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Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
An einem Privatstrand und mit 2 Außenpools – Zoologico de Vallarta in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Innenpool, 2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Deluxe King | Ausblick vom Zimmer
Ausblick vom Zimmer
Premier-Zimmer, Meerseite | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Bar
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Pool
Der aktuelle Preis beträgt CHF 223.
inkl. Steuern & Gebühren
18. Sept.–19. Sept.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Sept. 9 - Sept. 10
Überprüfe die Verfügbarkeit für heute Nacht, Sept. 9 - Sept. 10.

Morgen

Sept. 10 - Sept. 11
Überprüfe die Verfügbarkeit für morgen, Sept. 10 - Sept. 11.
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Alle Fotos für Premier-Zimmer, Meerseite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Premier-Zimmer, Meerseite

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe King anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe King

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe Room

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Family Suite Ocean View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Family Suite Ocean View

8.4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerseite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Zimmer, Meerseite

8.0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Family Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Family Suite

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

Alle Fotos für Premier-Zimmer, Meerseite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Premier-Zimmer, Meerseite

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Double Room Deluxe

  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Family Room -6 guests- with Sea View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Family Room -6 guests- with Sea View

  • 60 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite Luxury with Ocean View

  • 80 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Double Room Deluxe

  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Family Room -6 Guests- With Sea View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Family Room -6 Guests- With Sea View

  • 60 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Room Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Room Premium With Ocean View

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Family Suite -6 guests- Standard with Ocean View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Family Suite -6 guests- Standard with Ocean View

  • 60 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Quadruple Room Deluxe with Ocean View

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite Junior with Ocean View

  • 60 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen

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Anzeige
2 Außenpools, Liegestühle

Las Palmas by the Sea All Inclusive

Hotelzone
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
7.4 von 10, Gut, 1’004 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 182
inkl. Steuern & Gebühren
22. Sept.–23. Sept.
Las Palmas by the Sea All Inclusive
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Südzone, einem Stadtteil von Puerto Vallarta, befindet sich Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive auf dem Strip und am Strand. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Banderas-Bucht und Playa Garza Blanca. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Zoologico de Vallarta und Botanische Gärten Puerto Vallarta. El Eden und Playa de los Muertos sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Walbeobachtung.
Zum Reiseführer für Puerto VallartaWird in einem neuen Fenster geöffnet
Weitere Resorts in Puerto Vallarta anzeigenWird in einem neuen Fenster geöffnet
Karte
Carretera Barra de Navidad KM 8.5, Zona, Hotelera Sur. Puerto Vallarta-South, Puerto Vallarta, JAL, 48390

In der Umgebung

  • Playa Garza Blanca - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Playa Gemelas - 2 Autominuten - 2.3 km
  • Playa Mismaloya - 3 Autominuten - 3.9 km
  • Zoologico de Vallarta - 6 Autominuten - 5.4 km
  • Playa de los Muertos - 8 Autominuten - 8.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mismaloya Grill Restaurant - ‬3 Autominuten
  • ‪Pureza - ‬5 Autominuten
  • ‪Los Arcos Snack Bar & Grill - ‬3 Autominuten
  • ‪Vivaz Buffet - ‬5 Autominuten
  • ‪Lounge Premium Level - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Resort im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Banderas-Bucht
Die nahe Playa Garza Blanca und Zoologico de Vallarta gelegene Unterkunft Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive bietet eine Bar im Pool, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Dank einem Privatstrand, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir Wellnessanwendungen wie ein Körperpeeling, eine Massage oder einen Ganzkörperwickel. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und Textilreinigungsservice. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Freizeitbereich im Freien und 5 Bars bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Portier/Hotelpage und Strandtücher
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, Sonnenschirme und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 177 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Barkeeping
Kochen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Andiamo
  • Cheers
  • El Pescador
  • Frida
  • Veranda

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Shopping
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 295 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 12 Stockwerke
  • 2 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Wäschereigebühr: 1000 MXN pro Tag
  • Wellnessgebühr: 2000 MXN pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Windenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Resort
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Puerto Vallarta

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Barkeeper-Kurse, Kochkurse und Aquafitness.

Wo befindet sich Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Dieses Resort liegt sehr schön am Strand von Südzone. Banderas-Bucht und Playa Garza Blanca befinden sich zu Fuß nur 15 Minuten entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Zoologico de Vallarta und El Eden.

