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Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

4 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Vue aérienne
Façade de l’hébergement
4 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Service de ménage
Le prix actuel est de CHF 196.
taxes et frais compris
17 sept. - 18 sept.
Vue aérienne

Sur la plage

Cet hôtel se situe sur la plage. Profitez de cabines gratuites, de transats et de parasols sur la plage de sable. Vous pourrez savourer un moment magique lors d’un repas au restaurant en bord de plage. Offrez-vous un cocktail rafraîchissant au bar de plage. Parmi les activités proposées sur place, essayez les massages sur la plage.

4 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale

Options de chambre

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Ce soir

sept. 6 - sept. 7
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 6 - sept. 7

Demain

sept. 7 - sept. 8
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 7 - sept. 8
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View Double

Deluxe Resort View Double

Deluxe Resort View Double

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 40 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Hacienda Double

Jr. Suite Hacienda Double

Jr. Suite Hacienda Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Jacuzzi King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Jr. Suite Jacuzzi King

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 50 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean view Double

Deluxe Partial Ocean view Double

Deluxe Partial Ocean view Double

8,0 sur 10
Très bien
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 40 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Jacuzzi Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Jr. Suite Jacuzzi Double

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 50 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Jr. Suite Balcony Double

Jr. Suite Balcony Double

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 50 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Deluxe Resort View King

Deluxe Resort View King

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 40 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

Deluxe Partial Ocean View King

Deluxe Partial Ocean View King

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 40 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Balcony King

Jr. Suite Balcony King

Jr. Suite Balcony King

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 50 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Hacienda King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Jr. Suite Hacienda King

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Publicité
Plage, parasols, serviettes de plage, yoga sur la plage

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

South Zone
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
8.8 sur 10, Excellent, 1 098 avis
Le nouveau prix est de CHF 312
taxes et frais compris
7 sept. - 8 sept.
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333

À proximité

  • Cathédrale de Notre-Dame de Guadalupe - 19 min à pied - 1.6 km
  • Club de Golf Vista Vallarta - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Centre de congrès international - 5 min en voiture - 4.6 km
  • Terminal de croisière - 10 min en voiture - 11.1 km
  • Malecón - 13 min en voiture - 16.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pollo Feliz - ‬5 min en voiture
  • ‪Pkdo Grill - ‬7 min en voiture
  • ‪Tacos Carnitas Ixtapa - ‬5 min en voiture
  • ‪La Gloria Del Café - ‬4 min en voiture
  • ‪Micheladas Botaneras Ixtapa - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus près de l'océan
L'hébergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive vous donnera le sourire avec un bar de plage, des achats sur place et un café. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites. Offrez-vous un massage, un soin de réflexologie ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine locale et internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 4 piscines extérieures et piscine couverte
  • Parking avec voiturier (en supplément), club de plage gratuit sur place et bagagiste/groom
  • Service de conciergerie, parasols et espaces de coworking
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, 7 salles de réunion et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 451 chambres sont équipées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Chaise haute, chaussons pour enfants et livres pour enfants
  • Articles de toilette de luxe, douche et sèche-cheveux
  • Télévision LED 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon, chef cuisinier privé et matériel de dessin

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier sur place (55 MXN par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Fogo
  • Il Formaggio
  • Le Délice
  • O' West
  • Sea Fire

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 035 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Poignées de porte à levier
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service assuré par un chef professionnel

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Parking couvert avec voiturier : 55 MXN par nuit (entrées/sorties libres)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Altitude Vallarta - AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hôtel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Foire aux questions

L'hébergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55 MXN par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Puerto Vallarta à 3 km de sites comme : Cathédrale de Notre-Dame de Guadalupe, Campo de Golf Ixtapa et Parc d'Aventure Paradis / Canopée Indio. Club de Golf Vista Vallarta et Parc d'État de l'Estuaire El Salado se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 167 avis sur 410.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 410.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 410.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 410.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 410.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

katya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement, piscine infinity et bonne nourriture.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle emplacement! Options pour tous! Notre première chambre était la 301 vie partielle sur l’océan. Très belle chambre et propre. Nous avons demandé un upgrade section Hacienda Adulte seulement et avons eu la 193 swim out. Juste wow! Le staff était d’une politesse incroyable. Coup de coeur pour Felix section plage, Louis section OWest et Cesar section piscine Hacienda. Les plus beaux couchés de soleil jamais vue au roof top OWest… bonne nourriture. À la carte de loin la Catrina resto Mexicain était le meilleur. Beaucoup de fruit de mer frais! Nous recommandons autant pour les familles que pour les voyages de couple.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La prophète excellent nourriture

