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Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de CHF 667.
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite North

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite North

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite South

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite South

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Two Double Beds North

Suite Two Double Beds North

Suite Two Double Beds North

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite two Double Beds South

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner North

Corner North

Corner North

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 99 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Suite South

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Corner Suite South

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Suite North

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ultra Suite North

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Ultra Suite South

Ultra Suite South

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Corner Suite North

Vue de la chambre

Ultra Corner Suite North

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Corner Suite South

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ultra Corner Suite South

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 126 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Penthouse North

The Penthouse North

The Penthouse North

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Cuisine
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 265 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ultra Suite North

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 142 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Suite South Connected

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Two Suite South Connected

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Édredon de plumes
  • 198 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Ultra Suites South Connected

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Two Ultra Suites South Connected

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Édredon de plumes
  • 198 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two bedroom Master Suite South

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Two bedroom Master Suite South

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Édredon de plumes
  • 241 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Suite Two Double Beds South

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ultra Suite Two Double Beds South

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 99 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Publicité
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Grand Velas Riviera Nayarit - All Inclusive

Nuevo Nayarit
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 004 avis
Le nouveau prix est de CHF 883
taxes et frais compris
4 déc. - 5 déc.
Grand Velas Riviera Nayarit - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

À proximité

  • Plage de Garza Blanca - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Palmares - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage Esmerelda - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage de Punta Negra - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Malecón - 9 min en voiture - 9.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Amixtli - ‬4 min en voiture
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬11 min à pied
  • The Rooftop at Hotel Mousai
  • ‪Mismaloya Grill Restaurant - ‬5 min en voiture
  • ‪BocaDos stk - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Baie de Banderas
Playas Gemelas se trouve non loin de l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en milieu de piscine et 4 bars en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, une navette gratuite vers la plage et des sorties en kayak, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin corporel ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Spa Imagine. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 9 restaurants sur place. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du basket-ball, des randonnées à pied ou à vélo et du racquetball/squash. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de livraison de courses gratuit et une terrasse sur le toit, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extérieures avec 2 bars en milieu de piscine, cabines et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et salles de massage et de soins
  • Divertissement en soirée, réception ouverte 24 h/24 et paddleboard sur place
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 145 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et couette en duvet d'oie
  • Douche à « effet pluie », toilettes avec bidet électronique et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, balcon et recyclage

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling

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4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 006 avis
Le nouveau prix est de CHF 419
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • DAO - ChineseContemporary
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Cuisine
  • The Rooftop
  • The Terrace

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Divertissements en soirée
  • Excursions écologiques
  • Galerie d’art
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Piano
  • Plongée avec tuba
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 2 bâtiments
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 55 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 2600 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 5 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only - All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2600 MXN par véhicule.

L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à l'aviron/au canoë et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de South Zone, cet hôtel se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Plage de Garza Blanca et Baie de Banderas. Plage Esmerelda et Plage Palmares se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 121 avis sur 162.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 162.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 162.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 162.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 162.

9,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, amazing room and service. Staff were all very kind. All restaurants were delicious food! And beautiful views.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alonzo D

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top tier service and amenities roof top service is excellent ask for Felix
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very scenic views, we stayed in the north building. Food was delicious and room service was very convenient. Staff was very friendly. The ONLY thing we did not care for was the staff trying to "sell" things, although they say it's not selling. Check- in was about 20 minutes longer bc of the promoting of excursions and such, then they wanted us to come to breakfast the next morning for another promoting. What really upset my husband and I was when they called our room the next morning trying to "sell" again. Very tacky for such an upscale place.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Garrod

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Mahmoud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Over all acceptable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yendris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El mejor Spa, las habiataciones amplias, limpias
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Maurice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ma Micaella Grace Ablan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay at Hotel Mousai! The whole staff made our stay very enjoyable, especially Alan, Lilith, and Miguel.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

JORGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Enrique

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Anzhelika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for couples
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
This is not a 5 diamond property. The hotel is outdated. The construction is next to the hotel and on the beach. The beach is 10min drive on a trolley to the adjustment hotel. Customer service is hit and miss. No activities or entertainment whatsoever. the beach is dirty but swimmable.The hotel is located remotely, 30min drive from the city.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

John Ryder

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

MARIA DEL CARMEN

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Me resbale en el cuarto y sufri un corte junto al ojo y me hicieron firmar para ellos no hacerse responsable. No fueron ni para ofrecer transporte al hospital. Nosotros lo pagamos de nuestro bolsillo! Me indicaron que me podian cobrar una cantidad muy grande para atenderme con el hospital de ellos, Drcidimos buscar atencion medica por nuestra cuenta. Mientras yo sangraba profusamente de la cara todavia me regresaron del taxi a llenar otros formularios. Nos parecio una falta de empatia y Humanidad tremenda. No se si a todos los clientes los trataran igual, aunque soy Americana/Mexicana, No tengo tez blanca ni ojo azul. La atencion que recibi? Una vendoleta y que nos llamaran un taxi la cual tampoco ofrecieron pagar! Merece una publicacion en Facebook minimo! Lo estoy pensando!!!!!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well deserved review 10/10 no flaws
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

jacklyn

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ARTYOM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service , professional staff, great food , amazing view of rooftop pool , spa service is exceptional. will recommend
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hadassah Seleste

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was so kind an attentive loved how everyone was just positive and welcoming.. made our first time experience unforgettable...
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

ANDREA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. No frills, just great drinks, delicious food, and amazing service.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Bernard

Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The booking on Expedia is extremely misleading. It says we get $90 resort credit per day. That is absolutely false. The hotel will not honor it.If you book an ultra north Tower suite, the pictures online are of the master suite South tower. We booked a corner ultra suite, and it is as pictured, however, when we were disappointed in the accommodations, we tried to switch rooms and they told us there were no rooms available, and Expedia show to have rooms available . The room is not what they have pictured. The food is excellent. The staff is very friendly. The management (Daniel specifically) was not accommodating at all when we brought up our issues, and was very condescending. I have stayed at this property many times and I’ve never been treated as poorly as he treated us. The next day the management addressed her issues but we never got a resort credit of $90 per day as advertised on Expedia.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Osmel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is not bad but you have to make appointment to eat very inconvenient!
Séjour de 2 nuits en mai 2025