Bewertungen von Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

371 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
246 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
191 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
108 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
93 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Esmeralda

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Moisés

Gut: Sauberkeit
Buenas noches, Se hizo la reservación de una habitación family Suite con 2 camas matrimoniales y 2 sofá cama, para 2 adultos y 2 menores de 10 y 7 años, quedando debidamente pagado. Al llegar al hotel el 05 de septiembre de 2025, aproximadamente a las 21:30 horas, cansados y con hambre, nos reciben en recepción con la sorpresa que hay una "discrepancia" en la reserva y que a ellos les aparece como infantes. Me hacen pagar un excedente de $2,400.00 por los menores y después de una hora, aproximadamente a las 22:30 horas nos entregan la habitación 323 y me dicen que me comunique a mi agencia (expedia) para recibir un supuesto reembolso. Para continuar, no era una habitación family suite como estaba reservado, la que nos dieron tenía únicamente 2 camas matrimoniales, llamé a recepción y simplemente me dijeron: "le aviso si hay disponibilidad". Quiero hacer una mención HONORIFICA al personal de botones, baristas y meseros, muy buen servicio. Los de la recepción y administrativos ESTÁN PARA LLORAR, muy mal, les falta capacitación. Al final, en el check out, no obstante que se generó un cargo adicional de 2,400 pesos, por causas no atribuibles al suscrito, me comentaron que NO me darían salida si no pagaba un excedente que rondaba los 1,000 pesos. Hoy lo que gané fue una mala experiencia, pero voy a interponer mi queja ante la PROFECO y estoy pensando en realizar una denuncia por el Delito Contra la Dignidad de las Personas. Atentamente Moisés Rodríguez
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

luis enrique razo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tienen una playa hermosa que es lo único que vale la pena, las albercas descuidadas y todas las instalaciones, pisos de elevadores impresentables, se quedan los elevadores, mucho personal de "gerencia" estorbantes y entrevistadores y poco de servicio, comida bastante regular ningún plus, solo playa y vista de habitaciones es lo que destacan este hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Rolando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Los meseros julio y jorge excelentes personas muy serviciales. El room service ma comida deja mucho que desear. Los bufettes y el pool bar excelentes.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Winta

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The place was super nice, very luxurious feel. The nicer restaurants do have extremely long wait times, so we didn't get a chance to try the ones we wanted during our weeklong trip. The place did appear clean but there were a lot of bugs, including a roach infestation in one of the indoor buffets. The day time employees were amazing, they all were super sweet and did their best. Room service is iffy though, there was an issue with our order every single night. There was the language barrier so I understood some of the confusion, but at one point they just didn't bring the food up at all after saying they would. Overall great experience, aside from the hiccups, the in-person service was extremely nice even though the room service at night was mediocre at best. I probably wouldn't go back mainly because of the language barrier but that part was completely understandable.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Jennifer Karina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Hay muy poco personal, los empleados están de malas, un día completo estuve pidiendo que hicieran la limpieza y nunca fueron a pesar de que tenía el letrero de arreglar la habitación, el viernes cerraron todos los restaurantes y tenías que hacer filas eternas para que te sentaran en mesas con gente que no conoces se acabó la comida y no resurtieron muchos tuvimos que pedir servicio al cuarto porque si no te quedabas sin cenar , el servicio al cuarto te lo llevan todo frío , y 2 días seguidos que pedí toallas en la alberca decían que no había que volviera en una hora . En los bares solo una persona para atender a todos por lo que te niega muchas bebidas para ahorrar tiempo , muy decepcionante la verdad
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Daniela Janniseth Reyes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo geniaaaaal, súper recomendable
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

AMINADA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tienen que cambiar cobijas del diario y no lo hacen los sillones sus almuasas ya huelen feo
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

JUAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Los meseros la ved se portaron muy bien
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

MIGUEL, GUADALAJARA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente entorno. Gracias!.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Juan Luis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy tranquilo y amabilidad al 100
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

carlos alberto bogarin

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las camas están viejas, no hay suficiente capacidad para el restaurante y las personas
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy lindo y limpio todo.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Raul Ramirez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
La playa es hermosa, todos los cuartos tienen vista al mar. Desafortunadamente entre la falta de variedad en el menu, lo limitado de los snacks, lo lento de cualquier tramite en recepción y el hecho que apagan el aire en la noche y se siente muy humedo y caliente si le resta puntos al hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Rafael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Una experiencia unica
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Martin

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente sólo que nos dio una gastroenteritis infecciosa por la comida y fue algo incómodo.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Angel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mala comida, malas instalaciones,
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Monica

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ahreum

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was great. Especially dessert!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Evan

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Enrique, La Piedad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida no está tan buena comodidad de la cama increíble hay internet en todo el hotel pero es muy muy malo
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Victoria

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Bad! Horrible service and no option to dine
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Annett

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Quang, San Jose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love that there’s variety when it comes to food and in the International Buffet, Veranda, they will have a “Children’s Station” for picky eaters and I appreciate how they have that.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025