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Mitten in der Gegend Bávaro, einem Stadtteil von Punta Cana, befindet sich Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive in Flughafennähe und am Strand. Cocotal Golf & Country Club und Iberostar-Golfplatz sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Bavaro und Playa Los Corales. Coco Bongo Punta Cana – hier kannst du einen unterhaltsamen Abend verbringen. Wenn du zusammen mit Kindern reist, schau doch einmal hier vorbei: Fun Republic. Zum Reiseführer für Punta Cana
Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Cocotal Golf & Country Club
Die in der Nähe von Playa Los Corales gelegene Unterkunft Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dank der Strandlage, einer Strandbar und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Sportmassage, Aromatherapie und eine Körperbehandlung bei OM Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf eine Terrasse und ein Einkaufszentrum vor Ort.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Strandclub vor Ort, Massage- und Behandlungsräume und ein Fahrstuhl
Strandtücher, Sonnenschirme und ein Bankettsaal
Zimmerausstattung
Alle 552 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und kostenlose Auslandsgespräche und darüber hinaus Extras wie möblierte Balkone und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Kinderbücher, Mal- und Zeichenutensilien und Kinderbetreuung im Zimmer
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Telefon
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
10 Restaurants
8 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich gegen Aufpreis verfügbar; Reservierung erforderlich
Aktivitäten
5 Außenpools
Casino
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Einkaufszentrum
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Strandclub
Kostenloser Wasserpark
Raum zur Weinverkostung
Weinpräsentationen
Familienfreundlich
5 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kinderbücher
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Mal- und Zeichenutensilien
Schallisolierte Zimmer
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Gästeservice
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Tagungsräume
Aussenbereich
Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
31 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
4 Behindertenparkplätze
Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Weiteres
Bankettsaal
Empfangssaal
Rauchen nicht erlaubt
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
Flachbildfernseher
Speisen und Getränke
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Kostenlose internationale Gespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: Si
Was wir noch erwähnen sollten
Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Hat Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.
Ist Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.
Wo befindet sich Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive?
Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Bávaro) nur 5 km entfernt von: Cocotal Golf & Country Club, Playa Bavaro und Downtown Punta Cana. Playa Los Corales ist 3,5 km entfernt.
Bewertungen
Bewertungen von Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino - All Inclusive
7,2
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
8,0
Ausstattung
7,4
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
18 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
18
9 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
9
3 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
3
6 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
6
7 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
7
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yainellys
9. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La limpieza del cuarto 20/10, el servicio en las barras buenísimo, y muchas actividades.
Yanira M Maldonado
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Wilmer Martínez
4. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tuvimos una excelente experiencia mi familia y yo.
Wilmer Martínez
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Julio
10. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hi , Hola, the hotel , all the pools and all restaurants were excellent. It's a brand new hotel and everyone was giving 100% to make the stay great . We really enjoyed it and will be back in the future.
Julio
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Leandro
5. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was amazing, beautiful and the staff is awesome. Love the pool area , and the water park. Definitely will come back .
Leandro
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Anyi
8. Juli 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff seemed not so friendly to the Dominican guest as they were more friendly with the amarican guest, very few said good morning or greated… and the food I give a 1 of 10
Anyi
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
mei
8. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect!! First impression out of the roof. During our stay we had a power outage situation. They said its a external situation but they were working very hard to resolve.
Its very beautiful resort
Will come back for sure.
mei
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Moises
8. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Espectacular, volvemos pronto. La comida, el trato (especial de Oliver nuestro mayordomo), los espectáculos, la nueva piscina con cenote del Hotel fue la mejor experiencia.
Moises
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Katie
7. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pools are more on the warmer side unless it’s the cenotes so on a very hot day it’s not refreshing but I’m definitely not complaining. The water park is very good wave pool as well. There was no beach only on the costa bavaro side which I think it could be cleaned more. I went a few years ago and the beach is definitely not as nice as it use to be. Overall great hotel would definitely come back!!!!!
