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Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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RESORT JUNIOR SUITE TROPICAL VIEW - KING

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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RESORT JUNIOR SUITE WATERPARK VIEW - KING

  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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RESORT JUNIOR SUITE SWIM UP - KING

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres

RESORT JUNIOR SUITE TROPICAL VIEW - QUEEN

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres

RESORT JUNIOR SUITE WATERPARK VIEW - QUEEN

  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres

RESORT JUNIOR SUITE SWIM UP - QUEEN

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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taxes et frais compris
14 juil. - 15 juil.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
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À propos du quartier

Dans le quartier Bavaro à Punta Cana, vous trouverez Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Cocotal Golf and Country Club et Iberostar Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Bávaro et Plage de Los Corales. Envisagez une soirée à l'illustre Coco Bongo Punta Cana, ou une journée à l'agréable République Amusante si vous voyagez avec des enfants. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
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Carte
Av. Barceló, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Un grand yacht blanc était amarré dans une marina, avec en arrière-plan des bâtiments de style méditerranéen et des palmiers.
    Centre-ville de Punta Cana
    11 min en voiture - 6.0 km
  • Cocotal Golf and Country Club
    5 min en voiture - 0.9 km
  • République Amusante
    6 min en voiture - 1.3 km
  • Centre de Convention Barceló Bávaro
    8 min en voiture - 2.4 km
  • Barceló Bávaro Golf
    10 min en voiture - 3.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 26 min en voiture

Restaurants

  • Lobby Bar
    16 min à pied
  • Jellyfish Beach Restaurant
    9 min à pied
  • Steak & Lobster
    15 min à pied
  • Beach Restaurant Bar
    5 min en voiture
  • The Valley American Restaurant
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive

  • Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Cocotal Golf and Country Club
  • Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage de Los Corales, l'hébergement Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et l'accès gratuit à un parc aquatique. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un soin d'aromathérapie ou un soin corporel au spa sur place, OM Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 10 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un centre commercial sur place.
  • Autres avantages :
    • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Club de plage gratuit sur place, salles de massage et de soins et ascenseur
    • Serviettes de plage, parasols et salle de banquet
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 552 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Livres pour enfants, matériel de dessin et service de garde d'enfants
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et téléphone

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 10 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours moyennant un supplément; réservation requise
  • Un bar de plage
  • Un café

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Boutiques de créateur
  • Casino
  • Centre commercial
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 31 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : Si

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Bavaro, cet hébergement se trouve à 5 km de sites comme : Cocotal Golf and Country Club, Plage de Bávaro et Centre-ville de Punta Cana. Plage de Los Corales est à 3,5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive

7,2

Bien

8,6

Propreté

8,0

Services et équipements

7,4

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 43.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 43.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 43.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 43.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 43.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yainellys

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso Lugar, comida rica, buen ambiente, buena atención, bebidas ricas
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yadines

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida rica, buen ambiente, bebida rica, atencion excelente
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wilmer Martínez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tuvimos una excelente experiencia mi familia y yo.
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was amazing, beautiful and the staff is awesome. Love the pool area , and the water park. Definitely will come back .
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Anyi

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff seemed not so friendly to the Dominican guest as they were more friendly with the amarican guest, very few said good morning or greated… and the food I give a 1 of 10
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Moises

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Espectacular, volvemos pronto. La comida, el trato (especial de Oliver nuestro mayordomo), los espectáculos, la nueva piscina con cenote del Hotel fue la mejor experiencia.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

mei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect!! First impression out of the roof. During our stay we had a power outage situation. They said its a external situation but they were working very hard to resolve. Its very beautiful resort Will come back for sure.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Katie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools are more on the warmer side unless it’s the cenotes so on a very hot day it’s not refreshing but I’m definitely not complaining. The water park is very good wave pool as well. There was no beach only on the costa bavaro side which I think it could be cleaned more. I went a few years ago and the beach is definitely not as nice as it use to be. Overall great hotel would definitely come back!!!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosali Santos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solamente no me gusto q el ultimo se nos fue la corriente y los aires no funcionaban y estábamos vi. Niños chiquitos
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort this is my third time visiting the property but 1st time in the new resort. Food is good you won’t get bored with the pools, water parks, cenotes, bars and restaurants. Pools are heated which means on a very hot day it doesn’t cool you down except the cenote those are colder which they are all amazing pools to swim in. The new resorts have a delivery charge for room service which I personally think should be free as to that’s the only food you have 24 hours unless you’re walking to the blvd which isn’t far but also not too close. Drinks are good but wish they had more premium drinks. The blvd has nightclub, casino, sports bar, English pub, theater and my favorite the coffee shop. There’s other activities and even a ice cream shop
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Christopher

