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Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 248.
inkl. Steuern & Gebühren
17. Aug.–18. Aug.

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Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für RESORT JUNIOR SUITE TROPICAL VIEW - KING anzeigen

Ein modernes Schlafzimmer mit einem großen Bett, Blick auf Palmen durch eine Schiebetür, einem grün gemusterten Teppich und einer Holzkommode.

RESORT JUNIOR SUITE TROPICAL VIEW - KING

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 54 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Ein modernes Schlafzimmer mit einem großen Bett, Blick auf Palmen durch eine Schiebetür, einem grün gemusterten Teppich und einer Holzkommode.

RESORT JUNIOR SUITE WATERPARK VIEW - KING

  • Blick auf den Park
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Ein modernes Schlafzimmer mit einem großen Bett, Blick auf Palmen durch eine Schiebetür, einem grün gemusterten Teppich und einer Holzkommode.

RESORT JUNIOR SUITE SWIM UP - KING

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

RESORT JUNIOR SUITE TROPICAL VIEW - QUEEN

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

RESORT JUNIOR SUITE WATERPARK VIEW - QUEEN

  • Blick auf den Park
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

RESORT JUNIOR SUITE SWIM UP - QUEEN

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Bávaro, einem Stadtteil von Punta Cana, befindet sich Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive in Flughafennähe und am Strand. Cocotal Golf & Country Club und Iberostar-Golfplatz sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Bavaro und Playa Los Corales. Coco Bongo Punta Cana – hier kannst du einen unterhaltsamen Abend verbringen. Wenn du zusammen mit Kindern reist, schau doch einmal hier vorbei: Fun Republic. Zum Reiseführer für Punta Cana
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Karte
Av. Barceló, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Eine große weiße Yacht liegt in einer Marina vor dem Hintergrund von Gebäuden im mediterranen Stil und Palmen.
    Downtown Punta Cana
    11 Autominuten - 6.0 km
  • Cocotal Golf & Country Club
    5 Autominuten - 0.9 km
  • Fun Republic
    6 Autominuten - 1.3 km
  • Barceló Bávaro Kongresszentrum
    8 Autominuten - 2.4 km
  • The Lakes Barcelo Golfplatz
    10 Autominuten - 3.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • Lobby Bar
    16 Gehminuten
  • Jellyfish Beach Restaurant
    9 Gehminuten
  • Steak & Lobster
    15 Gehminuten
  • Beach Restaurant Bar
    5 Autominuten
  • The Valley American Restaurant
    6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive

  • All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil, mit All-inclusive-Leistungen und in Flughafennähe
  • Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive befindet sich in der Nähe von Cocotal Golf & Country Club und Playa Los Corales. Die Unterkunft bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dank der Strandlage, einer Strandbar und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Sportmassage, Aromatherapie und eine Körperbehandlung bei OM Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf eine Terrasse und ein Einkaufszentrum vor Ort.
  • Außerdem erwarten dich Extras wie:
    • 5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein kostenloser Strandclub vor Ort, Massage- und Behandlungsräume und ein Fahrstuhl
    • Strandtücher, Sonnenschirme und ein Bankettsaal
  • Zimmerausstattung
  • Alle 552 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und kostenlose Auslandsgespräche und darüber hinaus Extras wie möblierte Balkone und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
  • Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • Kinderbücher, Mal- und Zeichenutensilien und Kinderbetreuung im Zimmer
    • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
    • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

  • Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

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  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
8.0 von 10, Sehr gut, 2’890 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 266
inkl. Steuern & Gebühren
22. Juli–23. Juli
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich gegen Aufpreis verfügbar; Reservierung erforderlich

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Casino
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Raum zur Weinverkostung
  • Weinpräsentationen

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 31 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: Si

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Bávaro) nur 5 km entfernt von: Cocotal Golf & Country Club, Playa Bavaro und Downtown Punta Cana. Playa Los Corales ist 3,5 km entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive

7,4

Gut

8,6

Sauberkeit

8,0

Ausstattung

7,6

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft
27 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
13 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yainellys

