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Casa Dona Susana befindet sich in Strandnähe und liegt in der Gegend Zona Romantica, einem Stadtviertel von Puerto Vallarta. Kreuzfahrt-Terminal und Nayar Vidanta Golf sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: VidantaWorld und Los Arcos. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Zoologico de Vallarta und Splash Water Park Vallarta. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Tauchen. Ebenfalls im Angebot: Golf. Zum Reiseführer für Puerto Vallarta
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380
Ganz in der Nähe der Sehenswürdigkeit Malecón bietet Casa Dona Susana eine Terrasse, einen Garten und ein Restaurant. Kostenloses WLAN in den Zimmern und eine Snackbar stehen allen Gästen zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Außenpool
Ein Fahrstuhl, mehrsprachiges Personal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ein Concierge-Service, ein Hochzeitsservice und Rauchverbot in der Unterkunft
Ein Portier/Hotelpage und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
In den Gästebewertungen erhalten der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
LED-Fernseher mit Kabelempfang
All-inclusive-Details
Casa Dona Susana bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Ähnliche Unterkünfte
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The Paramar Beachfront Boutique Hotel - Downtown Malecon
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Speisen und Getränke
Ein Restaurant
Snackbar
Aktivitäten
Außenpool
Annehmlichkeiten
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Aussenbereich
Garten
Terrasse
Barrierearmut
Fahrstuhl
Weiteres
4 Stockwerke
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
LED-Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Zimmerservice
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Individuelle Einrichtung
Klimaanlage
Safe
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die den Ratentyp „All-inclusive“ gebucht haben, erhalten alle Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars im Hotel nebenan.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Häufig gestellte Fragen
Hat Casa Dona Susana einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.
Ist Casa Dona Susana haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Casa Dona Susana?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Casa Dona Susana?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Casa Dona Susana?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Casa Dona Susana einen All-inclusive-Service an?
Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.
Wo befindet sich Casa Dona Susana?
Dank der ausgezeichneten Lage (Zona Romantica) ist dieses Hotel in Strandnähe nur wenige Schritte entfernt von: Calle Olas Altas und Playa de los Muertos. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Malecón und Banderas-Bucht.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Casa Dona Susana
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
9,6
Lage
9,0
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
559 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
559
248 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
248
108 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
108
53 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
53
32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
32
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Olav
8. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhotel
Tolles Hotel, mit eigenem Pool auf der Dachterasse und Anschluss an das Arcos Hotel am Strand. Man kann sich dort Badehandtücher und Sonnenliegen mit Schirm kostenfrei ausleihen und vom Hotelrestaurant bekommt man auf Wunsch Snacks und Getränke an den Strand gebracht.
Olav
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
4/10 – Schlecht
Hans-klaus
24. Juni 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schimmel und Lärm
Ich musste 3 mal mein Zimmer wechseln! Schimmel, starker schlechter Geruch und Lärm! Das Personal ist freundlich, aber sonst gibt es nicht viel Gutes!
Hans-klaus
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2019
10/10 – Hervorragend
kamil
Mit einer Gruppe gereist
28. Apr. 2026
Amazing
kamil
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Benjamín
Mit dem Partner gereist
28. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had the all inclusive option, which gave us access to all the other hotels owned my playa los arcos. In doña Susana there’s not really much going on, but the pool on the main hotel is really nice, and right next to the restaurant and bar. The food was amazing and the staff provided probably the best customer service I’ve ever experienced. We also received an upgrade to a room with a balcony due to it being our honeymoon trip, which was really nice! No microwave inside the room, but we truly didn’t need one, since all the food we had was fresh and made on the spot! Also, the AC inside the room was life saving and always worked perfectly
Benjamín
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Lisa
21. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed in one of the renovated rooms with a balcony! It was a nice room and had great closet storage. The bathroom area was spacious as well. The balcony was a nice place to sit.
The rooftop was awesome! Very beautiful and great views. You have access to the pools at the Los Arcos Suites across the street and also to the beach club/pool at Playa Los Arcos. They were all great locations to hang out at!
Very close to the beach, shops, restaurants. The staff were also very friendly!
I really enjoyed my stay here!
Lisa
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Justin
Mit dem Partner gereist
17. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Moises at reception was amazing. Very knowledgable and accomodating. Always has a smile on his face. Gracias Moises for everything. See you next year!
