Puerto de La Romana

This is a large all inclusive resort with large suites and many pools. Overall it was a very nice stay. There are many bars and restaurants and good entertainment and animation during the day but there also quiet spots. The food at the buffet (apart from breakfast) was a bit below the standard of the à la carte restaurants. The staff was always friendly. What could be improved: - Remove seagrass not just in the mornings from the beach as tide did often come later in the day bringing a lot of seagrass. Other beaches from resorts nearby seemed to be better cared. - Minibar or snacks were replenished only irregularly or upon request and not always daily - Water pressure in shower was sometimes low - Equipment in gym was badly maintained or partially broken The butler service seemed a bit forced. Not everyone needs to be contacted or seen by the butler every day or prefers to make request directly with the responsible team or via app. So service needs to be customized more to what the customer needs rather than having a one size fits all service. Also not all the information given by the butler proved to be correct.

Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt und können das Ocean Blue & Sand insbesondere aufgrund des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses empfehlen. Der Strand ist sehr schön und für uns der ruhigste Bereich der Anlage. Während unseres Aufenthalts gab es zunächst viel Seegras, in der zweiten Woche wurde es jedoch deutlich besser. Der Strand wurde täglich gereinigt und eignet sich perfekt zum Entspannen oder für ein Mittagsschläfchen. Die Poollandschaft ist groß und schön gestaltet, allerdings durch Poolbars und Animation teilweise sehr laut. Besonders am Wochenende war das Hotel deutlich voller und die Lautstärke am Pool nahm stark zu. Wer Ruhe sucht, ist am Strand definitiv besser aufgehoben. Das Essen war gut bis sehr gut. Enttäuschend fanden wir allerdings die Atmosphäre im Hauptrestaurant: sehr groß, extrem laut und eher wie eine Bahnhofshalle. Gemütlich essen und länger sitzen möchte man dort eher nicht. Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt und bietet viel. Das Personal war überwiegend freundlich und gut, die Aufmerksamkeit schwankte jedoch etwas. Besonders positiv hervorheben möchten wir das Animationsteam – super engagiert und für Gäste, die Unterhaltung mögen, wird viel geboten. Für den von uns gezahlten Preis würden wir das Hotel weiterempfehlen. Wer allerdings viel Ruhe, eine intime Atmosphäre und mehr Exklusivität sucht, sollte eher ein anderes Hotel wählen.