Katie
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rosali Santos
8. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solamente no me gusto q el ultimo se nos fue la corriente y los aires no funcionaban y estábamos vi. Niños chiquitos
Rosali Santos
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Katie
8. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort this is my third time visiting the property but 1st time in the new resort. Food is good you won’t get bored with the pools, water parks, cenotes, bars and restaurants. Pools are heated which means on a very hot day it doesn’t cool you down except the cenote those are colder which they are all amazing pools to swim in. The new resorts have a delivery charge for room service which I personally think should be free as to that’s the only food you have 24 hours unless you’re walking to the blvd which isn’t far but also not too close. Drinks are good but wish they had more premium drinks. The blvd has nightclub, casino, sports bar, English pub, theater and my favorite the coffee shop. There’s other activities and even a ice cream shop
Katie
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Christopher
8. Juli 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
They did not have our room available at the resort we paid for and moved us to their sister resort down the road. Then they tried to put us in a different room than we paid for. It took two hours to get the room we paid for and speak with the manager.
Beyond that, the buffet had a very wide selection of mostly bad food. The staff, all but a few, seemed burdened to help with anything. The resort was clean but still under construction.
I would not stay at this resort again.
Christopher
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Juan
7. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo excelente, el hotel todo impresionante y nuevo. El servicio del personal de primera, siempre con una sonrisa y amabilidad al 200%. Tengo que recalcar las atenciones de la mesera Jasmine Patrice en el restaurante Buffet. Empleados así hacen que la experiencia sea mas placentera y hacen resaltar el nombre del hotel. Además de los empleados de bar del Lobbie, exelentes. Gracias Jazmín por tus excelentes atenciones y cariño. Lo único que podría decir que debe mejorar es el proceso de tomar las órdenes en el Rest. El Yolo y entregar los mismos a los clientes. Muy desorganizados. Además, deberían hacer un caminito provisional hacia el área de la playa desde el Caoba, en lo que se termina la construcción, ya que el camino es muy largo por el hotel Costa Babaro.
Juan
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Daniel
6. Juli 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Beautiful resort with gorgeous pools and well-kept grounds. We really enjoyed the Peruvian and Mexican restaurants, as well as YOLO and the ice cream parlor.
Unfortunately, the experience was affected by ongoing construction. We were woken up early every morning by construction noise, and even late at night we could hear loud rumbling and furniture being moved. Restaurant reservations were difficult to get, and for lunch the buffet was the only option.
The biggest disappointment was the food. Breakfast had very limited options, most of it was cold, and even the mofongo was cold and watery. The drinks tasted watered down, and the Italian buffet was by far the worst.
Yudid Ramos and Adilenny at reception were very helpful and provided great service.
Daniel
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Hector
7. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Compramos un hospedaje para el hotel caoba lagoon y cuando llegamos el hotal aun no estaba disponible nos envian para el costa bavaro y se arruino el cumpleaños que tenia solicitado en el otro hotel tambiem no servia la nevera en la habitación tampoco habia plancha para ropa y la reservacion para los restaurantes siempre es un problema
Hector
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Zugeily
14. Juni 2026
Reservé y pagué específicamente por una estadía en Lopesan Caoba Lagoon, pero al llegar nos informaron que el hotel aún no estaba listo para recibir huéspedes y fuimos trasladados a Lopesan Costa Bávaro. Lo más decepcionante fue que esta información no fue comunicada antes de nuestro viaje, a pesar de que seguían aceptando reservas para Caoba Lagoon.
Aunque Costa Bávaro es un buen hotel, no fue el hotel que elegimos ni por el que pagamos. La experiencia comenzó con frustración e incertidumbre, y tampoco se nos ofreció ninguna compensación por el cambio inesperado.
Considero que la comunicación y la transparencia con los clientes deben mejorar significativamente. Si un hotel no está listo para operar, los huéspedes deberían ser informados con anticipación para poder decidir si desean mantener o modificar su reserva.
Lamentablemente, esta experiencia no cumplió con las expectativas que tenía de la marca Lopesan.
Zugeily
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Jenny Perez
14. Juni 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Lamentablemente, mi experiencia en Lopesan Caoba Lagoon fue muy decepcionante.
Desde la llegada hubo problemas con la asignación de la habitación, lo que resultó en una larga espera y una mala primera impresión. Además, el hotel claramente no está completamente terminado. Varias áreas e instalaciones que uno esperaría encontrar en funcionamiento aún no están listas, incluyendo parte del buffet, el parque acuático y otros servicios básicos. Tampoco cuenta con acceso a la playa debidamente habilitado.
La habitación tenía problemas con el aire acondicionado, que no enfriaba adecuadamente, y durante la estancia experimentamos inconvenientes con la electricidad.
