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Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 362.
taxes et frais compris
22 juin - 23 juin

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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Master)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 167 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge, Swim Up)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 278 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 157 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Master)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 92 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(65 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

  • Vue sur le jardin
  • 167 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Suite (Family Concierge)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Master, Swim-Up)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 157 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

  • Vue sur le jardin
  • 278 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite (Swim-Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge, Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 92 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Dans le quartier Bavaro à Punta Cana, vous trouverez Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive à côté d'un terrain de golf, près d'une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Cocotal Golf and Country Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Bávaro et Plage d'Arena Gorda n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Centre-ville de Punta Cana et Plage Cabeza de Toro à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

À proximité

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  • Cocotal Golf and Country Club
    1 min à pied - 0.2 km
  • République Amusante
    10 min à pied - 0.9 km
  • Musée d’histoire Aromas Museum
    19 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Lobby Bar
    12 min à pied
  • Steak & Lobster
    12 min à pied
  • La Riveira
    14 min à pied
  • Tori
    1 min à pied
  • Origen Gastro Hall
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Cocotal Golf and Country Club
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Bávaro et Centre-ville de Punta Cana, l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose un parcours de golf à proximité, l'accès gratuit à un parc aquatique et un bar de plage. Peaufinez votre swing en optant pour cet hôtel, qui offre un practice, des leçons de golf et un club house. Offrez-vous un massage, un enveloppement corporel ou un gommage corporel au spa sur place, Maia. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 7 restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, club de plage gratuit sur place et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Distributeur automatique / services bancaires, serviettes de plage et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 432 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Douche à « effet pluie », baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 42 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

Options tout inclus

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Beach-volley
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnel
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent à 27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Privilèges de golf en option
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • 5 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2018
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5400 DOP par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 23 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 23 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 5400 DOP par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Punta Cana ! Cet hôtel qui plaira aux familles se trouve dans le quartier de Bavaro, à moins de 5 km de Cocotal Golf and Country Club et Plage de Bávaro. Également à 15 km de distance : Centre-ville de Punta Cana et Plage d'Arena Gorda.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

8,4

Très bien

9,2

Propreté

8,8

Services et équipements

8,6

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 851 avis sur 1428.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 1428.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 144 avis sur 1428.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 85 avis sur 1428.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 95 avis sur 1428.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

DEGNON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe sur tous les plans!
Séjour de 10 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous étions à Grand Cana , immense resort avec beaucoup de facilités , plage magnifique, sable blanc le transport aller retour rapide, Suite grand et propre Piscine très grand et agréable Fun république amusant , mini golf on a adoré Nous pouvons voir les autres resorts comme Punta Cana beach mais on ne peut pas commander rien qui semble être logique. Mais nous avons assisté à leur spectacle qui était magnifique Beaucoup de points positifs dans cet endroit, seul point négatif c’est le service qui est long , (comme si manque de quoi dans la chambre, ect) Excellent service de qualité qui ont réglé le problème existant rapidement Hôtel très familial si tu cherches la tranquillité et t’as des petits enfants c’est l’hôtel de choix, mais qui préfère la fête et les spectacles je crois pas que c’est le meilleur. Je veux remercier notre concierge Lissette , Nicol et Samira pour l’animation et surtout Ms Rodrigues est s’occupée de notre suite En générale belle expérience, je recommande
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Numéro 1 sur toute la ligne
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sur la photo on avait une grandre chambre avec piscine privé au soleil .... en arrivant on a eu une chambre du coté Nord sans soleil ... on n'a pas utilisé la piscine une seule fois .... tres décevant
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisbeth

Les points forts : Services et équipements
Bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pour la famille avec des enfants .
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout fût absolument parfait ! Et merciii a Yolando pour son accompagnement précieux durant ces 10 jours!
Séjour de 9 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il avais un événement nous avon été privé du buffet durant 3 jour et de plusieurs restaurant
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel et vraiment rien à dire sur le buffet, tres bon et varié petit bemol sur la musique, dommage de ne pas garder l’identité musicale de cette ile
Séjour de 13 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marie-Ange

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Déception

Hotel récent, appartement agréable. Nombreux souci : 1 check in : attente interminable et on vous explique que c est la faute des autres clients qui ne remettent pas les clés à l heure. Lors du nettoyage des chambre, il manque toujours le nécessaire de toilette et pas possible de communiquer car les téléphones ne fonctionnent pas. Restauration passable, beaucoup d enfants, on ne s entend pas et pour couronner le tout, 1 heure d attente pour reserver une rable au restaurant. Dommage car l personnel est globalement agréable et l hotel joli décoré et tres récent
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hotel. Buffet excellent. Supers spectacles et activités d'animation par Dirty Diamonds qui plaient aux enfants et adultes. Parc aquatique agréable. Piscines gigantesques mais manque d'ombre le jour. Chambres spacieuses mais une porte communicative entre les chambres située à côté du lit diminue significativement l'insonorisation entre les chambres; erreur majeure de design qui affecte la tranquillité. Dommage pour un si bel hotel, ce qui explique mon 4 étoiles sinon pour le reste ça vaut un 5 étoiles.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas assez d'animation typique republique dominicaine La plage n'est pas tres jolie a cause des alUes
Séjour de 13 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ERIC

Les points forts : Propreté
Pour: Propreté des lieux, sauf la plage Le choix et qualité de la nourriture Bassinette offerte et chaises hautes dans tous les restaurants Chambre spacieuse, propre, superbe swim-out Le waterpark est vraiment très bien Activités pour les enfants Service de navette pour la plage Service de remplissage du mini-frigo et collations dans la chambre excellent Les cocktails et spiritueux de haute qualité Contre: Service Family concierge décevant: On n’avait pas la priorité de réservation de restaurant comme prévu. Manque de conseils importants. Qualité du service variable, autant très bon que médiocre parfois. Des excuses plates pour chaque erreur ou manquement de leur part. Il manquait de nombreuses choses à notre arrivée et qu’il a fallu demander et redemander: Pas de débarbouillette, manque de serviette, bassinette pas installée comme prévu, pas de tasses à café, pas d’assiettes ni ustensiles pour manger dans la chambre. Les contrôleurs de température ne fonctionnaient pas et ils n’ont pas été réparées. Il faisait toujours 18 degrés, très froid. Poignée de porte du frigo brisée à notre arrivée. A été réparé toutefois. Musique extra forte à l’extérieur nous empêchant de dormir. Et ce jusqu’à 23:00. Service au chambre prend plus d’une heure d’attente, nourriture servie froide. Heures d’ouverture des restaurants et buffet tard pour les enfants. Ménage des chambres fait l’après-midi, pendant la sieste des enfants. Il a fallu demandé d’avoir priorité le matin.
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evelyn Xiomara Salazar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort and perfect location.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and great resort for family
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zareshly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excelente hotel para descansar y estar en familia
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it clean spacious and beautiful nice view
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toda la estadia y la experiencia fue espectacular
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lymaris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Espectacular, personal muy amable, para pasarlo en familia
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

BIBI S

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family friendly resort.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

YAITZA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was just perfect
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcos Ramon Argueta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food is very tasty and a lot of variety to choose from, the service is excellent, very friendly, the rooms are super comfortable
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

qubeath

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely resort.. got the swim out room n loved it
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hanser

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó la limpieza, el personal , la comida, los servicios y la playa.
Séjour de 3 nuits en avril 2026