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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Torel Avantgarde vous donne rendez-vous à Porto, plus précisément dans le centre-ville. Les célèbres Cathédrale de Porto et Pont Dom Luis I figurent certes parmi les immanquables, mais si un minimum d'action est à l'ordre du jour, optez pour l'emblématique Terminal de croisières du port de Leixõe. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Jardins du Palais de cristal s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Pavillon Rosa Mota, pour vibrer à l'unisson. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Porto
Rua da Restauraçao, 336, Porto, 4050-501
À proximité
Librairie historique Chardron
8 min à pied - 0.7 km
Tour des Clercs
8 min à pied - 0.7 km
Place Ribeira
13 min à pied - 1.2 km
Centre historique de Porto
15 min à pied - 1.3 km
Centre de Congrès Alfandega
3 min à pied - 0.3 km
Comment se déplacer
Arrêt de bus Palácio - 2 min à pied
Station de métro São Bento - 15 min à pied
Aéroport de Porto Dr. Francisco Sá Carneiro (OPO) - 34 min en voiture
Restaurants
SO Coffee Roasters
3 min à pied
Bosco
12 min à pied
Miradouro Ignez
4 min à pied
Tuareg Café
7 min à pied
Soma
7 min à pied
À propos de cet hébergement
Torel Avantgarde
Hôtel de luxe pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2022, avec Place Ribeira à proximité
Situé non loin de points d'intérêt comme Cathédrale de Porto et Centre historique de Porto, l'hébergement Torel Avantgarde offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un soin corporel, un gommage corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le restaurant sur place, Digby Restaurant & Bar, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et la possibilité de prendre les repas en plein air. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un café, un jardin et une laverie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de garde d'enfants (en supplément), service de conciergerie et service d'organisation de mariages
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, ascenseur et mobilier d'extérieur
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 60 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et cafetière/bouilloire
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (30 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
Nombre limité de places de parking sur place, avec voiturier, par unité d’hébergement
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Garage compris dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : 25 EUR par adulte et 12,50 EUR par enfant
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Digby Restaurant & Bar
Activités
Centre de remise en forme
Cours de yoga
Hammam
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
2 salles de soins
Bain turc
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Comptoir et évier à faible hauteur
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
2 bâtiments
3 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture Art déco
Cheminée dans le hall
Construction de 2017
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mai 2022
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de séjour commune
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps en coton égyptien
Literie hypoallergénique
Matelas à mémoire de forme
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films à la carte
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Décor personnalisé
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 10 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 75.0 EUR par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 100 EUR par hébergement, par séjour
Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 12.5 EUR par enfant.
Navette aéroport : 45 EUR par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
Parking couvert avec voiturier : 30 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 65 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 75.0 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 7522
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Torel AvantGarde Hôtel
Torel AvantGarde Porto
Torel AvantGarde Hôtel Porto
Foire aux questions
L'hébergement Torel Avantgarde dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Torel Avantgarde ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Torel Avantgarde ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Torel Avantgarde propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 45 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Porto se trouve dans le quartier historique, à 2 km de sites comme Jardins du Palais de cristal, Place Ribeira et Cathédrale de Porto. Pont Dom Luis I et Centre historique de Porto se trouvent également à moins de 2 km de distance. Arrêt de bus Palácio n'est qu'à 2 minutes à pied et Arrêt de bus Viriato est à moins de 2 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Torel Avantgarde
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,0
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 481 avis sur 595.
10 – Excellent
481
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 74 avis sur 595.
8 – Bien
74
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 595.
6 – Satisfaisant
27
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 595.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 595.
2 – Horrible
5
Avis
8/10 Bien
Nicolas
24 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Très bon rapport qualité prix.
Le personnel adorable et efficace.
Très bien placé.
Observation qui ne remet pas en question la qualité. Il manque un miroir plein pied dans la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Xavier
10 mai 2025
Xavier
Séjour de 3 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
david
9 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une experience exceptionnelle !
david
Séjour de 1 nuit en mars 2025
10/10 Excellent
Matthieu
4 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour très agréable.
Personnel à l’écoute à l’accueil.
