The St Regis Cap Cana Resort

Luxus am Strand: Resort mit 4 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Sauna, Whirlpool, Körperbehandlungen, Hydrotherapie, Körperpeelings

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, eingeschränkter Meerblick

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Bar
Haustiere erlaubt
Am Privatstrand
Pool
Fitnessbereich

inkl. Steuern & Gebühren

1. Sept.–2. Sept.

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 19 von 19 Zimmern

1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Suite, 1 Schlafzimmer, Poolzugang

Highlights

Möblierter Patio

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

121 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, eigener Pool

Highlights

Möblierter Patio

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Privatpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

Smart-TV

160 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (View)

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon (View)

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

Badewanne und Dusche (separat)

47 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick (Balcony)

Highlights

Möblierter Balkon

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

105 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, eigener Pool

Highlights

Möblierter Patio

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Privatpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

Smart-TV

105 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Poolseite

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick (Balcony)

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

Smart-TV

438 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
2 Doppelbetten

Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Royal-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick (Balcony)

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

314 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Signature-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

111 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Poolseite

Aussergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon

Highlights

Möblierter Balkon

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

174 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Privatpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

Smart-TV

105 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Poolzugang

Highlights

Möblierter Patio

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Poolzugang

Highlights

Möblierter Patio

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Italienische Bettbezüge von Frette

Schlafzimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Punta Espada, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

Golfplatz Punta Espada - 1 Gehminute - 0.0 km
Caleton Beach Club - 16 Gehminuten - 1.4 km
Los Establos Cap Cana - 8 Autominuten - 3.9 km
Playa Juanillo - 8 Autominuten - 5.7 km
Scape Park - 10 Autominuten - 4.7 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Punta Cana (PUJ) – 21 Fahrminuten

Restaurants

‪Juanillo Grill & Beach Bar - ‬8 Autominuten
‪The Chinola - ‬9 Autominuten
‪Punch Bar - ‬9 Autominuten
‪Jwb Steakhouse - ‬9 Autominuten
‪El Mercado - ‬9 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The St Regis Cap Cana Resort

Resort im luxuriösen Stil nahe Golfplatz Punta Espada

Die nahe Playa Juanillo und Los Establos Cap Cana gelegene Unterkunft The St Regis Cap Cana Resort bietet einen Golfplatz, eine Strandbar und eine Poolbar. Golfspieler willkommen! Denn dieses Resort lässt dich auf unter anderem eine Driving Range, Golfunterricht und ein Clubhaus freuen. Gönn dir eine Massage, eine Maniküre/Pediküre oder eine Körperbehandlung bei The St. Regis Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 7 Restaurants vor Ort schmecken. Fitnesskurse und Yoga-Kurse stehen im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) auf dem Programm. The St Regis Cap Cana Resort bietet auch eine Dachterrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Kinderspielplatz und einen Friseursalon vor.

Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:

4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Massage- und Behandlungsräume und Tagungsräume
Mehrsprachiges Personal, Gartenmöbel und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb

Zimmerausstattung

Alle 200 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Bademäntel.

Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:

Separate Badewannen und Duschen, Haartrockner und Shampoo
50-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 630 bis 2’016 DOP für Erwachsene und 630 bis 882 DOP für Kinder
7 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz
4 Außenpools
Dampfbad
Driving Range
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Caddies
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Golfunterricht
Golfwagen
Kinderbecken
Profi-Golfshop
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Kinderbecken
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

3 Tagungsräume

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Dachterrasse
Direkt am Wasser gelegen
Freizeitbereich im Freien
In einem Naturschutzgebiet gelegen
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

14 Anwendungsräume
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
2 Behindertenparkplätze
Fliesenboden im Zimmer
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kein Fahrstuhl
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 86 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Teppiche im Zimmer
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

2025 gebaut
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche der italienischen Marke Frette

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Fliegengitter
Klimaanlage
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15250 DOP pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 630 DOP bis 2016 DOP für Erwachsene und ca. 630 DOP bis 882 DOP für Kinder
Gebühr für Haustiere: 15250 DOP pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gebühr für das obligatorische Weihnachtsgaladinner ist bereits im Zimmerpreis für den 25. Dezember inbegriffen

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist bereits im Zimmerpreis für den 1. Januar inbegriffen

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The St Regis Cap Cana

The St Regis Cap Cana Resort Resort

The St Regis Cap Cana Resort Punta Cana

The St Regis Cap Cana Resort Resort Punta Cana

Häufig gestellte Fragen

Hat The St Regis Cap Cana Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist The St Regis Cap Cana Resort haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15250 DOP pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei The St Regis Cap Cana Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The St Regis Cap Cana Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei The St Regis Cap Cana Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich The St Regis Cap Cana Resort?

Dieses Resort besticht mit einer schönen Strandlage in Punta Cana. Golfplatz Punta Espada, Hoyo Azul und Los Establos Cap Cana befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Scape Park und Playa Juanillo.

