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Bewertungen von Sonata Hotel

3.5 out of 5
Sonata Hotel
18 Blvd. Europa, San Andrés Cholula, PUE

Bewertungen

8.0

Sehr gut

219 von insgesamt 486 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
125 von insgesamt 486 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
65 von insgesamt 486 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
41 von insgesamt 486 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
36 von insgesamt 486 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.2/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

7.4/10

Ausstattung

8.0/10

Zustand der Unterkunft

8.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Guenther

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
quite and friendly, recommendation
very friendly and helpful staff, nice room. i was missing a briefing folder about the hotel (e.g. in order to know where the pool is and to learn that coffee capsules are only replaced when requested). some long hair in the bathroom was there for two weeks, however beside that cleaning was very ok. in general i am very ok with the hotel, will definitely go there again.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Domingo

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
La cama rechina mucho. Requieren revisar su mobiliario
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

DONG WON

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Miguel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Deberían de tener la opción de estacionamiento sin valet parking, suelen tardarse mucho
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

FRANCISCO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

frank osagie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Ivan Vargas

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parece hotel viejo, una lastima por la ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Fabiola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Limpio y agradable
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

frank osagie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Roger

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Daniel Sebastian

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Son unos rateros, el personal de limpieza se robó una chamarra con valor de 5 mil pesos, no regreso nunca. Nunca reserven, el servicio de atención es pésimo y no quisieron hacerse responsables del robo.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Michelle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No es posible que sea un hotel y que no haya toallas suficientes ni para bañarse.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Gerardo

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Nos dieron una habitación sucia La alberca parecía un balneario No se parece a las fotos
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

JESUS HUMBERTO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ninguno
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

María Vianey

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ignacio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Alejandro, Querétaro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El lugar carece de mantenimiento, no hay Aire acondicionado y le echan la culpa al proveedor. La habitacion es grande y cuenta con muy buenos servicios, desafortunadamente no hay suficiente personal. Muchas areas estan sucias y con basura (estacionamiento, camino al gimnasio y alberca). Al personal de la recepcion le hace falta muchísima capacitación. No tiene bar ni restaurante habilitados
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Gustavo

Mit dem Partner gereist
Es una buena propiedad con áreas de oportunidad para mejorar
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Hector hernando

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

José Rubén

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Adriana

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

DARÍO GÓMEZ

Me cancelaron la reservación y aún no recibo el reembolso de la misma!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel de súper lujo
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

AGUSTIN

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No tenían agua caliente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

ARANTZA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me cancelaron mi hotel. Quiero mi reembolso ya
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

José Édgar

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ernesto Lizarraga

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien ubicado en Angelopolis…
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Luis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La tv nunca funciono bien la reporte y no fueron aarreglarla
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Kevin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Claudia Ivonne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy limpia, amplia y con un diseño especial, no es la típica habitación, con camas amplias y linda vista
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

VICTOR M

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Difícil para ingresar en la madrugada
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Maria Teresa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

GUILLERMO DEL CASTILLO

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

MAURICIO

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pésima atención al cliente e instalaciones sucias y descuidadas
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Gloria

Great area, ok hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Gloria

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Maria

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pésimo, las recepcionistas, todo el tiempo hablando en el celular, los elevadores muy sucios, las instalaciones sin mantenimiento, el sillon que tenía, estaba sucio de escremento humano, el baño sucio, era la quinta vez que iba a este hotel y en pocos meses lo dejaron caer, es una lástima porque el hotel es bonito. no regresaría nunca más ni lo recomendaria
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

FERNANDO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Guillermo T

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

VIVIANA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La cama sonaba demasiado! Rechinaba muchísimo, solo con sentarte, el sonido fue demasiado molesto!

8/10 – Gut

Ron

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great except for the issue the stuff had with our AC. In the first room we’ve been in we didn’t have hot air in the AC then they had to transfer us to another room but it didn’t have cold air option in the AC. Temperature in the rooms was always an issue. Overall it was pretty nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

GUILLERMO DEL CASTILLO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy recomendable si tus actividades se encuentran en la zona sur de Puebla.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Enrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Los blancos (sábanas y toallas) muy viejos. Hace falta renovarlos de urgencia. Todo lo demás muy bien.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

FRANCISCO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excelente ubicacion
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Felix

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Excelentes instalaciones
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

ROSA

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Dinorah

Gut: Ausstattung
Excelente servicio y atención
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Manuel

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Está en excelentes condiciones y buen precio
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023