Des efforts à faire sur le personnel au petit déjeuné (familial sac et mal organisé)
Matthieu
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
Nadine
Voyage en famille
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Personnel très sympathique
Chambre confortable, très design
Hôtel très bien situé, à une dizaine de minutes du centre-ville
Excellent petit-déjeuner
Nadine
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Gregory
Voyage en couple
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel et personnel exceptionnel
Gregory
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Marilene
Voyage en couple
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel exceptionnel! Le personnel était 10/10. Vraiment a essayer!
Marilene
Séjour de 2 nuits en mars 2024
4/10 Médiocre
Magdy
Voyage en famille
22 nov. 2023
Hôtel mérite 3 étoiles, seul point positif est le petit déjeuner , ne vous attendez pas à un service 5 étoiles comme au ritz Carlton!!
Magdy
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
philippe
Voyage en couple
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
philippe
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Claude
23 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claude
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
2/10 Horrible
Pascal
Voyage en couple
19 sept. 2022
Les points faibles : Personnel et service et équipements
N'a pas voulu nous rembourser les 2 nuits ou un geste commercial (750€) alors que notre a été annulé par la compagnie.
Je trouve cette attitude exagérée.
J'aurai compris qu'une partie soit retenue, mais pas l'intégralité.
Pascal
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Hotel with Central Location
We had planned to stay at the Torel AvantGarde in Porto, but due to the Covid times, we were finally rebooked at the sister hotel Torel Palace in Porto, for the same price and conditions. The Torel Palace in Porto was a nice hotel, but not as charming as the Torel Palace in Lisbon, where we stayed the night before. Be careful that, due to the Covid measures, the customers do not receive the same services as usual. For example the valet service for parking, was not available, and one had to go alone to park the car in a parking nearby, but this was convenient and easy. The breakfast was above average, but served in a quite dark room. The room itself was spacious, with all necessary amenities. The bed was comfortable. The staff was friendly and helpful.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
10/10 Excellent
PIERRE OLIVIER
28 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PIERRE OLIVIER
Séjour de 1 nuit en avril 2021
8/10 Bien
Adrien
Voyage d’affaires
14 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adrien
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
10/10 Excellent
anne valerie
29 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
un hotel magnifique proche du centre de porto avec les bus
le personnel est a l ecoute et les chambres sont superbes
nous reviendrons
anne valerie
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
1 févr. 2019
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel décevant, surévalué en raison du design
Le design et la déco sont très réussit. Malheureusement, les chambres sont bruyantes par une mauvaise isolation des fenêtres et entre les chambres (on entend la TV des voisins). La note actuelle est clairement surévaluée pour un 5 étoiles. La literie est bonne mais à la limite du médiocre.
Le buffet du petit déjeuner est moyennement bien fournit et il manque quelques essentiels comme le beurre sans sel qu'il faut demander chaque matin, un menu des plats cuisinés (car il n'y a que le bacon et les œufs brouillés, pas de saucisses ou autre, …), un choix de confitures plus varié (2 c'est vraiment peu).
La douche inonde régulièrement la salle de bain.
Le personnel est en grande partie assez sympathique et souriant, la femme de chambre l'est bien moins lorsqu'elle passe en fin d'après-midi pour préparer pour la nuit.
Il reste un bon bout de chemin pour devenir un 5 étoiles de tout respect qui nous donnera envie d'y revenir… mais si le design est le critère le plus important, ne vous privez pas!
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
10/10 Excellent
Sisoue, Antibes
27 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique proche des centres d intérêt. Personbel adorable. Service parfait.
Sisoue
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
10/10 Excellent
Charles, Portugal
19 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Design, location, staff and service are all on point with high expectations for such a place.
Charles
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magique
Magnifique cadre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
10/10 Excellent
patrice
20 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
patrice
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
8/10 Bien
Pierre
17 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel.
Très bon service, bien localisé, juste un peu cher.
Pierre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
10/10 Excellent
Bruno, Joinville le Pont
16 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel design
Très bel hôtel, personnel prévenant et toujours souriant
Bruno
Séjour de 4 nuits en août 2018
10/10 Excellent
michel
17 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre