Hotels | Praia Grande, Ilhabela

"Die Ortschaft und direkter Strand zugang ist wunderbar. Das Frühstück ist auch lecker und frisch. Das Zimmer war leider nicht sehr sauber da ich kleine käfer gesehen hatte und es in einer Ecke auch Schimmel hatte."

"Schöne Anlage jedoch mit vielen kleinen Schönheitsfehlern, e.g. tropfende Klimaanlage, sich lösende Tapeten durch Wasserschäden. Zimmerservice war o.k., leider wurden aber nicht immer saubere Handtücher gebracht und auch Bettlaken mit Löchern aufgezogen - etwas überraschend bei einer „Exclusive“ Unterkunft. Personal spricht weitgehend nur portugiesisch, so gut wie niemand Englisch. Personal im Restaurant war sehr bemüht und freundlich, bei dem Verwaltungspersonal kann man das nicht behaupten, im Gegenteil. Unter anderem wurden wir nicht von der Rezeption informiert, dass die Wasserqualität im Meer sehr schlecht war und das Hotel hat auch keine rote Flagge ausgehängt. Anderes Beispiel: lärmende Reparaturarbeiten bereits um 7:30 AM ohne Vorabinformation, Stühle am Strand und Badehandtücher wurde erst nach 9:00 und später zur Verfügung gestellt, keine Rückmeldungen bei Anfragen… Fazit: Wunderschöne Anlage in toller Bucht, aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmte in keiner Weise!"

"The service is very good &very friendly . The restaurant is perfect & very delicoius - beside being friendly & motivated - just very good! "