Caribe Deluxe Princess - All Inclusive befindet sich in Strandnähe und liegt in der Gegend Bávaro, einem Stadtviertel von Punta Cana. Iberostar-Golfplatz und Golfclub Cana Bay sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa del Cortecito und Playa Bavaro. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Rafa-Nadal-Tenniszentrum Punta Cana. Perfekte Voraussetzungen für einen unterhaltsamen Abend bietet diese Location: Coco Bongo Punta Cana. Keine Angst, nass zu werden? Beim Tauchen und beim Segeln erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß. Zum Reiseführer für Punta Cana
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in Bávaro
In der Nähe von Playa del Cortecito und Iberostar-Golfplatz bietet Caribe Deluxe Princess - All Inclusive kostenlosen Zugang zum Wasserpark, eine Bowlingbahn und eine Bar im Pool. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt diese Unterkunft möglicherweise durch Angebote wie Motorbootfahren, Schnorcheln und Bogenschießen. Gönn dir Hydrotherapie, einen Ganzkörperwickel oder eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Higuero, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier eine schöne Lage am Pool. Das Angebot im Fitnesscenter umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Basketball und Rudern und Kanufahren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Strandbar und eine Poolbar bereichert.
Weitere Extras sind:
3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Casino-Shuttle, ein Fahrradverleih und 3 Tennisplätze im Freien
Express-Check-out, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
In den Gästebewertungen stechen die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 355 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenlose Minibar-Artikel und kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Balkone, Kinderbetreuung im Zimmer und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Windsurfen
Aktivitäten an Land
Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Kurse/Unterricht
Aerobic
Unterhaltung
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft ist durch das folgende unabhängige Nachhaltigkeitszertifizierungssystem zertifiziert: Travelife. Weitere Informationen darüber, welche Anforderungen diese Zertifizierung stellt und was sie überprüft, findest du auf der entsprechenden Website.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloser Casino-Shuttle
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar im Pool
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Restaurants vor Ort
El Nopal
Higuero
La Tagliata
Sport Bar
Tao
Aktivitäten
3 Außenpools
3 Tennisplätze im Freien
Abendunterhaltung
Außenpool (Gästezugang)
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Bowlingbahn
Dampfbad
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Motorbootfahren
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Parasailing
Rudern/Kanufahren
Sauna
Schnorcheln
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tennisunterricht
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Wasserski
Windsurfen
Familienfreundlich
3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Bowlingbahn
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
318 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Tagungsraum
Aussenbereich
Freizeitbereich im Freien
Garten
Grill
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Türkisches Bad
Wellnessbehandlungsräume
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Kein Fahrstuhl
Weiteres
2 Gebäude
2000 gebaut
3 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Moskitonetze
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 45 USD
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für späten Check-out: 45 USD (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat Caribe Deluxe Princess - All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.
Ist Caribe Deluxe Princess - All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Caribe Deluxe Princess - All Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Caribe Deluxe Princess - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Caribe Deluxe Princess - All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 45 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Caribe Deluxe Princess - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Windsurfen, Kajakfahren, Fahrradfahren und mehr.
Wo befindet sich Caribe Deluxe Princess - All Inclusive?
Dank der ausgezeichneten Lage (Bávaro) ist diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen nur 1,2 km von Arena Blanca Strand entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: Casino Avalon Princess und Playa del Cortecito. Iberostar-Golfplatz ist 4 km entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Caribe Deluxe Princess - All Inclusive
8,0
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,4
Sauberkeit
8,2
Ausstattung
8,2
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
685 von insgesamt 1498 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
685
376 von insgesamt 1498 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
376
221 von insgesamt 1498 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
221
116 von insgesamt 1498 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
116
100 von insgesamt 1498 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
100
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Joachim
31. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Preis-Leistungsverhältnis super, doch fünf Sterne Deklaration ist Etikettenschwindel
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Theresa
18. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschön , immer eine Reise wert
Aufenthalt von 12 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Viktor
23. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Außenanlage
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sandor
12. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todos bien! Sehr freundlicher, immer zuvorkommender Service!
