Porporela

Mou Apartments is a very good, spacious and comfortable place to stay, especially for a shorter visit to Kotor. We enjoyed having a separate bedroom, living room and bathroom, plus plenty of cabinet space and a pantry large enough for our suitcases. The bed was comfortable, the TV was a good size with streaming services, and the kitchen was well equipped with cookware, dishes and utensils. Thoughtful extras included toiletries, washing-machine pods and dishwasher pods. Having both a washer and dishwasher was convenient. Our first-floor apartment opened toward the pool, which was a great feature. Management was very responsive, kind and helpful. When the Wi-Fi stopped working, he came over and tried to provide a secondary Wi-Fi connection, although it did not work. The main improvements needed are cleanliness, Wi-Fi reliability and directions. The bathroom and shower need a deeper cleaning, and there was visible mold along the bottom of the shower curtain. The shower is also quite small. The king bed was comfortable, but all sheets, blankets and bed coverings should be properly sized to fit a king mattress. The address provided took us about half a kilometer away; searching “Mou Apartments” in Google Maps worked better, so guests should be sent an accurate map pin. There are also very limited restaurants, shops and amenities nearby, making this better for a short stay than a long one unless you have transportation or plan to cook. A taxi to downtown Kotor costs about €30.

Katastrophal – absolut nicht empfehlenswert! Dieses Hotel können wir leider überhaupt nicht empfehlen. Die Zimmer entsprechen in keiner Weise den Bildern und die gesamte Umgebung war während unseres Aufenthalts alles andere als erholsam. Rund um das Hotel lagen zahlreiche Müllsäcke, zudem befand sich direkt in der Nähe eine Baustelle. Bereits ab 7:00 Uhr morgens begannen die Bagger mit den Arbeiten. Der Lärm war extrem und an Ausschlafen oder Erholung war überhaupt nicht zu denken. Zusätzlich stand in der Umgebung ein weißer Audi, dessen Alarmanlage ungefähr stündlich losging – auch nachts. An erholsamen Schlaf war somit kaum zu denken. Wir sind ausdrücklich dorthin gereist, um uns zu entspannen und zu erholen. Stattdessen hatten wir permanent Lärm und konnten kaum schlafen. Die Realität vor Ort hatte mit den Bildern und unseren Erwartungen leider überhaupt nichts zu tun. Besonders enttäuschend war zudem der Umgang mit unserer Beschwerde. Die Mitarbeiter Si. und Mu. versicherten uns mehrfach, dass wir aufgrund der erheblichen Beeinträchtigungen einen Teil unseres Geldes zurückerhalten würden. Seitdem reagieren sie jedoch nicht mehr auf die Nachrichten unseres Reiseveranstalters. Insgesamt war unser Aufenthalt eine große Enttäuschung. Wer Ruhe und Erholung sucht, sollte dieses Hotel unserer Erfahrung nach unbedingt meiden.

The staff was exceptional. They were so friendly and helpful and went above and beyond. The room was also fabulous and the property was well kept. Would certainly stay here again.