Châteaux à Portolo

"Nous avons subit un accueil détestable : la demoiselle présente à l'accueil à notre arrivée devrait changer de métier ! D'évidence l'arrivée de notre groupe l'a profondément dérangée et nous l'a bien fait ressentir !!! L'hôtel est lui propre, confortable et calme. Places de stationnement disponibles, couvertes pour les motos. Il n'y a pas énormément d'offre restauration à proximité, mais vous pouvez vous y rendre à pieds. Les tarifs indiqués en réservations n'ont pas été respectés ! Nous n'étions que de passage pour une nuit, vu l'accueil détestable, nous avons préféré payer le montant demandé pour éviter des complications supplémentaires. Je ne reviendrai pas dans cet établissement, mes compagnons de voyage non plus, et nous n'en ferons pas bonne publicité !"

"Un tres bon hotel prestations de qualité et personnel chaleureux"

"Très bel hôtel, très bien placé ! Séjour en famille très réussi. "

"Excellent hôtel! Staff super efficace et souriant. Quelle vue exceptionnelle. Menu du jour avec peu d’option mais tout ce qu’on a mangé était excellent!!! Seul bémol, pas d’air climatisé contrairement à ce qui était inscrit sur expédia. Heureusement, nous avions un balcon avec deux grandes portes fenêtres que nous avons laissé ouvertes tout la nuit pour dormir au frais de l’air de la montagne. Le personnel de l’hôtel s’est assuré de faire corrigé la fausse information directement sur les sites de réservation. "

"Accueil professionnel et sympathique ! Chambres spacieuses et confortables."

"Attention et service particulierement remarquable portée vers le client pour satisfaction. "

"Hotel propre et décoration originale et soignée. Personnel très à l'écoute. Superbe garage pr moto 😁"

"L'hotel est super et la localisation parfaite. Bolzano est accessible en transport en commun."

"Tres bel hôtel avec un cadre idyllique. Pour le petit déjeuner, ils proposent de vous le servir en chambre : acceptez! Car dans la salle de petit déjeuner il y a beaucoup d'attente. "