Thank you very much Donald for the great score. We hope to see you again very soon.

Chère Lise, Nous vous remercions pour votre rétroaction. Nous demeurons à votre entière disposition advenant que vous souhaitiez fournir davantage de détails sur votre séjour parmi nous.Cordialement, Marisa

Thank you Kyhana for taking the time to score us. We would be very happy to discuss with you about your stay how to see how we could improve on for your next stay.

Merci beaucoup pour la bonne note. Nous espérons vous revoir très bientôt.

Thank you so much Jasmin for the great score.

Thank you Pierre for taking the time to score us. We would be happy to discuss with you about how we could improve on for your next stay.

Merci beaucoup Frédérick pour avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt.

Merci beaucoup Patrick pour le commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Thank you very much Cesar for the great words. We are glad to hear you enjoyed your time with us.

Merci beaucoup Dolores d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien passé.

Merci beaucoup François pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonjour Genevieve, Je vous remercie pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et prenons note de votre rétroaction quant au tarif de stationnement. Cordialement,Marisa

Merci beaucoup Stéphanie pour le commentaire. Nous entendons bien votre avis. Merci d'avoir séjourné avec nous.

Thank you for the stellar review score! We're delighted you had a fantastic stay. Come back and see us again!

Cher Monsieur Réal,Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes déçus d'apprendre que votre séjour a été qualifié d'ordinaire. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients des expériences mémorables et exceptionnelles, et je suis désolé que nous n'ayons pas réussi à atteindre cet objectif cette fois-ci.Nous comprenons que la taille de la chambre puisse avoir un impact sur le confort de votre séjour. Nous prenons en compte votre commentaire et chercherons des moyens d'améliorer cela à l'avenir, que ce soit en offrant des options de chambre plus spacieuses ou en optimisant l'aménagement des espaces.Nous sommes conscients que la stabilité de la température dans la chambre est essentielle pour un séjour confortable. Nous allons enquêter sur cette question pour identifier et résoudre tout problème de régulation de la température dans nos installations.Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de cette question plus en détail ou si nous pouvons faire quelque chose pour rectifier la situation.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience qui dépassera vos attentes.Cordialement,Marisa Maurice, Directrice adjointe de la réception

Bonjour Michèle,Merci infiniment pour votre retour ! Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires à l'équipe culinaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été satisfaisante. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement, Marisa

Bonjour Cédric,Merci beaucoup pour votre note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !À très vite !Cordialement,Marisa

Bonjour Jean-Philippe,Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre récent séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueilllir à nouveau bientôt!Cordialement,

Bonjour Cyril,Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt!Cordialement, Marisa

Thank you very much Pierre for the great score. We hope to see you again.

Chère Diane,Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt.Salutations,Marisa

Thank you for the great score Adelin. We hope you enjoyed your stay.

Cher André, Nous vous remercions pour l'excellente note! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et avons déjà hâte de vous recevoir à nouveau sous peu.Cordialement, Marisa

Cher Benoit,Nous vous remercions pour l'excellente note! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et avons déjà hâte de vous recevoir à nouveau sous peu.Cordialement, Marisa

Bonjour Charléli, thank you very much for the great score. We hope to see you again very soon.

Bonjour Dominic, merci beaucoup pour le commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement.

Cher MartinNous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour! Nous avons très hâte de vous accueillir à nouveau sous peu! Cordialement, La réceptionFairmont Le Château Frontenac

Chère Gisèle, Nous vous remerions pour votre chaleureux retour et sommes heureux que vous ayez apprécié la magnifique vue du fleuve. Nous avons très hâte de vous accueillir à nouveau sous peu! Cordialement, Marisa

Dear JohanneThank you very much for your review. We are very sorry to see that your stay did not reach expectations. If you wish to contact us in order to speak about your experience, we will be happy to hear you out. Warmest rergards, Nina MarcouxFront office assistant Manager

Bonjour Mathieu! Merci pour votre merveilleux commentaire! Nous espérons fortement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur procheCordialement, Nina MarcouxDirectrice adjointe à la réception

Bonsoir Carole! Nous sommes vraiment reconnaissants pour la note exceptionnelle que vous nous avez attribuée !C'est une joie de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Nous sommes ravis d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes à l'avenir.CordialementÉquipe de réception

Bonsoir Maksym! Nous sommes vraiment reconnaissants pour la note exceptionnelle que vous nous avez attribuée !C'est une joie de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Nous sommes ravis d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes à l'avenir.CordialementÉquipe de réception

Thank you for the great score Théo.

Good evening IsmahaneThank you very much for your review. We are very sorry to see that your stay did not reach expectations. If you wish to contact us in order to speak about your experience, we will be happy to hear you out. Warmest rergards, Nina MarcouxFront office assistant Manager

Bonsoir Line! Nous sommes vraiment reconnaissants pour la note exceptionnelle que vous nous avez attribuée !C'est une joie de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Nous sommes ravis d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes à l'avenir.CordialementÉquipe de réception

Dear DavidWe're truly grateful for the outstanding score you've given us! It's a joy to hear you enjoyed your stay. We're excited to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Kind regardsFront office team

Bonsoir Jean-François! Nous sommes vraiment reconnaissants pour la note exceptionnelle que vous nous avez attribuée !C'est une joie de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Nous sommes ravis d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes à l'avenir.CordialementÉquipe de réception

Bonjour Michel, Merci pour le commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Dear DavidThank you for the great score! We are happy you enjoyed your stay and we looking forward to welcoming you again soon.Kind regards, Front office team

Bonjour MartineMerci pour votre bonne note! Nous sommes choyés de vous avoir reçu en tant qu'invité. Au plaisir de vous accueillir dans un proche futur! Cordialement, NinaDirectrice adjoint à la réception

Thank you for the outstanding score! We're thrilled to know you had a wonderful experience at our hotel. We look forward to hosting you again soon.

Bonjour MartineMerci pour votre bonne note! Nous sommes choyés de vous avoir reçu en tant qu'invité. Au plaisir de vous accueillir dans un proche futur! Cordialement, NinaDirectrice adjoint à la réception

Merci énormément Malcom pour le commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cher EricMerci pour votre bonne note! Nous sommes choyés de vous avoir reçu en tant qu'invité. Au plaisir de vous accueillir dans un proche futur! Cordialement, NinaDirectrice adjoint à la réception

Cher AlainMerci pour votre bonne note! Nous sommes choyés de vous avoir reçu en tant qu'invité. Au plaisir de vous accueillir dans un proche futur! Cordialement, NinaDirectrice adjoint à la réception

Cher LucMerci pour votre bonne note! Nous sommes choyés de vous avoir reçu en tant qu'invité. Au plaisir de vous accueillir dans un proche futur! Cordialement, NinaDirectrice adjoint à la réception

Chers Maurice & MichelMerci pour votre bonne note! Nous sommes choyés de vous avoir reçu en tant qu'invité. Au plaisir de vous accueillir dans un proche futur! Cordialement, NinaDirectrice adjoint à la réception

Chère AïdaMerci pour votre bonne note! Nous sommes choyés de vous avoir reçu en tant qu'invité. Au plaisir de vous accueillir dans un proche futur! Cordialement, NinaDirectrice adjoint à la réception

Bonjour ValérieMerci pour votre bonne note! Nous sommes choyés de vous avoir reçu en tant qu'invité. Au plaisir de vous accueillir dans un proche futur! Cordialement, NinaDirectrice adjoint à la réception