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
They did not have our room available at the resort we paid for and moved us to their sister resort down the road. Then they tried to put us in a different room than we paid for. It took two hours to get the room we paid for and speak with the manager. Beyond that, the buffet had a very wide selection of mostly bad food. The staff, all but a few, seemed burdened to help with anything. The resort was clean but still under construction. I would not stay at this resort again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo excelente, el hotel todo impresionante y nuevo. El servicio del personal de primera, siempre con una sonrisa y amabilidad al 200%. Tengo que recalcar las atenciones de la mesera Jasmine Patrice en el restaurante Buffet. Empleados así hacen que la experiencia sea mas placentera y hacen resaltar el nombre del hotel. Además de los empleados de bar del Lobbie, exelentes. Gracias Jazmín por tus excelentes atenciones y cariño. Lo único que podría decir que debe mejorar es el proceso de tomar las órdenes en el Rest. El Yolo y entregar los mismos a los clientes. Muy desorganizados. Además, deberían hacer un caminito provisional hacia el área de la playa desde el Caoba, en lo que se termina la construcción, ya que el camino es muy largo por el hotel Costa Babaro.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Daniel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful resort with gorgeous pools and well-kept grounds. We really enjoyed the Peruvian and Mexican restaurants, as well as YOLO and the ice cream parlor. Unfortunately, the experience was affected by ongoing construction. We were woken up early every morning by construction noise, and even late at night we could hear loud rumbling and furniture being moved. Restaurant reservations were difficult to get, and for lunch the buffet was the only option. The biggest disappointment was the food. Breakfast had very limited options, most of it was cold, and even the mofongo was cold and watery. The drinks tasted watered down, and the Italian buffet was by far the worst. Yudid Ramos and Adilenny at reception were very helpful and provided great service.
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hector

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Compramos un hospedaje para el hotel caoba lagoon y cuando llegamos el hotal aun no estaba disponible nos envian para el costa bavaro y se arruino el cumpleaños que tenia solicitado en el otro hotel tambiem no servia la nevera en la habitación tampoco habia plancha para ropa y la reservacion para los restaurantes siempre es un problema
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Zugeily

Reservé y pagué específicamente por una estadía en Lopesan Caoba Lagoon, pero al llegar nos informaron que el hotel aún no estaba listo para recibir huéspedes y fuimos trasladados a Lopesan Costa Bávaro. Lo más decepcionante fue que esta información no fue comunicada antes de nuestro viaje, a pesar de que seguían aceptando reservas para Caoba Lagoon. Aunque Costa Bávaro es un buen hotel, no fue el hotel que elegimos ni por el que pagamos. La experiencia comenzó con frustración e incertidumbre, y tampoco se nos ofreció ninguna compensación por el cambio inesperado. Considero que la comunicación y la transparencia con los clientes deben mejorar significativamente. Si un hotel no está listo para operar, los huéspedes deberían ser informados con anticipación para poder decidir si desean mantener o modificar su reserva. Lamentablemente, esta experiencia no cumplió con las expectativas que tenía de la marca Lopesan.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jenny Perez

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Lamentablemente, mi experiencia en Lopesan Caoba Lagoon fue muy decepcionante. Desde la llegada hubo problemas con la asignación de la habitación, lo que resultó en una larga espera y una mala primera impresión. Además, el hotel claramente no está completamente terminado. Varias áreas e instalaciones que uno esperaría encontrar en funcionamiento aún no están listas, incluyendo parte del buffet, el parque acuático y otros servicios básicos. Tampoco cuenta con acceso a la playa debidamente habilitado. La habitación tenía problemas con el aire acondicionado, que no enfriaba adecuadamente, y durante la estancia experimentamos inconvenientes con la electricidad. El servicio en los restaurantes fue bastante lento y en varias ocasiones el personal no parecía conocer bien los menús. Aunque la comida es buena y las piscinas son muy bonitas, esos aspectos positivos no compensan la cantidad de inconvenientes encontrados. Da la impresión de que el hotel abrió sus puertas antes de estar realmente preparado para recibir huéspedes. Considero que los clientes deberían ser informados con mayor transparencia sobre el estado actual de las instalaciones antes de reservar. Por el momento, no recomendaría este hotel hasta que finalicen las obras pendientes y mejoren significativamente la operación y el servicio.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel service was excellent and it was always clean. the staff was super helpful and provided excellent service.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Glorie Marie Rivera