Couple disappointments - key card system needs to be replaced. Had to get new keys multiple times daily as they would self deactivate. Staff continually advised about keeping key cards away from cell phones but yet we still had issues.
Rooms and beds could use updating.
There was no staff upstairs at the lounge/bar. This was a huge part of why we booked Casa Susana. The reasoning as to no staff was just silly. We were told because of the day the cartel leader was assisinated. A monrh later still no staff.
Justin
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Laura Wharton
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
17. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is very friendly and helpful. The rooms are very clean and quiet but close enough to beach and restaurants.
Laura Wharton
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Heba Saeb
Mit dem Partner gereist
10. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff experience really depends on who’s at the front desk — but overall, most of them were great and helpful.
Breakfast at the sister hotel was okay, around a 3-star level — nothing special but decent.
One downside is that the pool and beach area only open at 10 AM, which felt a bit late.
The rooftop was really nice — private and quiet, perfect for a more relaxed, kid-free pool vibe.
The location is excellent, right in the gay neighborhood, close to everything and very convenient.
Overall, it’s good for the price, but don’t expect anything amazing.
I would come back again 👍
Heba Saeb
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Brittany
6. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great pool, quiet areas, location and A++ beach! The staff are incredibly kind and helpful!
Brittany
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Edgar Rosario Caro
6. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un lugar tranquilo, sencillo y con una excelente ubicación sin duda volvería
Edgar Rosario Caro
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Lareina
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great location, the pool was excellent for the hot days, it was very cool and refreshing! I highly recommend booking through the hotel directly and know which room you’re getting. Our room didn’t have a window that opened and was very small and dark.
Lareina
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Hector Linares
Mit dem Partner gereist
27. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed our stay and staff was excellent, you couldn’t ask for a better location. Only issue we had was mattresses were to firm for our liking other than that great place.
Hector Linares
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
diane
24. März 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
diane
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Felipe
24. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Felipe
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Janice Rae, Grand Haven
Mit dem Partner gereist
22. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have gone to casa Dona Susana for over 25 years. Best little hotel in PV
Janice Rae
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Doree
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was comfortable and the bed and shower were good. AC was excellent and quiet compared to other places. Beautiful pool and patio area. Some slight amenities issues such as a broken light in the bathroom and slow drainage in the shower.
I would get a junior suite next time. There is no coffee maker or kettle in the standard room and free coffee and hot water in the lobby ends at 10 am. Staff tried to accommodate but it was not the best situation. Also you only get 2 bottles of water when you get housekeeping. Maybe need filtered water canisters.
Location was great. Less than 2 blocks from the beach. The room was quiet at night. You get access to the beach club at Los Arcos which was easy to use. Umbrella, towels and chairs set up for you.
I had access to the buffet for breakfast at Los Arcos. Good service, decent food and lovely location. I would have liked more non-meat choices at the buffet in the hot food area and additional salad choices. The porridge was essentially milk with a bit of porridge bits here and there. The on demand items like omelettes, quesadillas and hotcakes were excellent. Ate dinner there a few times. Very good food. Entertainment each night at the restaurant which was quite good and varied including musicians, dancers and singers. One time there was breakfast entertainment. The guitarist was amazing. Overall a great place. I would stay again. One of the nicer places I stayed at during the two months in Puerto Vallarta.
Doree
Aufenthalt von 11 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jose
17. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo está muy cerca
Jose
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Wendy
Mit der Familie gereist
16. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes had a great stay have stayed here before and will stay again
Wendy
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Miguel
16. Feb. 2026
Miguel
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Jacquelyne Ann
16. Feb. 2026
Jacquelyne Ann
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Dominic
Mit dem Partner gereist
8. Feb. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Nice and quiet place. Perfect location. Rooftop terrace very nice. Standard room very small, in need for renovational and with little space for clothes. Pool water a little too warm.
Dominic
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Anthony J
5. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful
Anthony J
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
4/10 – Schlecht
Ron
28. Jan. 2026
Unfortunately there was a problem with the room. The hotel arranged a room at a sister hotel close by. The room was by far below the price we paid for with many short comings. Very disappointed.
Ron
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Rona, Seattle
23. Jan. 2026
Rona
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Brian Peter
Mit dem Partner gereist
22. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit
We enjoyed our stay there. Pool was great snd location is wonderful