Hotels in Puerto de Santiago

"Sehr freundliches Personal. "

"Die Anlage an sich ist sehr schön und die Apartments gut augestattet. Die Sauberkeit ließ leider zu wünschen übrig (fleckige Zierkissen auf dem Bett) & die Toilette war leider nicht richtig gereinigt. Dem Apartment fehlt eine Instandhaltung, die Bad-Armatur war locker und Abdeckungen hingen runter. Insgesamt in der Preislage eher enttäuschend. "

"Zimmer "

"Review: Hard Rock Hotel Tenerife Unfortunately, our stay at the Hard Rock Hotel Tenerife was rather disappointing. The hotel feels extremely overcrowded, which significantly impacts the overall experience. There is constant noise throughout the property, making it difficult to relax and truly unwind. Instead of a peaceful holiday atmosphere, the environment feels hectic and busy most of the time. Breakfast in particular was very chaotic. The dining area was overcrowded, loud, and stressful, which is not how you would like to start your day on vacation. There was a noticeable lack of organization, and the overall experience felt rushed rather than enjoyable. Overall, the hotel gives a strong impression of mass tourism. The concept seems to focus on offering “a lot for many” rather than prioritizing quality and a relaxed holiday atmosphere. While the facilities may appear impressive at first glance, the overall experience lacks the exclusivity and comfort one would expect at this price level. In summary, if you are looking for a calm, high-quality, and relaxing vacation experience, this hotel may not be the best choice. "

"Die Anlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Ein tolles Ambiente ist sowohl tagsüber als auch nachts immer gegeben. Das gesamte Personal ist sehr nett und aufmerksam. Die Zimmer sind sehr geräumig und gemütlich eingerichtet. Das Essen ist ausgezeichnet. Positiv ist auch, dass man sich entweder abends am Buffet bedienen kann oder in drei weiteren Restaurants einkehren kann. Das „Babbo American Grill” ist sehr zu empfehlen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen."

"Alles war perfekt. Ich bin das zweite mal im Hotel und wurde nicht enttäuscht. "

"Das Frühstück "

"Top Zimmer. Tolle Anlage "

"Während unseres Aufenthalts kam es zu mehreren Problemen. Die Abflüsse im Badezimmer waren verstopft, wodurch sich das Bad mit Abwasser gefüllt hat. Die anschließende Reinigung beschränkte sich auf Wischen; eine gründliche Reinigung oder Desinfektion war nicht erkennbar. Zwar wurden neue Handtücher bereitgestellt, diese lagen jedoch auf dem Boden. Im Zimmer traten Kakerlaken auf. Trotz Meldung der Mängel wurde uns kein anderes Zimmer angeboten. Zudem befand sich Schimmel an der Badezimmerdecke. Auf dem Balkon war loses Mauerwerk sichtbar. Zusätzlich waren Zikaden deutlich hörbar, was die Nachtruhe beeinträchtigt hat. Insgesamt entsprach der Zustand der Unterkunft nicht unseren Erwartungen, und die Reaktion auf die gemeldeten Mängel war aus unserer Sicht nicht ausreichend."