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel en general espectacular. Deberían mejorar la atención al cliente en el area del lobby. La realidad es que nos estaba atendiendo un empleado y nos dejó a mitad para atender a otro huésped que estaba con una queja. Se olvidó totalmente de nosotros y tuvo que venir otro empleado a terminar de hacernos el check-in y no nos explicó absolutamente nada de las facilidades, horarios de restaurantes etc. Vino un tercer empleado a colocarnos los brazaletes. El mío no lo ajustaron bien y no paso ni 1 hora y ya se me había extraviado. Me dijeron que tenia un costo adicional de $500 dólares y le dije que como era posible si acababa de llegar y no había manera de poder haberlo perdido tan fácilmente si no hubiese sido que no lo ajustaron bien. Terminaron llamando al encargado y el termina resolviendo dándome otro brazalete sin costo adicional. La comida en general muy rica menos en el Mexicano. Hubo un apagón de energía eléctrica la noche antes de irnos y el generador aparentemente no estaba funcionando en sus totalidad. Ya que estuvimos toda esa noche en todo el hotel y al día siguiente sin aire acondicionado. No habían toallas disponibles y la comida en el restaurante Mexicano estaba fría, nos pasaban por el lado y nadie nos atendía hasta que detuvimos a un empleado para decirle que tomara la orden. Luego la orden llegó incompleta. Nunca nos preguntaron que queríamos de bebidas. Pedí una soda a otro empleado y nunca apareció. Nunca nos preguntaron si queríamos postre. Un fracaso.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Yanira M Maldonado

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La limpieza del cuarto 20/10, el servicio en las barras buenísimo, y muchas actividades.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hi , Hola, the hotel , all the pools and all restaurants were excellent. It's a brand new hotel and everyone was giving 100% to make the stay great . We really enjoyed it and will be back in the future.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad es Genial ,, el personal amable ,, pero siento que falta entrenamiento y en el momento para resolver situaciones el protocolo es enorme y muy irresponsable,, me entregaron una habitación que desde la entrega informamos que la puerta principal no cerraba y no tomaron acción,,, al día siguiente en la mañana volví a informar,, me dijeron que ya estaba echo el reporte yyy que debía esperar en la Habitación,, después de hablar otra vez porque había espera más de medio Día ,, llegaron 2 personas a las 5 de la tarde a arreglar la puerta,, algo que les tomó alrededor de 1 hora .
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Milyaixa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel aún le falta de construcción pero tiene excelente potencial 💫
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

sandra velazquez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está muy bello y lujoso. El senote es un espectáculo y mejor piscina que he estado. La comida nada buena. Las bebidas son simples. El closet de mi habitación se desarmó el primer día y nunca la arreglaron , cosa muy negativa para ser un hotel recién abierto . No hay acceso a la playa. No pudimos entrar a la piscina de olas porque lo tenían cerrado para unas fotos , o sea un jueves hacer eso? . No me parece adecuado. Los dominicanos súper buena gente y mi mejor opinión para ellos . Aún así lo recomiendo es un bello hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

onoraidis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reservaron el Hotel sin estar terminado y nada funcionaba correctamente
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Antonio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This is a brand-new hotel so still few amenities are not working properly, the app was not working at all during my stay (a whole week) the restaurant reservation system was awful even been done in the services desk, food was acceptable (espresso coffee poor quality, not an extensive fresh fruits selection, no natural orange juice available, they have a restaurant called Brassa Nova with an absurd policy not to allow persons under 18 years old nevertheless in the same restaurant that supposed to be top of the line the allow people with extremely poor dress code meaning wearing short and swing suite in the upper part ( Ridiculous) management was not helpful at all. I won't recommend this hotel this supposed to be a much better experience for this type of facility
Séjour de 7 nuits en juin 2026