Bakour Punta Cana Suites

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 121.
taxes et frais compris
29 avr. - 30 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 29 chambres sur 29

Junior Suite 2+1

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Junior Suite 1+0

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Junior Suite 3+0

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Suite Junior 2+0

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Deluxe Suite 1+0

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Deluxe Suite 2+0

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Bedroom Suite 3+0

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+0

  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 5+0

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Familiar (5 adultos)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+1

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+2

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+3

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 3+2

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 3+1

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 4+1

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+0

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+0

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom 4+0

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 5+0

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+1

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+2

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+3

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+2

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+1

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 4+1

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Three Bedroom Suite 3+0

  • 3 chambres
  • 3 personnes
  • 4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Three Bedroom Suite 4+0

  • 3 chambres
  • 4 personnes
  • 4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Three Bedroom Suite 5+0

  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Bakour Punta Cana Suites vous donne rendez-vous à Punta Cana, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Cocotal Golf and Country Club et Iberostar Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage Cabeza de Toro et Plage de Bávaro. Les agréables Parc d'Aventure Bavaro et Manati Park Bavaro méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, 23000

À proximité

  • Club de golf de Catalonia Caribe
    Club de golf de Catalonia Caribe
    8 min en voiture - 3.3 km
  • Centre-ville de Punta Cana
    Centre-ville de Punta Cana
    8 min en voiture - 4.6 km
  • Plage Cabeza de Toro
    Plage Cabeza de Toro
    9 min en voiture - 4.5 km
  • Coco Bongo Punta Cana
    7 min en voiture - 4.3 km
  • Lagune de Bavaro
    7 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Windows Restaurant
    4 min en voiture
  • The Cut
    3 min en voiture
  • The Win
    5 min en voiture
  • Italian Restaurant
    5 min en voiture
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Bakour Punta Cana Suites

Hôtel de luxe à proximité de Centre-ville de Punta Cana
Profitez des atouts de l'hébergement Bakour Punta Cana Suites : un parcours de golf à proximité, un jardin ou encore un salon de coiffure. Avec une plage privée et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), club de plage sur place et salles de massage et de soins
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, hébergement non-fumeurs et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 73 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Douche, sèche-cheveux et shampoing
  • Chaînes par câble, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Bakour Punta Cana Suites propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les vins en bouteille

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 15 USD par adulte et 15 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants

Restaurants sur place

  • Bakana Beach Club
  • Koral Beach Bar
  • Koral Cocktail Bar
  • Restaurante Asiático Kura
  • Sapore

Activités

  • Club de plage
  • Divertissements en soirée
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Transats de plage

Spa

  • 6 salles de soins
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 02 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 USD par adulte et environ 15 USD par enfant.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 02 h 00

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bakour Punta Cana Suites Hôtel
Bakour Punta Cana Suites Punta Cana
Bakour Punta Cana Suites Hôtel Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Bakour Punta Cana Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bakour Punta Cana Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive est disponible de minuit à 02 h 00 moyennant un supplément de 50 USD.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bakour Punta Cana Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Bakour Punta Cana Suites offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Punta Cana, cet hôtel de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 5 km de Parc d'Aventure Bavaro, Plage Cabeza de Toro et Coco Bongo Punta Cana. Centre-ville de Punta Cana et Centre commercial de San Juan se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Bakour Punta Cana Suites

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 193 avis sur 317.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 317.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 317.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 317.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 317.

Avis

10/10 Excellent

Mame Modou

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop bien
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ysabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très grande suite, propre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Arminda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse de tout le personnel,toujours à l’écoute Le repas généreux La piscine propre et la plage tout prêt de l’hôtel Un bon souvenir de notre séjour
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le Bakour est un hôtel merveilleux. Nairoby m’a accueillie avec le grand sourire et elle est restée disponible en tout temps. Le personnel est souriant, gentil et poli. Que dire de la nourriture, tout était toujours délicieux et varié. Tous les matins, je prenais mon succulent café latte. Franchement, très bel endroit pour un séjour reposant et énergisant.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Fabienne

Séjour de 14 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Nizar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Outre la piscine qui est merveilleuse, nous avons été très déçus de l'hôtel tant au niveau de la chambre que des services proposés. Impossible d'acheter un repas si on est pas "tout inclus" et peu d'option dans le quartier pour les voyageurs qui arrivent plus tard.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien dans l'ensemble, très tranquille mais le personnel est chaleureux et au petit soin pour nous.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Si la comida eseccional Muy buen trato El bar perfecta la atencion
Séjour de 7 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Samantha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
The language barrier made communication very difficult. We have a child with a severe allergy and getting clarification on the menu was near impossible. No hot water in our room the entire trip , room had horribly musty smell. The food was not very good. The staff communicates using “ what’s app” However never responds. The front of the resort was in a very unsafe area. Will not return. The air conditioning in the “ gym” was broke the entire week and the temperature was 94 degrees. Very run down. Could be great. Coffee shop was good. The staff was friendly for the most part.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Shelley Lynn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Our family just arrived back from Bakour after 7 nights. Expedia did seem to have mixed reviews, but many positives so we took a chance. We arrived late in the evening after our flight was delayed. The front staff were very pleasant, but failed to mention many things to us, like the one restaurant (which they advertise as two - Asian and Italian) is adults only, so we were left to eat from the buffet the entire duration of our trip. It wasn't terrible as each day features different food, but you do get sick of eating at the same place over and over. Once we got to our room, the sheets and pillows were just placed at the end of the bed like we had to make the beds ourselves. One of the pillows in the primary bedroom has blood on it. We were instructed to text a staff member with any concerns or needs as the phone lines do not work. Feeling frustrated after our first impression of our suite, we headed down to the buffet for a bite to eat as it had been a long day. When we came back, the beds were made, but they still used the bloody pillow and simply put a pillowcase on it. A few nights later I noticed someone's dried up contact lens stuck to the nightstand which led me to question how throughly they clean these rooms between guests. One other thing we have never done experienced elsewhere was a large sign hung above the toilets instructing us to not flush ANY toilet paper. We also never had hot water. It was either room temperature or cold.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Kreshnik

