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Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus avec 2 restaurants et 10 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie admis
Le prix actuel est de CHF 262.
taxes et frais compris
17 janv. - 18 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon (All-Inclusive)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon (All-Inclusive)

9,0 sur 10
Merveilleux
(163 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 39 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon (All-Inclusive)

9,2 sur 10
Merveilleux
(65 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 39 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 chambre, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

Suite, 1 chambre, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 76 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

Vue depuis l’hébergement

Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 54 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue depuis l’hébergement

Chambre Supérieure, 2 grands lits, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

7,2 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 54 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue montagne (Corner, All-Inclusive)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue montagne (Corner, All-Inclusive)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue montagne (Corner, All-Inclusive)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue baie (All-Inclusive)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

8,4 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue montagne (All-Inclusive)

8,8 sur 10
Excellent
(21 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue montagne (Master, All-Inclusive, Torre Zafiro)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue montagne (Master, All-Inclusive, Torre Zafiro)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue montagne (Master, All-Inclusive, Torre Zafiro)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carr. La Cruz a Punta Mita km 0.2, La Cruz de Huanacaxtle, NAY, 63734

À proximité

  • Plage de Bucerías - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Marché Mercado Huanacaxtle - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Plaza de La Cruz (place) - 5 min en voiture - 3.5 km
  • Plage de Nuevo Vallarta - 15 min en voiture - 11.5 km
  • Marché de San Pancho Nayarit - 24 min en voiture - 25.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Huichol - ‬2 min à pied
  • ‪El Potrero de Chavez - ‬4 min en voiture
  • ‪Press Start - ‬4 min à pied
  • ‪Tacos On The Street - ‬5 min en voiture
  • ‪Xaman Bar - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort

Hébergement chic tout inclus à proximité de Playa Bucerías
L'hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort dispose de nombreux atouts, comme l'accès gratuit à un parc aquatique, un bar en bord de piscine et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage suédois ou un soin du visage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 3 bars et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres petits plus :
  • 10 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Salles de réunion, réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
  • Consigne à bagages, ascenseur et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 212 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 40 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

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Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
8.4 sur 10, Très bien, 1 143 avis
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Huichol Cocina Artesanal
  • Lobby Bar
  • Media Luna Pool & Snack
  • Restaurante Komorebi
  • Xaman Bar

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • 5 bains à remous
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 88 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2021
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 387 MXN par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 20 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 387 MXN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Delta Hotels Marriott Riviera Nayarit, An All Inclusive Resort

Foire aux questions

L'hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 20 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 387 MXN par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à La Cruz de Huanacaxtle ! Cet hébergement à la montagne qui plaira aux familles se trouve à 2,9 km de Playa Bucerías et à moins de 20 km de Plage de Nuevo Vallarta et Vallarta Adventures. Également à 20 km de distance : Plage de Punta de Mita et Nayar Vidanta Golf.

Avis

Avis sur l’hébergement Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 961 avis sur 1845.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 473 avis sur 1845.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 240 avis sur 1845.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 94 avis sur 1845.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 77 avis sur 1845.

Avis

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deuxième voyages à cet hotel et toujours aussi satisfait
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Magali

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. But far from Beach.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé notre séjour à votre hotel. Hôtel tranquille, avec plusieurs piscines. Ont ne se sent jamais coincé. Les repas à la carte de la piscine et de la plage sont excellent. Seuls bémols, le buffet est légèrement petit et notre chambres dans le bloc 5 avait une vu pas tres belle sur notre balcon.
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tatiana Nataly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle place tranquille. Il est mentionné que c'est un endroit pour adultes mais c'est principalement familier seul petit point négatif. On a été impressionné lorsqu'on est arrivé à la plage et on a vue l'installation qui offrait aussi le service tout inclus!
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Ame

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El transporte dentro de la propiedad muy deficiente y se tiene que caminar mucho, el personal muy amable pero con poco conocimiento del evento de fin de año en el hotel.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

ANDREA DEL ROCIO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación estaba muy limpia, las instalaciones son muy bonitas pero la atención del personal muy tardado todo quizá porque fue temporada alta pero se veía desorganización en el equipo.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

HUMBERTO, Santa Maria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Atinder

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and rooms were clean
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

ayman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
we had a very goo experience in Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort. Staff were very good and friendly. Much variety of food.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