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermoso Lugar, comida rica, buen ambiente, buena atención, bebidas ricas
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yadines

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comida rica, buen ambiente, bebida rica, atencion excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ivette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel service was excellent and it was always clean. the staff was super helpful and provided excellent service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yanira M Maldonado

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La limpieza del cuarto 20/10, el servicio en las barras buenísimo, y muchas actividades.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wilmer Martínez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tuvimos una excelente experiencia mi familia y yo.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Julio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hi , Hola, the hotel , all the pools and all restaurants were excellent. It's a brand new hotel and everyone was giving 100% to make the stay great . We really enjoyed it and will be back in the future.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Leandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was amazing, beautiful and the staff is awesome. Love the pool area , and the water park. Definitely will come back .
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ELIMARY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un resort que tuvo su apertura recientemente, aún quedan trabajos de construcción en proceso. Pero, debo decir que la pasé espectacular, es hermoso, con alusión a la naturaleza. El cenote artificial, es maravilloso. En fin, la pasé muy bien.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Anyi

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff seemed not so friendly to the Dominican guest as they were more friendly with the amarican guest, very few said good morning or greated… and the food I give a 1 of 10
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

mei

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect!! First impression out of the roof. During our stay we had a power outage situation. They said its a external situation but they were working very hard to resolve. Its very beautiful resort Will come back for sure.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Moises

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Espectacular, volvemos pronto. La comida, el trato (especial de Oliver nuestro mayordomo), los espectáculos, la nueva piscina con cenote del Hotel fue la mejor experiencia.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Katie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pools are more on the warmer side unless it’s the cenotes so on a very hot day it’s not refreshing but I’m definitely not complaining. The water park is very good wave pool as well. There was no beach only on the costa bavaro side which I think it could be cleaned more. I went a few years ago and the beach is definitely not as nice as it use to be. Overall great hotel would definitely come back!!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Grechen

Gut: Sauberkeit
Por ahora no se lo recomido a nadie todavía no han terminado la construcción y no de puedes descansar el ruido es todo los día, tiene muchas cosa q terminar .
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rosali Santos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solamente no me gusto q el ultimo se nos fue la corriente y los aires no funcionaban y estábamos vi. Niños chiquitos
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Katie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort this is my third time visiting the property but 1st time in the new resort. Food is good you won’t get bored with the pools, water parks, cenotes, bars and restaurants. Pools are heated which means on a very hot day it doesn’t cool you down except the cenote those are colder which they are all amazing pools to swim in. The new resorts have a delivery charge for room service which I personally think should be free as to that’s the only food you have 24 hours unless you’re walking to the blvd which isn’t far but also not too close. Drinks are good but wish they had more premium drinks. The blvd has nightclub, casino, sports bar, English pub, theater and my favorite the coffee shop. There’s other activities and even a ice cream shop
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Christopher

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
They did not have our room available at the resort we paid for and moved us to their sister resort down the road. Then they tried to put us in a different room than we paid for. It took two hours to get the room we paid for and speak with the manager. Beyond that, the buffet had a very wide selection of mostly bad food. The staff, all but a few, seemed burdened to help with anything. The resort was clean but still under construction. I would not stay at this resort again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo excelente, el hotel todo impresionante y nuevo. El servicio del personal de primera, siempre con una sonrisa y amabilidad al 200%. Tengo que recalcar las atenciones de la mesera Jasmine Patrice en el restaurante Buffet. Empleados así hacen que la experiencia sea mas placentera y hacen resaltar el nombre del hotel. Además de los empleados de bar del Lobbie, exelentes. Gracias Jazmín por tus excelentes atenciones y cariño. Lo único que podría decir que debe mejorar es el proceso de tomar las órdenes en el Rest. El Yolo y entregar los mismos a los clientes. Muy desorganizados. Además, deberían hacer un caminito provisional hacia el área de la playa desde el Caoba, en lo que se termina la construcción, ya que el camino es muy largo por el hotel Costa Babaro.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Daniel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Beautiful resort with gorgeous pools and well-kept grounds. We really enjoyed the Peruvian and Mexican restaurants, as well as YOLO and the ice cream parlor. Unfortunately, the experience was affected by ongoing construction. We were woken up early every morning by construction noise, and even late at night we could hear loud rumbling and furniture being moved. Restaurant reservations were difficult to get, and for lunch the buffet was the only option. The biggest disappointment was the food. Breakfast had very limited options, most of it was cold, and even the mofongo was cold and watery. The drinks tasted watered down, and the Italian buffet was by far the worst. Yudid Ramos and Adilenny at reception were very helpful and provided great service.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Hector

