L'hébergement Serena Village dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 9 kg chacun.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Serena Village ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serena Village ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 50 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive est disponible de 19 h 00 à 22 h 00 moyennant un supplément de 50 USD.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serena Village ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 USD.

L'hébergement Serena Village propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel vous donne rendez-vous de 15 h 00 à 19 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 25 USD par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement sur la promenade, cet hôtel qui ravira les familles se trouve à moins à moins de 15 km de Centre-ville de Punta Cana, Plage de Bávaro et Plage Cabeza de Toro. Également à 20 km de distance : Plage de Juanillo et Plage de Punta Cana.

Serena Village Avis, Prix & Photos 2025

8/10 Bien

Anne yola

19 août 2018

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne

Séjour de 5 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Nadia

29 juin 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juin 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple

4 mai 2021

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites

Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Victoria

13 sept. 2020

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en septembre 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple

29 août 2020

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.

Séjour de 10 nuits en août 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille

7 juin 2020

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Confort de la chambre

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!

Séjour de 1 nuit en juin 2020

2/10 Horrible

Nichole

10 mars 2020

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

16 janv. 2020

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

CARLOS

29 déc. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

14 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.

Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

8 juin 2019

Les points forts : Propreté

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night

Séjour de 2 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

30 mai 2019

Séjour de 1 nuit en mai 2019

2/10 Horrible

M Carmen

28 mai 2019

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente

Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Luis Alberto

4 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.

Séjour de 2 nuits en mars 2019

2/10 Horrible

Aileen

21 mars 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!

Séjour de 9 nuits en février 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

15 mars 2019

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo

Séjour de 7 nuits en mars 2019

2/10 Horrible

JJ, Tampa, FL

Voyage d’affaires, Voyage en couple

25 févr. 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!

Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

José

26 nov. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

11 oct. 2018

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.

Séjour de 1 nuit en octobre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

4 sept. 2018

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.

Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Geraldine, Los Angeles, CA

12 juil. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.

Séjour de 1 nuit en juillet 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

12 juin 2018

Séjour de 4 nuits en avril 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

22 mars 2018

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website

Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Francisco A

17 mars 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.

Séjour de 3 nuits en mars 2018

4/10 Médiocre

Leina , Santo Domingo RD

12 mars 2018

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.

Séjour de 1 nuit en mars 2018

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Serena Village

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Avis sur l’hébergement Serena Village

Avis

6,2/10

5,8/10

6,0/10

5,8/10

Avis

8/10 Bien

Anne yola

Certains Frais cachés

Anne yola

10/10 Excellent

Nadia

Nadia

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyageur vérifié

8/10 Bien

Victoria

Victoria

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

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2/10 Horrible

Voyageur vérifié