J

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Baja calidad y mal servicio
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Maria fernanda

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es lo mejor atentos, amables y con la mejor actitud. Falta muchísimo mantenimiento en los cuartos las toallas están muy viejas. Falta variedad de los buffets. La comida sin sabor. Falta de Limpieza por los caminos, ya que hay animales que dejan popó y no se recoge.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sarah, Renton

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
We spent almost a week at Delta Marriot and were shocked it received so many 5-star reviews! The staff were extremely friendly and helpful, and my daughter loved having so many pools to choose from, but overall the entire experience was just ok. The food at the two buffets was hit or miss, with a few items being delicious, but most things were meh. The exception was the taco truck and beach restaurant. We were excited to try the tappanyaki restaurant and made a reservation as soon as we checked in, but for whatever reason the front desk clerk didn't actually make the reservation, so we were turned away when we showed up at our designated day/time. The property itself is built on a hill, which means A LOT of walking up hill in the heat & humidity. There are golf carts, which were a wonderful ammenity, but you typically only got picked up from the lobby at the bottom of the hill and we were in the tower at the top of the property, so rarely made it to the lobby. At first glance the facilities appear well-maintained, but if you look closer you see issues. Several public bathroom door locks were missing; our shower head was detached from the ceiling by about an inch; two of our lights didn't work and one of them had a layer of dust on the frame; a giant dead moth hung out in one of our elevators for over 24 hours, leaving me wondering how often things were cleaned; and one of our bath towels was frayed all around the edges and had a hole in one corner. We won't return.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Deben mejorar la privacidad del cuarto de baño , no cuenta con puerta solo tiene 1 m dr cortina que no cubre el área de regadera , el sistema de calentador tampoco servía , por lo demás muy bonito lugar
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Moustafa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean. Friendly staff
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Súper !!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Rebeca

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación impecable, personal amable y servicial, comida deliciosa, solo me hubiera gustado que las albercas tuvieran calefaccion, todo lo demas excelente
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Robin

Staff was kind and helpful. The pools are amazing. The social staff are friendly and fun
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Oleksiy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at this resort as a family with our 10-year-old at the end of December, and we had a really enjoyable time. We were genuinely surprised by the number of pools on the property — there are many of them, most are heated, and they were very pleasant. The food was great, and the staff were always polite, helpful, and welcoming. The beach club was also excellent, and it’s only about 10 minutes away with a dedicated shuttle bus, which made it very convenient. The only negative part of our stay was the pullout sofa bed in the room, which was meant for our child. Our king-size bed was very comfortable, but the pullout mattress was terrible — extremely thin, and you could feel the springs directly through it with almost no cushioning. We had to call the front desk, and they brought a thick blanket to place on top, otherwise our child wouldn’t have been able to sleep on it. Honestly, I’m not sure why such a nice resort with great amenities would have such a cheap pullout mattress. We also spoke to other guests and it wasn’t just us — others had the same issue. Other than that, we really loved our stay. The resort is very green, feels private, and is very family-friendly. This is one of the few places where we can honestly say we would love to come back and stay again.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ninna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are friendly and hard working. We like the amenities, so many pool and lots of walking around. My husband uses a cane but whenever we call for a ride the drivers are always there. We enjoyed our stay .
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent stay at this resort and would absolutely come back. The property itself is beautiful, well maintained, and exactly what you want from an all-inclusive—relaxing, comfortable, and easy to enjoy from day one. What really sets this place apart, though, is the staff. Every single person we interacted with was friendly, welcoming, and genuinely seemed to care about making our stay great. You never felt like just another guest. A special shout-out to Benny at the Xaman Bar. He was outstanding. Friendly, professional, and always in a great mood, Benny made some of the best drinks we had all week and remembered what we liked without even asking. He single-handedly turned the Xaman Bar into one of our favorite spots at the resort. The kind of bartender who makes you want to come back the next day—and the next. Overall, fantastic service, great atmosphere, and a staff that truly goes above and beyond. Highly recommended.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

MARIA JOSE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo el hotel es excelente, alguno que otro detalle a mejorar pero vale totalmente la pena el hotel por el precio que pagas.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Megan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool property, great staff, nice pools, very tropical. But wouldn’t book again. Difficult access to the beach, food options were limited and not very good for the price we paid.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Karen

Les points forts : Personnel et service
Fiod was poor
Séjour de 4 nuits en décembre 2025