Tolle Anlage, sehr gute Sauberkeit! Insgesamt sehr gutes Niveau!
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Felix
2. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
:) ruhig, schöne Anlage, viele Tiere, Minibar inklusive, gute Ausstattung der Zimmer (WC, Bad getrennt), gute Wärme- und Schallisolierung,
:( zu wenig Kapazitäten in den Restaurants, Waschservice nicht inklusive und sehr teuer, Qualität des Essens im Buffet, Cocktails nicht frisch (nur Sirups/kein richtiger Saft),
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Kathrin
28. Nov. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das cleaning Personal war sehr freundlich und fleißig, im Gegensatz zum Servicepersonal in der gesamten Anlage. Ohne Trinkgeld war man nur lästig. Positiv ist zu bewerten, dass es immer genug Platz am Pool gab, auch noch später am Vormittag. Das Essen im Buffet-Restaurant war größtenteils weder schmackhaft noch wam. Dazu kam die ständig sehr laute Musik. Die a-la-carte Restaurants waren allerdings eine gute Alternative. Die Getränke waren oftmals zu süß und die Cocktails meist nichts außer billig und klebrig. Schade, da die Anlage an sich sehr karibisch farbenfroh gestaltet ist und durch das viele grün frisch und freundlich wirkt.
Aufenthalt von 12 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Maria Georgina
8. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bueno relación precio, la comida muy buena
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eileen Dianoris Otero
15. Aug. 2026
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel buen trato buena comida todo muy xcelente
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Reshma Amirali
11. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Itza M Vazquez
12. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fue duper
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jeffrey G
19. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place!! Definitely coming back soon!!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Joseph Robert
20. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit
Overall the trip was ok the staff in buffet was excellent and others in the resort was ok. There was only 1 swimup pool bar which was crowded at times this resort needs another swim up bar also no pool activitys food was ok weekends get overcrowded with locals again Overall trip was ok not sure i will go back
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Cesar
15. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fueron unas excelentes vacaciones sin duda lo repetiría el lugar muy agradable el personal muy atento es decir no tengo nada negativo del lugar, solo tengo que decir “Hasta pronto”😊
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Randy Luis
11. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the pool bar you have beautiful time with the bartenders and the main one is Wally he will make your time special. then you have the DJGregory the best at the resort and then you show stopper Pablo Spaghetti he is the best performer and dancer they all will make your stay feel special and make you want to come back for more
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Niurka
18. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A las habitaciones darles un poco mas de mantenimiento
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
angel
15. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
HAbitaciones muy limia.
La propiedad con muchos mosquito.
La comida poco variada y mala.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Paul
20. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was very nice and so was the staff , the buffet was better than most specialty restaurants, didn't care for them except the Mexican and didn't try the Dominican one . The Japanese one we didn't like the rice was good but that's it they never ask how we wanted our meat cook *med rare for me ) they don't provide wash clothes unless you ask but over all it was nice and again the staff was awesome and so was the spa
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kayla Nagely Milian
23. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre très propre, avec le service pour nettoyage très efficace. Nourriture excellente!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Clara
18. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My mother really enjoyed her stay. The hotel is clean, very beautiful, and well-kept. The delicious food, the variety of restaurants, and the comfortable rooms made for an incredible stay. What stood out the most was the hotel staff's service, the entertainment, and the activities. The entertainment team did an excellent job, always attentive, ready to help, and making sure guests felt welcome. My mother is taking home the best part of the Dominican Republic: the kindness of its people. We definitely want to come back next time as a family. thank you
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Emmanuel
16. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Better Wifi and stronger air conditioning will help better.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Colin
8. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing on our trip to the Caribe Deluxe Princess. The only downside was the pushy vendors who would not leave you alone and the "not a time share" people on the resort. Neither of those are necessarily the resort's fault so I do not hold those against the resort. The staff was amazing and friendly. Flora in the main buffet was amazing!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jamie
19. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great day!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Edison
17. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención del personal
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Alan
5. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean room and confortable
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alexander
17. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft