Appart’hôtel

Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Luxe au soleil, à deux pas de Vie Spa Port Douglas

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Spa
Le prix actuel est de CHF 153.
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Appartement, 2 chambres, vue jardin (Penthouse)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Machine à laver
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 122 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le parcours de golf
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Studio (Spa Room)

Points forts

Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Appartement, 1 chambre (Penthouse)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Machine à laver
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Appartement Standard, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Machine à laver
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Appartement, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 122 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

One-Bedroom Penthouse Apartment

  • 3 personnes

Appartement, 2 chambres, vue piscine (Penthouse)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Machine à laver
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 122 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

One Bedroom Standard Apartment

  • 3 personnes

Studio Resort Room

  • 2 personnes

Two Bedroom Garden View Penthouse Apartment

  • 5 personnes

Two Bedroom Pool View Penthouse Apartment

  • 5 personnes

Three-Bedroom Viila

  • 7 personnes

Two Bedroom Plunge Pool Apartment

  • 5 personnes

Villa, 3 chambres

Points forts

Air conditionné
Télévision à écran plat
Machine à laver
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 7 personnes
  • 3 lits doubles

Appartement, 2 chambres (Plunge Pool)

Points forts

Air conditionné
Télévision à écran plat
Machine à laver
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Two-Bedroom Apartment-Swimout

  • 5 personnes

Two-Bedroom Apartment

  • 5 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Mitre Street, Craiglie, QLD, 4877

À proximité

  • Four Mile Beach - 8 min à pied - 0.7 km
  • Four Mile Beach Park - 8 min à pied - 0.7 km
  • Wildlife Habitat - 19 min à pied - 1.7 km
  • Macrossan Street - 8 min en voiture - 6.7 km
  • Sugar Wharf (centre d'évènements) - 10 min en voiture - 7.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cairns (CNS) - 62 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zinc Port Douglas - ‬9 min en voiture
  • ‪Lobby Café - ‬7 min en voiture
  • ‪Aluco - ‬4 min à pied
  • ‪Bam Pow - ‬8 min en voiture
  • ‪Origin Espresso - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa

Luxe au soleil, à deux pas de Vie Spa Port Douglas
Cet appart'hôtel proche de la plage propose un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Chaque appart'hôtel offre le Wi-Fi, un service d'étage 24 h/24, sans oublier une télévision à écran plat avec chaînes par câble. Vous aurez aussi à disposition un minibar, une literie de qualité supérieure et une cafetière ou une bouilloire. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa possède 75 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Craiglie propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Vie Spa dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Services et équipements

Plage

  • Plage de sable (accès direct)

Piscine/spa

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Piscine extérieure
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi (26,50 AUD par tranche de 24 heures)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (26,50 AUD par tranche de 24 heures)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Location de voitures
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Lit bébé : 10 AUD par nuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Restaurants sur place

  • Aluco Restaurant

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 42 AUD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre
  • Lit pliant/supplémentaire : 60 AUD par nuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble
  • Télévision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Potager
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Climatisation et chauffage

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Boutique de souvenirs/Kiosque à journaux
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • À côté d’un terrain de golf
  • Près de la marina

Activités

  • Golf
  • Location de vélos
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Cours de golf à proximité
  • Équitation à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Excursions en bateau dans les environs
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Natation à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Système de sécurité
  • Barrières de fenêtre
  • Extincteur

Informations générales

  • 3 étages
  • 75 unités d’hébergement
  • Accès par couloirs extérieurs
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Borne de recharge pour voitures électriques
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Construction de 2006
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Potager
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Service de ménage (sur demande)
  • Système de recyclage des eaux usées
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60.0 AUD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 AUD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 42 AUD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 26.50 AUD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 26.50 AUD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 45.00 AUD par personne, aller simple
  • Lit-bébé : 10.0 AUD par nuit
  • Lit d'appoint : 60.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa Craiglie
Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa Appart'hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 45.00 AUD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Offrant un accès direct à la plage, cet appart'hôtel de Craiglie à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 15 minutes de marche de Vie Spa Port Douglas et Four Mile Beach. Également à 10 km de distance : Wildlife Habitat et Flagstaff Hill.

Avis

Avis sur l’hébergement Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa

9,2

Merveilleux

9,0

Propreté

8,4

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 655 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 259 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 1013.

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé 7 jours au sea temple à l'issue d'un trip en Australie. Le resort est très beau et très agréable.
Séjour de 6 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Greg, Sydney Nouvelle Galles du Sud, Australie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel ideal pour un sejour avec un bebe

Magnifique hotel dans un endroit calme. Logement tres spacieux et confortable.