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Compramos un hospedaje para el hotel caoba lagoon y cuando llegamos el hotal aun no estaba disponible nos envian para el costa bavaro y se arruino el cumpleaños que tenia solicitado en el otro hotel tambiem no servia la nevera en la habitación tampoco habia plancha para ropa y la reservacion para los restaurantes siempre es un problema
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Cristina

Gut: Ausstattung
Here's a balanced and honest review you can post: Before you post it, one clarification: your previous messages mentioned Lopesan Costa Bávaro, but you also mentioned Lopesan Caoba Lagoon. This review is written generically so it works for either property. We recently stayed here with our family, and while we had a good vacation overall, the resort still has room for improvement. The best part of our stay was the food. The quality and variety were excellent, and we enjoyed every meal. The rooms were comfortable, and the property has a lot of potential. However, it's clear that the hotel is still very new. Several amenities were still under construction, which was disappointing since we expected everything to be fully operational. Many staff members were friendly, but unfortunately, they often didn't have answers to basic questions or seemed unsure about resort information and procedures. The biggest downside was the service at the à la carte restaurants. We had a group of eight, and it consistently took around 2½ hours from being seated to receiving our meals. While we understand larger groups can take longer, the wait was excessive and took away from the overall dining experience. Overall, this resort has great potential thanks to its excellent food and beautiful property, but it still needs time to improve its operations, staff training, and complete the remaining construction. I would consider returning in the future once those improvements have been made.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Zugeily

Reservé y pagué específicamente por una estadía en Lopesan Caoba Lagoon, pero al llegar nos informaron que el hotel aún no estaba listo para recibir huéspedes y fuimos trasladados a Lopesan Costa Bávaro. Lo más decepcionante fue que esta información no fue comunicada antes de nuestro viaje, a pesar de que seguían aceptando reservas para Caoba Lagoon. Aunque Costa Bávaro es un buen hotel, no fue el hotel que elegimos ni por el que pagamos. La experiencia comenzó con frustración e incertidumbre, y tampoco se nos ofreció ninguna compensación por el cambio inesperado. Considero que la comunicación y la transparencia con los clientes deben mejorar significativamente. Si un hotel no está listo para operar, los huéspedes deberían ser informados con anticipación para poder decidir si desean mantener o modificar su reserva. Lamentablemente, esta experiencia no cumplió con las expectativas que tenía de la marca Lopesan.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Irina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property was absolutely gorgeous, and while the hotel was not on the beach it had huge and gorgeous pools. It had all sorts of amenities for families and children. On the negative, there was still some construction and employees were working on things, such as installing lighting, roofing on walkways, landscaping, and furniture installation around the hotel. Also the walk to the beach took 15min. There was also a widespread power outage that affected Lopesan Costa Barbato and Caoba Lagoon. There was no power at the waterpark or the wave pool, none of the cascades worked, no elevator, no AC on the properties and restaurants, and certain foods were affected and not served. Both properties were with NO AC for nearly 24 hours. But! the reason that I did not give the hotel full stars in my rating was because we asked for a manager several times, and while the staff was very polite and trying to hear our complaints during the outage, no manager ever showed up. We were told he was on property…. a lot of people were outraged and hanging around the lobby for an explanation, but no manager ever came out to talk to us; we heard his name was Ivan. And now with the positive, the staff smiled a lot, they danced to entertain us. They were very polite and very helpful. The food was good and plentiful; they had something for everyone. Some of the à la carte restaurants were really good. We’re definitely thinking about visiting in the future maybe when the property has it more together.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jenny Perez