Bewertungen von The St Regis Cap Cana Resort

8,0

Sehr gut

10/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,8/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Abdo

6. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Buena

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Abdo

6. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Buena

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Abdo

6. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Buena

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Abdo

Mit der Familie gereist

6. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

El servicio al principio no fue bueno pero luego me compensaron

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Alejandra

Mit der Familie gereist

5. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very Nice hotel. But no beach… no place to even walk by it. Sargazo was horrible. I got stolen in my room…

Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lovely

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

RADHAMES, DORAL

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Brand new hotel with a lot of potential, the hotel is the most beautiful I’ve seen in Dominican, the staff really give the extra mile to take good care of you. Is new and there are some things that are still missing: no pizza in any of the restaurants, staff is still a little bit fresh and learning how to navigate around but thise things are going to improve with time. Loved that they bring you a cooler with water when in the pool or beach, also during the afternoon they bring non alcoholic drinks and

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

CARLOS

Mit dem Partner gereist

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Mucho salgazo en la playa, pero el hotel esta genial Me gusta muchisimo

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

juan

13. Juli 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

zoila A

Mit dem Partner gereist

5. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing amazing !! Im highly recommend. We went twice a Nina restaurant the food so so good👏👏

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

zoila A

1. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Ion

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Carla

1. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

the most amazing and memorable hotel

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Lissette

28. Juni 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Yeleny

28. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

sanni

Mit der Familie gereist

14. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff were very knowledgeable, they were very nice and friendly

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Janice, Toronto

9. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff requires enhanced training in quality customer service and retention strategies, emphasizing immediate resolution of issues rather than just apologies. The shower hose was installed incorrectly, rendering it non-functional, and there’s no towel hook outside the shower. Several electrical outlets are not working. Gardeners should operate earlier to avoid disturbing guests on their balconies. To improve efficiency and reduce errors due to language barriers, the hotel should implement an in-room dining app on iPads instead of relying on WhatsApp for orders. Restaurant staff must promptly clean spills and pay closer attention to details, rather than repeatedly ignoring them. The hotel is breathtaking, but it must employ competent, capable staff. The Dominican Republic’s reputation for subpar customer service and quality demands that business owners prioritize excellence to protect their brand. Skimping on this is unacceptable for a property of this caliber. While there are additional concerns, I’ll stop here. Acknowledging the hotel’s recent opening, there’s still significant room for improvement.

Picture stepping out of the shower, slipping into your robe, and heading to the balcony for morning coffee, only to find gardeners working at 9 a.m. Shouldn’t this be scheduled much earlier?

Too many staff members were idly standing around, gazing upward, instead of cleaning. It’s glaringly obvious—how can they repeatedly ignore this food on the floor for almost an hour?

The food quality does not justify its price. In-room dining often arrived overcooked or cold. The hotel must invest in better-trained chefs and avoid cutting corners.

The shower hose was incorrectly installed, making it unusable. Look how high it’s installed!

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jesus, Barranquilla

Mit der Familie gereist

1. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel maravilloso, nuevo y fantástico el personal del hotel muy atentos, los restaurantes son de excelente calidad especialmente Ninas por otro lado aparte de todo lo bueno me parece un poco costoso y recomendaría al hotel incluir el desayuno en el costo de la habitación. Tiemblen un bar de fumadores excelente y con excelente atención quiero felicitar a todo el personal de este bar, deivi Jenny María Samuel Kordy milsiades y raulin felicidades por excelente servicio. Volvería ir sin duda y otra cosa el Gym es espectacular

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

19. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

One of the best hotels I've stayed in (and I've stayed at many hotels). Obviously this is a brand new hotel and you can tell. Everything is sparkling new. Everything has been so well thought out. The attention to detail is just insane. Check in was a little slow but we were offered beautiful drinks and a cool towel which was a nice touch. The staff were so kind and sweet with my 2 year old boy - playing with him and giving him attention. The room was stunning (we were upgraded). The views - breathtaking. Then our butler arrived. They offered us coffees throughout and waters. Butler service was good but can be improved and refined. A few times we waited longer than needed for our drinks. I'm sure with time, they will improve this service that they offer. Hotel facilities are divine. Dining is pricey but amazing. Be prepared to spend a lot of money to eat at this hotel (if you come to PC you know eating out is expensive anyway!). The spa treatment was very expensive but worth every penny. I would have used the spa for longer. Their relaxation area is amazing and the nibbles they provided were gorgeous. One of the best treatments I've ever had. For $195 I would expect nothing less! I would 100% return - if they don't raise their prices too much (which they most likely will and so they should!) Check out was also too slow. They are still working on their processes but apart from that I highly recommend.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

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Suite, 1 Schlafzimmer, Poolzugang

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (View)

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Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon (View)

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Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick (Balcony)

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Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, eigener Pool

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Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Poolseite

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Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

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Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick (Balcony)

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Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

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Royal-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick (Balcony)

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Signature-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, eingeschränkter Meerblick

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Poolseite

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Ausstattung der Unterkunft

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Familienfreundlich