Casa Dona Susana

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel nur für Erwachsene am Strand mit Außenpool

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VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett

8.2 von 10
Sehr gut
(67 Bewertungen)

Highlights

Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kabelempfang
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380

In der Umgebung

  • Calle Olas Altas - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Playa de los Muertos - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Playa Olas Altas - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Los Muertos Anlegestelle - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Isla Cuale - 5 Gehminuten - 0.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 29 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Pancho's Takos - ‬2 Gehminuten
  • ‪Starbucks Zona Romántica - ‬2 Gehminuten
  • ‪Andale's Restaurant & Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Margarita Grill - ‬2 Gehminuten
  • ‪Lix : By Xocodiva - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Casa Dona Susana

Hotel in der Nähe von Playa de los Muertos
Ganz in der Nähe der Sehenswürdigkeit Malecón bietet Casa Dona Susana eine Terrasse, einen Garten und ein Restaurant. Kostenloses WLAN in den Zimmern und eine Snackbar stehen allen Gästen zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Fahrstuhl und ein Portier/Hotelpage
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Hochzeitsservice und ein Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal
  • In den Gästebewertungen erhalten der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LED-Fernseher mit Kabelempfang

All-inclusive-Details

Casa Dona Susana bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die den Ratentyp „All-inclusive“ gebucht haben, erhalten alle Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars im Hotel nebenan.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta

Häufig gestellte Fragen

Hat Casa Dona Susana einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist Casa Dona Susana haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Casa Dona Susana?

Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Casa Dona Susana?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Casa Dona Susana?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Casa Dona Susana einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Casa Dona Susana?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zona Romantica) ist dieses Hotel in Strandnähe nur wenige Schritte entfernt von: Calle Olas Altas und Playa de los Muertos. Malecón ist 1,7 km entfernt.

Bewertungen von Casa Dona Susana

Bewertungen

8,6

Hervorragend

564 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
250 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
107 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
52 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
29 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Olav

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Traumhotel

Tolles Hotel, mit eigenem Pool auf der Dachterasse und Anschluss an das Arcos Hotel am Strand. Man kann sich dort Badehandtücher und Sonnenliegen mit Schirm kostenfrei ausleihen und vom Hotelrestaurant bekommt man auf Wunsch Snacks und Getränke an den Strand gebracht.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Hans-klaus

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schimmel und Lärm

Ich musste 3 mal mein Zimmer wechseln! Schimmel, starker schlechter Geruch und Lärm! Das Personal ist freundlich, aber sonst gibt es nicht viel Gutes!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything went smoothly during my stay.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

drew

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The noise of the mechanics in this building are atrocious. Incredibly loud throbbing, buzzing and grinding. We are unable to sleep. Worst hotel experience I’ve ever had.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Boutique hotel that is a quiet respite, yet in the heart of the action.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

4/10 – Schlecht

Derek, Vernon

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Upon check-in, I encountered some challenges due to my hearing difficulties and the desk clerk’s accent, but he was incredibly polite and patient. However, I was disappointed to discover the hotel’s strict wristband policy. As someone who enjoys having friends visit, I found it frustrating that guests were not allowed to enter my room without a wristband. This policy felt overly restrictive, especially considering that the hotel is not fully all-inclusive. The first room I had was horrible. I tried to make it work for two nights. I did not sleep either night. On day three I went to the desk at 6am and begged them to move my room. When I did what they said (pack my stuff, get out at 11, return at 3, and they would issue a new room) I was then told that it was not possible. The poor desk clerk - I know he was not trying to be difficult but after two nights of no sleep (NOTE TO HOTEL: change the damn batteries in the smoke detector in the lobby/atrium once and for all- it beeps all night long!) and having been told at 6am what would happen (she promised me) - I know I was short and snarky. He eventually called his manager and they put me in another room. The new room has a newer mattress, and at least I did not feel like I was laying on a coroner slab - not kidding- felt like I was laying on cement or maybe a box spring and not a mattress (it wasn’t just a box spring- I did check). I want to emphasize that the staff were the highlight of my stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Room was okay. It needs some updating but it was fine for what we wanted. Good location. Staff was friendly. Only issue we had was that we were charged extra because I accidentally booked for one adult and there were two of us.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Dianne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were amazing, thanks Marisol and Alejandro and concierge. Booked VIP and received free breakfast and upgraded balcony room. Very clean, quiet and safe. Loved use of loungers ocean front. Restaurant was exc lent and staff there wonderful at the Playa Los Arcos. Thanks Expedia.ca for a great stay and great flights on WestJet.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ken and Charlene

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Brenda

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal fue muy amable
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Wendy Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful room ... shower was large and the water pressure was impressive. The upper pool level was a peaceful oasis!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Gil Walter

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
EXCELLENT on all counts
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff was amazing. The location was great, and the rooftop pool was lovely. The access to the beach and sister hotel was great, and the food for the all-inclusive was very good. There were a couple of negative items. Our room had obvious moisture/mold issues which could be smelled and seen immediately upon entering the room. Also, there was no coffee available in the rooms or on site. The only coffee available at the all-inclusive restaurant was extremely hot and burnt and awful. There were espresso machines at the bar, but after asking many times it was clear tgat the staff did not know how to use them and espresso based coffees were unavailable.
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

john

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was the 3rd time my brother and our spouses visited in the last 11 months .The people and the culture keep us coming back. The staff are great, Louis and Joel were great help at the front desk. Diana and Raquel took good care of us on the roof top pool. Our best friends that feel like brothers working at the lounge, Victor, Alexandre, Angel, and Riccardo, we miss you as soon as we leave. Gracias Martha for the free room upgrade, we loved the balcony room. We will definitely be back next year.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Louise, Prince George

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
room always clean, hard working staff everywhere,great food and drinks.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Erik eduardo

Mit dem Partner gereist
Habitaciones pequeñas pantallas viejas horarios muy limitados de servicio de bebida y snack
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

josue, beaumont

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is in a great prime location close to the beach a little outdated but the location is everything the staff is great thanks to Marisol at the front desk she was verry sweet and helpful I will come back soon love PV
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Angelica

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Damon

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The standard room door had no weather stripping around the door, which allowed insects to freely come into the room (wide gaps existed around most of the door). While the authenticity of the resort was appreciated, some of the rooms were in dire need of renovation (3 other guests were in my party and we each had separate rooms). A friend's shower flooded, leaving water in his entire room. Fixtures in my bathroom were broken (i.e., knob to open window) and I was unable to open to the bathroom window to let steam out. A friend's room had stains on the wall and bedding. The all-inclusive package is not worth the additional money. The variety in food was poor and you simply could not enjoy the dining experience due to birds defecating on the seats and table, while also attempting to eat your food. The panhandlers were excessive during every dining experience. The resort brought a hawk to deter the birds, but this was not done consistently. You'd be better off patronizing the local restaurants, which had great food. Also, guests should be aware that you are not allowed to have any visitors, which should be upfront. Friends visiting for the holiday at other resorts could not visit my friends and me. As a seasoned traveler, I do not think the experience warrants the money. My friends and I took this vacation to relax and had to deal with too many stressful issues (room issues, dining issues, panhandlers). The staff were pleasant overall, but I would never revisit this resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Louise, Prince George

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Fox

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Yes
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Francisco

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Craig

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Victor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
MUY BIEN
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient , perfect location and the staff members were great.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025