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Lamentablemente, mi experiencia en Lopesan Caoba Lagoon fue muy decepcionante. Desde la llegada hubo problemas con la asignación de la habitación, lo que resultó en una larga espera y una mala primera impresión. Además, el hotel claramente no está completamente terminado. Varias áreas e instalaciones que uno esperaría encontrar en funcionamiento aún no están listas, incluyendo parte del buffet, el parque acuático y otros servicios básicos. Tampoco cuenta con acceso a la playa debidamente habilitado. La habitación tenía problemas con el aire acondicionado, que no enfriaba adecuadamente, y durante la estancia experimentamos inconvenientes con la electricidad. El servicio en los restaurantes fue bastante lento y en varias ocasiones el personal no parecía conocer bien los menús. Aunque la comida es buena y las piscinas son muy bonitas, esos aspectos positivos no compensan la cantidad de inconvenientes encontrados. Da la impresión de que el hotel abrió sus puertas antes de estar realmente preparado para recibir huéspedes. Considero que los clientes deberían ser informados con mayor transparencia sobre el estado actual de las instalaciones antes de reservar. Por el momento, no recomendaría este hotel hasta que finalicen las obras pendientes y mejoren significativamente la operación y el servicio.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Aineris

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oh where to start! Things were bad from the very beginning. We booked a 2 bed room and they gave us a 1 bed instead. Had to endure it for 2 nights. The TV did not work and of course they did NOTHING to fix it. The power went out!! After those nights they switched us to the 2 bed and guess what? Not only the TV did not work, but also the phone! By the time they fixed (took 4 days) we were more than halfway through our stay. Our daughter got sick and could not even be entertained with cartoons. Now moving on to the restaurants. The food is not great and you're basically forced to eat at the buffet cause reservation is needed for the restaurants. The Brazilian restaurant which is probably the best is for 18+ only. We had to leave our daughter in daycare to be able to go. Just doesn't make sense to have that type of restaurant in a FAMILY hotel. There was a night we went to the italian one. Let me mention that our girl was really hungry. Well, they took forever to take our order and she was almost crying. Not only that, they started serving the table next to us who arrived after. That was my breaking point. I immediately went to the lobby to complaint. As everything they do is meant to make you waste time/forget about it and let it go, they made me fill out a form with all the things I did not like. Took them 2 days to offer us a late check out that was not going to work, so basically nothing!! NEVER AGAIN Save yourself the money and bad time and go somewhere else instead!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Glorie Marie Rivera

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel en general espectacular. Deberían mejorar la atención al cliente en el area del lobby. La realidad es que nos estaba atendiendo un empleado y nos dejó a mitad para atender a otro huésped que estaba con una queja. Se olvidó totalmente de nosotros y tuvo que venir otro empleado a terminar de hacernos el check-in y no nos explicó absolutamente nada de las facilidades, horarios de restaurantes etc. Vino un tercer empleado a colocarnos los brazaletes. El mío no lo ajustaron bien y no paso ni 1 hora y ya se me había extraviado. Me dijeron que tenia un costo adicional de $500 dólares y le dije que como era posible si acababa de llegar y no había manera de poder haberlo perdido tan fácilmente si no hubiese sido que no lo ajustaron bien. Terminaron llamando al encargado y el termina resolviendo dándome otro brazalete sin costo adicional. La comida en general muy rica menos en el Mexicano. Hubo un apagón de energía eléctrica la noche antes de irnos y el generador aparentemente no estaba funcionando en sus totalidad. Ya que estuvimos toda esa noche en todo el hotel y al día siguiente sin aire acondicionado. No habían toallas disponibles y la comida en el restaurante Mexicano estaba fría, nos pasaban por el lado y nadie nos atendía hasta que detuvimos a un empleado para decirle que tomara la orden. Luego la orden llegó incompleta. Nunca nos preguntaron que queríamos de bebidas. Pedí una soda a otro empleado y nunca apareció. Nunca nos preguntaron si queríamos postre. Un fracaso.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026