Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus avec 2 restaurants et 10 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
Le prix actuel est de CHF 264.
taxes et frais compris
16 févr. - 17 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon (All-Inclusive)

9,0 sur 10
Merveilleux
(163 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 39 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon (All-Inclusive)

9,0 sur 10
Merveilleux
(69 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 39 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 76 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Baignoire et douche séparées
  • 54 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Supérieure, 2 grands lits, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

7,2 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Baignoire et douche séparées
  • 54 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue montagne (Corner, All-Inclusive)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue baie (All-Inclusive)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Peignoirs
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

8,4 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

8,8 sur 10
Excellent
(21 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue montagne (Master, All-Inclusive, Torre Zafiro)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Baignoire et douche séparées
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort vous donne rendez-vous à La Cruz de Huanacaxtle, plus précisément à la montagne, près de la plage. Les célèbres Vallarta Adventures et Nayar Vidanta Golf valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa Bucerías et Plage de Nuevo Vallarta. Pensez également à ajouter Plage de Punta de Mita et Sayulita Square à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que l'observation des baleines.
Carte
Carr. La Cruz a Punta Mita km 0.2, La Cruz de Huanacaxtle, NAY, 63734

À proximité

  • Marché Mercado Huanacaxtle - 5 min en voiture - 2.7 km
  • Plaza de La Cruz (place) - 6 min en voiture - 3.5 km
  • Plage de Bucerías - 6 min en voiture - 2.3 km
  • Plage de Nuevo Vallarta - 19 min en voiture - 12.3 km
  • Marché de San Pancho Nayarit - 28 min en voiture - 25.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Huichol - ‬2 min à pied
  • ‪Press Start - ‬4 min à pied
  • ‪El Potrero de Chavez - ‬4 min en voiture
  • ‪Xaman Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Tacos On The Street - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort

Hébergement chic tout inclus à proximité de Playa Bucerías
L'hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort dispose de nombreux atouts, comme l'accès gratuit à un parc aquatique, un bar en bord de piscine et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage thaï, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 3 bars et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres petits plus :
  • 10 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Hébergement non-fumeurs, poste informatique et personnel polyglotte
  • Salles de réunion, ascenseur et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 212 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 40 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Huichol Cocina Artesanal
  • Lobby Bar
  • Media Luna Pool & Snack
  • Restaurante Komorebi
  • Xaman Bar

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • 5 bains à remous
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 88 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2021
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 387 MXN par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 20 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 387 MXN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Delta Hotels Marriott Riviera Nayarit, An All Inclusive Resort

Foire aux questions

L'hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 20 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 387 MXN par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à La Cruz de Huanacaxtle ! Cet hébergement à la montagne qui plaira aux familles se trouve à 2,9 km de Playa Bucerías et à moins de 20 km de Plage de Nuevo Vallarta et Vallarta Adventures. Également à 20 km de distance : Plage de Punta de Mita et Nayar Vidanta Golf.

Avis

Avis sur l’hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 976 avis sur 1871.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 477 avis sur 1871.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 242 avis sur 1871.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 97 avis sur 1871.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 79 avis sur 1871.

Avis

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel tout inclus parfait pour terminer un séjour dans la région. La chambre est grande et confortable. Le site est propre et il est parfait pour ceux qui aiment les piscines. Ce resort est parfait pour ceux qui ne désirent pas trop d’animation et par le fait même éviter des personnes trop festives dans les piscines. Les breuvages sont très bons. Pour mes critiques, je dirais qu’il arrivait de ne pas avoir de chaises aux piscines. Les gens laissent leurs serviettes mais ne prennent jamais les places. C’est compliqué un peu d’aller à la plage et on doit réserver une navette le matin même. On arrive à la plage et on n’a pas de chaise ( mais bon nous nous préférons les piscines). Sinon ma plus grande critique c’est la nourriture surtout pour les séjours d’une semaine et plus. Une chance qu’il y avait le restaurant italien pour le souper, qui était meilleur que le buffet principal. Le buffet est petit, il manque souvent des items et c’est souvent froid. Le snack en journée ce n’est pas constant sur la qualité et souvent froid aussi. De plus le temps d’attente est long pour accéder au buffet et aussi pour avoir quelque chose au snack. L’Asiatique est bon mais pas wow. Pour finir sur une note positive, question météo on a vraiment été choyés, il a fait beau et chaud à tous les jours (fin decembre début janvier)
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deuxième voyages à cet hotel et toujours aussi satisfait
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Magali