4/10 Médiocre

Melissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was good to stay at. It was a beautiful location and beautiful inside the property. We had issues with communication & understanding. Our bond was held for more then 18 business days before it was returned.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Simon

Staff were wonderful Disappointed with the room. Was very small and Had an awful musty smell coming from drains. Quite dated needs a facelift
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Veronica-Tereza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic property! We had our own 2 bedroom apartment with pool and bbq. Amazing- best room we have ever had!! Restaurant choices for lunch and dinner were average! But breakfast buffet was amazing!!
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff. V comfortable rooms. Breakfast great. Pool is very kid friendly.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Guangrong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pool and comfortable room. Noisy with weddings though until 10pm
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Philip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Caitlin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Kate Jaderpour

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best trip and hotel in the world! The employees are kind and super accommodating. Don’t need to worry about anything they are organised e.g. they booked a shuttle for me and I didn’t even provide any details and they came into the airport to find me. Food is amazing at Alucco and room service was amazing too! We will be staying here again very soon!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Not a 5-star experience - disappointed / low value

Value for money is pretty low here. Paid a high value per night for a 5-star hotel that is pretty worn out and did not have the “touch” of what a 5-star experience is. Breakfast was pretty poor (messy, low quality and limited variety).
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Whilst the amenities and restaurant were fantastic, the studio spa room was terrible and the cleanliness of the bedding, floors and room in general was poor. Yellow stained sheets, grimy floors and unable to watch tv due to terrible layout. To make things worse, one of the staff accidentally entered our room at 1:30am and didn't say anything before exiting. A terrible night sleep to top things off. They did apologise the next day and replaced my sheets with a other highly stained yellow one. I won't be going back.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lisa Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful stay as always the Sea temple never fails to impress and is a little slice of Paradise . If you can go for the Room with the hot tub on the roof it is well worth the extra money . Staff on reception were wonderfully helpful . Proximity to the blissful beach and beach shack restaurant is great too This is our fourth stay and I’m sure we’ll be back again soon!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Zachary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time at sea temples - nice hotel and pool. Good rooms. Location 7-8 mins from port Douglas town. Hotel is part hotel part private owned. Nice breakfast. Awkward pool layout meaning you have to walk around the hotel to get to reception. Also pool towels were kept there which does not make any sense.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Paul

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
The outside gardens were well kept. The pool area was okay. The room was unloved. Blinds were dirty. Walls had scuff marks. Paint flaky in places. Telephone did not work. Wi-Fi kept dropping out throughout the facility including the room. Maintenance crew clock off at 5:00 pm.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely awesome accommodation. Everything I dreamed luxury could be.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Aaron James

Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Wayne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
It was a bit shambolic on check in. Couldn't find our booking. Rooms starting feel a bit dated, but everything was clean. Staff are very friendly and helpful. Food in restaurant is fine but not amazing, but a fine place to stay. Lots of families so if you’re a couple looking for romance and peace look elsewhere. If you have kids its heaven, they will love the pool.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jason

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A really nice property with all the right inclusions
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Jacinda

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sandra cristine

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Amazing lagoon pool. Beautiful buffet breakfast. Friendly staff. Housekeeping could be better as room was quite dusty in places. Otherwise a lovely stay in a tropical oasis.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Robert Grant, Point Cook

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We could hear the sea from our Villa in the quiet of the night. The Villa was spacious, well equipped and clean. The grounds and pool are lovely. Breakfast was great. Staff were friendly.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Khadija

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I arrived at Pullman for 9 days stay with friends. Resort was lovely. However we were extremely disappointed that there were issues continuously. We had a terrible welcome where we were not informed on anything. Apparently there is a contract that explains housekeeping etc which we were not advised on or given to read. Nor were we advised that there is a daily fee for housekeeping which we can opt out of. We assumed that housekeeping was included in our stay. We made the beds most days, washed the dishes, put them away and kept the room clean. Housekeeping entered on their own accord, did not clean the room, didn’t have to wash dishes or put them away. Didn’t clean the floors, bathrooms etc. our towels were barely replaced. On one occasion I was told that the towels had not been delivered so I had to use the pool towels. I had to go to reception to ask for face flannels and toilet paper which house keeping did not replenish. House keeping however did fold the toilet paper that was in use in a neat triangle!! On the odd days that they made our beds, the sheets were hanging out and not pulled neatly. Our room safe broke down twice and we could not access it. The third time it broke down, we stopped using it in case our passports and cash was stuck in there. The door was difficult to lock and on the second day the door handle fell off. Shower head was broken. Communication needs to improve when checking in.
Séjour de 9 nuits en avril 2025