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Avis sur Holiday Express & Suites Portales, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Express & Suites Portales, an IHG Hotel
1901 W 2nd St, Portales, NM

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 290." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

frédéric, ecotay l olme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

frédéric, ecotay l olme

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En adequation avec le niveau de l hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff was very family oriented
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Victor, Amarillo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Yvette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was not good! Coffee was cold and the sausage was questionable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

JoAnn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a good hotel. It's clean, easy to find, and close to where I need to be tomorrow.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

alden

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was clean and well maintained. Room had a bath tub. Parking was well lit. But there was a sports team staying here that was very noisy until late.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Belinda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean, comfortable hotel with great customer service.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Kevin, Rochester

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are helpful and the rooms are big. This is a newer hotel and is well kept.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Rick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super helpful and friendly
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jimmy

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Belinda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wi-Fi didn’t work and repeated calls downstairs to front desk were unanswered.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The floor in the bathroom under the sink was dirty
The floor in the bathroom was appeared to be dirty. I took a piece of tissue and wet it then scrubbed on the floor under the sink and the tissue was very dirty. Looking at the piping under the sink revealed deposits of dust and dirt. The shower curtain had stains upon it. The curtain in the bedroom appeared to have a coke splash all over the curtain.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

William

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

guadalupe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El recepcionista no fue profesional , ya que nos atendió de muy mala gana.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cost more than other Hotels nearby
Keys had to be reset upon returning to the Hotel on most nights. Like their machine for setting the key defaults to stop working the next morning, rather than the actual time or date expected to check out. The refrigerator in the room froze any drink placed in it whether on the middle setting or the lowest setting. Yeah, exploded frozen soda drink, orange juice, or beer!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Stacy, Bend

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Ken

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff met me at the counter late at night. Quick and easy check in. Room is clean and updated. White sheets/bed covers are a must for me and these are spot on!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Evelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Front desk clerks professional, friendly and very helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Lori

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rate
The only problem I had was that my room was not ready until after 4pm
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Cecilia

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall, good place. We only stayed 1 night so hard to tell. Breakfast was above average with plenty of options!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

JAMES, Los Alamos

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jerry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was the perfect destination of day 1 on our travels. It was clean and convenient to find from the highway.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

JUDITH

Les points faibles : Propreté
Reception staff not available all the time, didn’t advise us that we need to ask to clean up our room, breakfast area not clean
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Jaquelin

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfy
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Gennesis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The workers were nice our house keeper was Yolanda and she did a excellent work we ask for towels and she was very nice she offered her help with everything in our room we stayed at room 309 the tub was perfectly clean because I double check before I put my son in the bath let her know we really appreciate it her job
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very welcoming!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Lester

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

David Christopher

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

vonda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was close by Elida NM
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Rick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I only stayed one night, but I would stay here again, and I also recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Clean. Decent breakfast and nice pool.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

ara

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Lori-Jean, Torrington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Neat and clean!
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

richard

Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

carmel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Phone disconnected the whole time pancake out on order except for one day Strange Hard to have room done or clean towels with phone out of order Staff very friendly Realise things are hard with COVID etc But being a Holliday inn it. Sure didn’t stand up to expectations
Séjour de 14 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Denise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay
Nice stay. Clean Hotel. Helpful Staff. Drink dispenser and pancake maker in breakfast area were broken. I would return for another stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Holly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The frontdesk clerk was very friendly and helpful. I would recommend everyone stay there! I sure will next time im in town! Thanks for a comfortable stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2023