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. But far from Beach.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé notre séjour à votre hotel. Hôtel tranquille, avec plusieurs piscines. Ont ne se sent jamais coincé. Les repas à la carte de la piscine et de la plage sont excellent. Seuls bémols, le buffet est légèrement petit et notre chambres dans le bloc 5 avait une vu pas tres belle sur notre balcon.
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tatiana Nataly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle place tranquille. Il est mentionné que c'est un endroit pour adultes mais c'est principalement familier seul petit point négatif. On a été impressionné lorsqu'on est arrivé à la plage et on a vue l'installation qui offrait aussi le service tout inclus!
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Efren

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida le falta variedad, sabor y calidad, comparado con resorts de su nivel está por debajo, un punto importante a mejorar, creo que si lo logran será un hotel bueno en general y también le hace falta un poco de personal, aunque el que atiende es muy amable
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

gustavo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar para relajarse, la comida y bebidas son bastante malas, la atención del personal está normal. No regresaría al lugar.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kiara

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful, and as someone who prefers mountains over the ocean, it was the perfect setting for me. The shuttle to the beach club was easy, efficient, and well organized. The beach club itself offered nice seating and a decent menu. That said, if you don’t eat seafood or red meat, dining options there can be a bit challenging. As expected in many parts of the city, you should be prepared to be approached by locals selling items throughout your time at the beach, which can be tiring over the course of the day. Overall, the resort was clean and well maintained. One disappointment was the glass barrier at the adults-only pool, it was dirty for the entirety of our stay and obstructed what should have been a stunning rooftop ocean view, which was frustrating. We stayed in Tower 6, and while the room itself was comfortable, the walls were paperthin. You can hear everything from neighboring rooms, and I truly mean everything. On a positive note, the mattress and pillows were fantastic and made for very comfortable sleep. The buffet food was about a 7/10. There was a good variety overall and it would generally satisfy most guests. However, once again, those who don’t eat seafood or red meat may struggle. There were a couple of nights where my only protein options were pork or fish, which left me going without. That said, the buffet in Tower 6 was by far the best on the resort,the meats there were consistently juicy and very tender.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

MARIO HERNAN

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Erik Sosa, Chicoloapan de Juárez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me agrado la experiencia
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Luis Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta en buenas condiciones, el personal pesimo, en todo desde botones, recepción, meseros todos de mala cara y de mal humor y si a eso le agregamos muy poco personal por ejemplo en el area de alberca hay dos personas para atender a todos los huspedes el barman y el mesero no se dan abasto igual en los restaurantes muy po
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente experiencia hotel diferente en la montaña
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Stacy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was gorgeous, staff was kind and helpful, pools and beach excellent. Safe, clean, modern, good food, good drinks.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Sara Carolina

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
El servicio del personal, no es bueno, hay algunos muy amables y otros que no dan servicio, la limpieza puede mejorar y sobre todo la comida, no hay mucha variedad y muy poca tiene buen sabor.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

BETO, Tonalá

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Varias albercas pero pocos camastros
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kristen

Our stay overall was okay,The room was in good condition and housekeeping, came each day and cleaned the room and the beds, so that was nice. But there were notable things that could have been improved. The water took a long time to heat up in the shower and sometimes it didn’t heat up at all.All the “hot”tubs were lukewarm and extremely busy. The staff were great but overall the pool was so busy we didn’t get chairs for 2 days during our stay. Lastly all the food at the restaurants was mostly cold and lacked quality and flavor. This was our first experience here.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nazthelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general la estancia fue muy agradable, la mayoría del
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

ADRIAN

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hola. Quisiera solicitar un reembolso debido a que no nos fue posible quedarnos los días que teníamos reservados. Tuvimos que irnos el martes, cuando teníamos reservado hasta el jueves. Las habitaciones tenían muchísima deficiencias, enlisto algunas: - aire acondicionado roto - WC con fuga - puerta sin seguro - Regadera deficiente Desconozco cuál sea el proceso pero envío estos comentarios esperando lograr iniciar el proceso de resolución. Muchas gracias
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Brenda-lee

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
I had high hopes and was very disappointed. bathtub had no drain to hold water, no pool service you would wait hours with no service unless you go up to bar. Garbage and empty cups everywhere, no snacks unless scheduled meals. Fighting for chairs that would sit empty all day with towels and no body in sight.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

DAVID FERNANDO, ZAPOPAN

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel en lo que ve a sus instalaciones muy buenas. Excelente comida. Lamentablemente el servicio deja mucho que desear, imposible reservar en un restaurante, y el personal muy grosero en el bufet
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ana Paula

El hotel tiene muchas cosas que hacer desde los toboganes, las albercas, el lazy river,
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jenna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms. Fresh! Great food. Excellent service. Great atmosphere. Safe. Fun - so many pools it was like nothing Ive ever seen. Loved it. Will be back.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

ELIAS ALBERTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio del personal muy mala, no hay coordinación muy tardado, no contestan el teléfono o recepción solicite una toallas y nunca llegaron estaba sobre saturado y falta de personal
Séjour de 4 nuits en décembre 2025