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experience
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

America

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was so good everyday! So many options!
Séjour de 6 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Bernard

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wer einen schönen Urlaub verbringen möchte, sollte dieses Hotel nicht buchen. Es ist kein 5-Sterne-Hotel, eher 2–3 Sterne. Die vielen positiven Bewertungen wirken fragwürdig. Auffällig ist, dass nach kritischen Rezensionen oft sofort mehrere 5-Sterne-Bewertungen erscheinen, die fast nur die Animation loben. Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen. Überall sieht man Gebrauchsspuren. Am Pool gibt es viel zu wenige Liegen, die schon früh reserviert sind. Am Strand sind zwar mehr vorhanden, aber viele alt und defekt. Der Strand selbst ist nur durchschnittlich und teilweise vermüllt. Die Zimmer sind abgewohnt, die Badezimmer alt und unsauber. Wir hatten kaum warmes Wasser – maximal für etwa eine Minute. Armaturen waren locker oder defekt. Auch rochen die Zimmer sehr muffig. Das Essen ist ok, wiederholt sich aber ständig und entspricht nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels. Mitarbeiter sind überwiegend nett, aber selten wirklich freundlich. Einziger Pluspunkt ist die Cafébar. Insgesamt völlig enttäuschend, vor allem für den Preis. Keine Empfehlung – es gibt deutlich bessere Hotels.
Dusche
Minibar
Terrassenstühle defekt
Zustand Zimmer
Séjour de 9 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Mauricio Andres

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value property, with very good food and family vibe! I would not call it a 5 star hotel, but for the price we paid it was great value, and we had a great time!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Rosa, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. All meals were decent. Room was spacious and clean. Free parking onsite is safe and convenient. Property is on the beach with lounge chairs readily available. Would book them again.
Made to order omelette
Varied lunch choices
Made a friend on the beach!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jagan Mohan Reddy, Beaverton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was too big and good
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Faith

Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

PETER J

Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

John Orville

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Checked 48 hours before arrival with property to confirm reservation. They confirmed. Upon arrival, after traveling almost 12 hours, we were told that they had overbooked and we would need to spend the night at their sister resort. The manager kept telling us how great the sister resort was and that we probably would just want to stay over there and not come back to Bakour. He promised us a bottle of rum, romantic dinner on the beach for our anniversary, blah blah blah. When the driver dropped us at the sister property I really felt like I was in a third world country. The lights were flickering in the hallways. The room was filthy. Sink was stained and dirty. The shower had an old, maybe water hydrant for shower. Bed was not much better. Tv was mounted upside down. We were actually afraid. I texted Bakour and told them to pick us up at 0800 in the morning. They did but then it took most of the day to get into a room and we did not get the room we reserved. The room we had had a second bath and it had mold in the corners of the shower. There was mold and rot at the bottom of the door frames. We never got our romantic dinner. Only three food options each day. Beach has a lot of seaweed. Not a 5 star property for sure. Staff was amazing. Johanna In the Asian restaurant was exceptional. Nelson was amazing. Danny Boy you are awesome. But property definitely not a 4 or 5 star. Met other travelers that had the same issue. Seems like a case of the classic bait and switch.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Kristie

Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice place and good value. Some units are better under renovation which can be disruptive. Beach is beautiful but they should extend internet to beach. As soon as you leave beach bar the internet is gone. Buffet was excellent. Asian and International restaurants were good but the Italian needs improvement.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Shirlei, Eagle Mountain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the pool area, the beach and restaurants. Staff was very friendly.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Maria N

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
The pool was good staff 3 stars no hot water in the room to take showers
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Glenn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Due to a flight cancellation, we had to find another hotel. Three couples, they arranged us to have a three bedroom suite with common area and to give us meals. It was only one day, but it absolutely serviced our needs. Walk to the beach, kite surfers were entertaining. Dolphin Explorer is next door. Food was buffet, but fairly fresh and hot. Bar drinks were excellent Only downside is that our remote didn’t work, so struggled to get the olympics. But they sent someone up quickly (couldn’t easily fix). Not the end of the world though Good spot for a reasonable price
Séjour de 1 nuit en février 2026