Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
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Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 45 BRL par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 BRL par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Animaux de compagnie : 45 BRL par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit-bébé : 35.0 BRL par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en esp èces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Nous devons aussi mentionner…
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 45 BRL par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Arlen Hotel ?
Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Arlen Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Vos vacances à Pouso Alegre commencent ici ! Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de théâtre municipal de Pouso Alegre, Parc Jose Bento et Cathédrale Bom Jesus. Musée historique municipal Tuany Toledo et Stade Mandusao se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,6
Emplacement
9,2
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 119.
10 – Excellent
61
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 119.
8 – Bien
38
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 119.
6 – Satisfaisant
13
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 119.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 119.
2 – Horrible
4
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
PAULO HENRIQUE
22 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente acomodação
Muito bom hotel, acomodações todas novas, tudo limpinho e muito bem organizado, café da manhã ótimo, tudo de bom, recomendo.
PAULO HENRIQUE
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Márcio
10 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muito confortavel e limpo, a garagem que é bem apertada devido a grande quantidade de veiculos em um lugar muit
Márcio
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
GIZELE EVANGELISTA
21 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto limpo, colchão de qualidade, funcionários atenciosos e gentis. Café da manhã farto, variado e bem feito.
Minha sugestão e retirarem os frascos coletivos de shampoo, condicionador e sabonete, acho que esses itens deveriam ser individuais. No mais, tudo perfeito.
GIZELE EVANGELISTA
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
ALA W
6 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, room with strong WiFi, bed a little on the old side. Breakfast had great varieties with eggs , sausages, hams, cakes and fruits. The pao de queijo was very delicious.
Convenient parking garage came in very handy.
Only complaint I had was their room amenities listed on Expedia were deficient, it turns out some room don’t have AC while others do. In Expedia listing none showed to have AC, but in the reviews I saw many customers complimented the AC at the rooms. I figured all rooms must have AC. So I booked a standard room. Well when I checked in , found out my room didn’t have AC! so I went to the reception, they found me another room with AC at a small extra charge(thank God hotel wasn’t full).
I suggested to the reception they should fix their Expedia listing to avoid future confusions.
Overall was a great stay, recommend the hotel.
ALA W
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A estrutura, o atendimento, a localização e estacionamento são muito bons.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
MARCELO
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ótimo com café da manhã muito bom
Local agradável, funcionários solícitos, fomos muito bem atendidos pelo atendente Josué.
MARCELO
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
João Paulo
22 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good service.
João Paulo
Avis vérifié
8/10 Bien
Ana Cláudia
6 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia
Hotel bom, quarto espaçoso, porém o banheiro tem limitações e dificulta a passagem entre a porta e o box. O café da manhã foi quase o mesmo todos os dias.
Ana Cláudia
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
André
27 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa.
André
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Poderia ser melhor
Bom atendimento e bom café da manhã.
Mas quarto estava sujo e pratos no horário de café também.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
ildeu
18 févr. 2025
Les points forts : Personnel et service
Muito no centro, muito barulhenta, instalações velhas.
ildeu
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ana Paula
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostei do atendimento no geral, funcionários, localização, instalações, achei que faltam copos no apartamento e a cama muito mole.
Ana Paula
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jaime Andre
29 janv. 2024
Funcionários atenciosos; ótimo café da manhã; excelente localização.
Faço uma observação quanto aos quartos que tem ventiladores, pois o que estava no quarto que fiquei, fazia muito barulho e não consegui dormir com ele ligado.
Hoje, temos aparelhos modernos e silenciosos e poderiam ser facilmente substituídos.
Jaime Andre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ana
5 juin 2025
Les points forts : Confort de la chambre
Quarto grande e cama boa, porém com pouca ventilação o que dá bastante cheiro de mofo na parte da cabeceira da cama. Tive que dormir com a cabeça para os pés da cama.
A toalha estava suja e a que repuseram tinha forte odor de mofo.
O banheiro é grande e o chuveiro é ótimo, porém a limpeza das paredes do banheiro estavam bem ruins
As áreas comuns bem limpas e organizadas
Café da manhã basico
Ana
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patricia
7 juil. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Estava tudo bom, porém a recepção poderia ser mais atenciosos, melhor vestidos ou com uniforme, homens com barba feita e mulheres com cabelo preso ou uniformizados, pois era difícil identificar quem era funcionário e quem não era
Patricia
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
5 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Frustrante
O que não agradou foi a quantidade de pernilongos no apto. Insuportável.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elenaide
19 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito limpo, e organizado, os produtos de higiene pessoal, são de alta qualidade, o chuveiro perfeito. O quarto que me hospedei tinham 2 camas de solteiro e uma de casal , todas com a mesma qualidade. A única ressalva é em relação a recepcionista, se quer me olhou quando falava, olhava apenas para o computador e para a máquina de passar o cartão. Uma pena porque na noite que me hospedei na recepção tinha um senhor muito gentil e educado. Enfim o único ponto a ser revisto, o restante nada além de elogios.
Elenaide
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
CLAUDIO
21 sept. 2023
Les points faibles : Propreté
So volto caso nao tenha alternativas!
Antigo. Moveis com aspecto de falta de limpeza e encardido. O lencol nitidamente nao foi trocado, ja que encontrei pelos espalhados na primeira noite.
CLAUDIO
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
18 nov. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok
Achei que algumas coisas deixam a desejar. Limpeza, isolamento acústico e café da manhã precisam melhorar bastante.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Osmaildo
24 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi muito boa a estadia no hotel, funcionários atenciosos e prestativos. recomendo.
Osmaildo
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Leandro
18 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Razoável pra bom!
Hotel muito bem localizado e o estado geral é muito bom. Café da manhã bom. Achei o colchão duro. A tv do quarto tinha boas opções de canais mas estava com defeito na tela e a imagem escuta demais.
Leandro
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOÃO ROBERTO BRITO DE
13 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidável e confortável
ótima localização e café da manhã saboroso e farto.
JOÃO ROBERTO BRITO DE
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
17 juil. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrível, o hotel é uma barulheira terrível, gente entrando e saindo dos quartos, batendo portas o tempo todo, gente no corredor andando e conversando a noite inteira e não contente um Campo ou quadra de futebol ao lado dos quartos, não dormimos a noite toda e logo que clareou os gritos do futebol começaram. A cama é pequena e muito desconfortável, Não dá nem pra dormir, pegamos nossas coisas e fomos embora decepcionados.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
IVAN LUIS
5 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom . Hotel muito limpo e confortável . Café da manhã excelente . Atendimento de primeira , e hotel muito próximo de tudo . A cidade é incrivel , muitos bares e restaurantes para conhecer . O único ponto negativo é que tem uma quadra de esportes ao lado do hotel , então logo cedo tem barulho . .
IVAN LUIS
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
FERNANDO
10 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente cama
O que chama mais a atenção no quarto é o tamanho da cama (King) e a qualidade do colchão.