8/10 Bien

Merhle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La habitaciones son cómodas. Creo que entre huésped y huésped podrían dar una limpieza un poco más a fondo (había diurex en las paredes) el personal es muy a amable y atentos! La alberca es una joya! Aunque es un hot l no tan grande, es cómodo y tiene todo lo necesario para pasar una agradable estancia. Lo único que no está padre es que te aborden para venderte membresías 😬 preferimos perder el depósito que ir a un desayuno que no nos interesaba
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Klehydiz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito y comodo
Muy tranquilo
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

LIZANIA BERENICE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable, Chek inn y Chek out en concierge excelente, los restaurantes de especialidades muy ricos, todo limpio y bien organizado, las albercas grandes, la playa tranquila, siempre con camastros disponibles y meseros atentos.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Elisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Ana Fernanda

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra estancia fue muy buena. Como todo lugar tiene sus detalles. La limpieza del cuarto no es muy buena, la presión y temperatura de las regaderas un poquito mala. Pero las camas y almahodas están espectaculares. Recomiendo al hotel por su comida todo es delicioso, desde el desayuno, los snacks, los restaurantes para cenar. El servicio de bar muy bueno. Coctelería muy rica Y el servicio de meseros excelente.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Gabo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general bien, solo la atención en los restaurantes de especialidades, regular, a pesar que se le dijo al concierge y al personal del restaurante La Catrina olvidaron que celebramos un cumpleaños
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Daniela Godoy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Al comprar en Expedia eres huésped VIP por lo que tienes más beneficios
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The room, the service, front beach
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

alejandro javier hurtado

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bedbugs…. We were there for 3 nights and luckily we only had one night left and I appreciate that we were moved immediately after we found the bedbugs in the middle of the night because we got woken up by a smoke alarm that was triggered in the building and saw the bedbug crawling on the bed. Staff immediately moved us to a different room and was very attentive. Unfortunately it doesn’t change the fact that there were bedbugs.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Que está muy bonita
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Janet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Viajo constantemente , y me eh hospedado en varios hoteles , la comodidad de la cama y la habitación buena , pero la comida me queda a deber Los bufetes muy pobres, yo esperaba variedad de fruta, yogurt , mariscos , ensaladas . Así como en otros hoteles que son todo incluido
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta mucho por que las áreas esta muy limpias el personal esta, la comida rica poca variedad pero muy basta
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maria Del Carmen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cómoda las instalaciones la atención súper satisfecha súper agradable la estancia lindos recuerdos nos llevamos de nuestro viaje
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Lourdes

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is old. Not look the same as the online pictures, my room wasn’t ready. At 4:30 They changed the room because the room what I reserved wasn’t ready . I didn’t liked that room and I asked them to get ready my room as soon as possible with full ocean view like my reservation . I waited until the 6pm to finally get in the room Also the strawberries and champagne was scheduled for August 1 between 1pm to 5pm and never arrived We made this trip for our 25th anniversary to have a wonderful time but unfortunately was the worse place where we stayed.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Pamela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se tenía que hacer fila y esperar unos 20 min para entrar al buffet . El colchón ya estaba súper sumido . Muy incómodo . Comida 8/10 .
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Cynthia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived around 2pm to join a larger group of friends and family that were in Puerto Vallarta for the weekend. We Tried to check in on the Krystal Grand side but Juan rudely told us that our reservation was only for 1 person and that we needed to go complete our check in on the Hacienda side of the property. On the Hacienda side the check in person that assisted us called someone to explain that we booked through Expedia and the reservation was intended for 2 people. They allowed it, registered us and told us our room would be ready after 3pm. We returned at 3pm for our keys and when we arrived at our room the AC was not working. It was set at 65 but the room temp was 82. We called maintenance and they sent someone after we called 3 times. The maintenance guy "released some trapped air" and told us to give it about 30 minutes. After 30 minutes we didnt feel an improvement and asked to be switched to another room. First they told us they were fully booked and couldn't accommodate and after expressing our frustration we were assisted by another person that claimed he was going to hook us up with an upgrade. The upgrade was useless to us and all we asked for was the type of room we pre-paid with an AC that works. After all that they assigned us a room and when we got there they keys didnt work. The administration staff is a nightmare. If it wasn't for the service staff we wouldnt even rate this place a 1 star.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Javier Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Apesar de ser temporada alta, buen servicio
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

CLAUDIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jackson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach, pool
Séjour de 3 nuits en mai 2025