El servicio en los restaurantes fue bastante lento y en varias ocasiones el personal no parecía conocer bien los menús. Aunque la comida es buena y las piscinas son muy bonitas, esos aspectos positivos no compensan la cantidad de inconvenientes encontrados.
Da la impresión de que el hotel abrió sus puertas antes de estar realmente preparado para recibir huéspedes. Considero que los clientes deberían ser informados con mayor transparencia sobre el estado actual de las instalaciones antes de reservar.
Por el momento, no recomendaría este hotel hasta que finalicen las obras pendientes y mejoren significativamente la operación y el servicio.
Jenny Perez
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Glorie Marie Rivera
10. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel en general espectacular. Deberían mejorar la atención al cliente en el area del lobby. La realidad es que nos estaba atendiendo un empleado y nos dejó a mitad para atender a otro huésped que estaba con una queja. Se olvidó totalmente de nosotros y tuvo que venir otro empleado a terminar de hacernos el check-in y no nos explicó absolutamente nada de las facilidades, horarios de restaurantes etc. Vino un tercer empleado a colocarnos los brazaletes. El mío no lo ajustaron bien y no paso ni 1 hora y ya se me había extraviado. Me dijeron que tenia un costo adicional de $500 dólares y le dije que como era posible si acababa de llegar y no había manera de poder haberlo perdido tan fácilmente si no hubiese sido que no lo ajustaron bien. Terminaron llamando al encargado y el termina resolviendo dándome otro brazalete sin costo adicional. La comida en general muy rica menos en el Mexicano. Hubo un apagón de energía eléctrica la noche antes de irnos y el generador aparentemente no estaba funcionando en sus totalidad. Ya que estuvimos toda esa noche en todo el hotel y al día siguiente sin aire acondicionado. No habían toallas disponibles y la comida en el restaurante Mexicano estaba fría, nos pasaban por el lado y nadie nos atendía hasta que detuvimos a un empleado para decirle que tomara la orden. Luego la orden llegó incompleta. Nunca nos preguntaron que queríamos de bebidas. Pedí una soda a otro empleado y nunca apareció. Nunca nos preguntaron si queríamos postre. Un fracaso.
Glorie Marie Rivera
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ivette
11. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel service was excellent and it was always clean. the staff was super helpful and provided excellent service.
Ivette
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Maria
4. Juli 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La propiedad es Genial ,, el personal amable ,, pero siento que falta entrenamiento y en el momento para resolver situaciones el protocolo es enorme y muy irresponsable,, me entregaron una habitación que desde la entrega informamos que la puerta principal no cerraba y no tomaron acción,,, al día siguiente en la mañana volví a informar,, me dijeron que ya estaba echo el reporte yyy que debía esperar en la Habitación,, después de hablar otra vez porque había espera más de medio Día ,, llegaron 2 personas a las 5 de la tarde a arreglar la puerta,, algo que les tomó alrededor de 1 hora .
Maria
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Milyaixa
3. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel aún le falta de construcción pero tiene excelente potencial 💫
Milyaixa
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
sandra velazquez
2. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy bello y lujoso. El senote es un espectáculo y mejor piscina que he estado. La comida nada buena. Las bebidas son simples. El closet de mi habitación se desarmó el primer día y nunca la arreglaron , cosa muy negativa para ser un hotel recién abierto . No hay acceso a la playa. No pudimos entrar a la piscina de olas porque lo tenían cerrado para unas fotos , o sea un jueves hacer eso? . No me parece adecuado. Los dominicanos súper buena gente y mi mejor opinión para ellos . Aún así lo recomiendo es un bello hotel
sandra velazquez
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
onoraidis
2. Juli 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Reservaron el Hotel sin estar terminado y nada funcionaba correctamente
onoraidis
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Antonio
30. Juni 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This is a brand-new hotel so still few amenities are not working properly, the app was not working at all during my stay (a whole week) the restaurant reservation system was awful even been done in the services desk, food was acceptable (espresso coffee poor quality, not an extensive fresh fruits selection, no natural orange juice available, they have a restaurant called Brassa Nova with an absurd policy not to allow persons under 18 years old nevertheless in the same restaurant that supposed to be top of the line the allow people with extremely poor dress code meaning wearing short and swing suite in the upper part ( Ridiculous) management was not helpful at all.
I won't recommend this hotel this supposed to be a much better experience for this type of facility