Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement mews avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Récupération de la clé et entrée privée
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Frais pour le parking non couvert en libre-service : 25 CAD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2026-08-31, 063210
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 CAD
par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Ermitage ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Ermitage ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Vieux-Québec, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Parc de l'Esplanade et Grande Allée.Château Frontenac et Hôtel de ville de Québec se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare du Palais est à 12 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
9,4
Emplacement
7,8
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 312 avis sur 856.
10 – Excellent
312
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 302 avis sur 856.
8 – Bien
302
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 158 avis sur 856.
6 – Satisfaisant
158
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 856.
4 – Médiocre
49
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 856.
2 – Horrible
35
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Isabelle
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle emplacement et pratique. Encore un peu de travail à faire mais une très belle bâtisse. Pour une nuit c’était parfait. Nous n’avons pas été en mesure de faire fonctionner l’air conditionné . Le personnel fut très polis, courtois et serviable. Merci à vous.
Isabelle
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Suzanne
8 mars 2026
Les points forts : Propreté
Chambre où rien ne manque. Très propre.
Jolie chambre très confortable. Lit et oreillers super confortables.
Suzanne
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sonia
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre était propre, quartier tranquille et près de tout.
Sonia
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
adelle
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de stationnement. Et je n'ai vu aucun personnel. Ils organisent votre arrivée et vous avez vos accès. J'ai vraiment aimé mon séjour. Calme propre .Une belle literie.
adelle
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Giovanni
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé pour visiter et vivre le Vieux Québec. A distance de marche de tout pour une expérience totale.
Côté stationnement, simplement prévoir descendre vos bagages à l’hôtel pour ensuite aller stationner votre voiture à un stationnement sous-terrain à environ 600 mètres payable selon le temps d’utilisation et à un maximum par jour de 25.00$.
Lit, literie et oreillers très confortables. Cafetière et petit frigo à la chambre.
Nous recommandons 🙂
Giovanni
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hendrik
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement extraordinaire à quelques pas du Capitole de Québec pour voir un spectacle et plusieurs options de restaurants.
Hendrik
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Kylianne
4 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambres était propre et c'était bien
Kylianne
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christian
26 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique pour visiter Québec
Christian
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Maude
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Nous avions la chambre 350. Bien que rustique, nous avons apprécié le cachet de la chambre ai su que le petit salon attenant.
Maude
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
André
6 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre
André
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Guylaine
13 oct. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
C’était très bien rapport qualité et prix et surtout très tranquille
Guylaine
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Rick
20 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruillant, chambre à besoins de Réno, mais très beau et propre
Rick
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Guylaine
14 déc. 2025
La était un
Guylaine
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Frederick
12 août 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Frederick
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francois
6 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est ma deuxième fois que j’y vais et nous adorons
Francois
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Martial
28 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé
Martial
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Vanessa
7 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’h ébergement
Nous avions réservé pour 2 nuits et nous avons quitté après seulement 1! La chambre était désuète, la salle de bain mal propre, le lit inconfortable, les draps tout plein de mousse et de cheveux ne nous appartenant pas ! Les commodités de la chambre et de l'hôtel étaient inexistantes. Mise à part l'emplacement au coeur du vieux Québec cet hôtel n'avait rien de positif pour nous.
Vanessa
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
roger
20 mai 2025
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Même si l’établissement est très vieillot nous étions très bien.
roger
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Léna
28 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai bien aimé l'endroit.
Léna
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Caroline
24 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous étions de passage à Québec pour la Marché de Noël. L'emplacement de l'hôtel était parfait. +- 9 minutes de marche de tout. Il n'y a pas de stationnement à l'hôtel mais un interieur à moins de 7 minutes de marche.
J'étais un peu inquiète d'après certains commentaires sur mon choix d'hôtel mais finalement zéro déçue !
L'accès à l'hôtel se fait via un code remis à l'avance. La chambre étais propre et confortable. Petite mais fonctionnelle. Tout ce donc nous avons besoins : lit, salle de bain, frigo, séchoir..
Si vous souhaitez une chambre de luxe et un établissement avec full commodités ce n'est là que vous devez aller. Parcontre si vous voulez un endroit qui n'est pas dispendieux pour le secteur vous serez satisfait.
Caroline
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Antoine
4 août 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Aucun stationnement avoisinant et aucun service à la clientèle sur place. Sinon bel emplacement.
Antoine
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
German
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre et très confortable, l'emplacement de l'hôtel est tranquil et tres proche du commerce et des restos. C'était une très belle expérience.
German
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Marie-Eve
13 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre bon rapport qualité prix
Marie-Eve
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Lyse
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai bien aimé cet endroit, très tranquille et bien situé dans le Vieux-Québec, à 5 minutes de tout.
Lyse
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Danielle
28 août 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé, nous avons bien aimé l’hôtel, mais un peu cher. La femme de ménage n’a pas aimé qu’on lui demande de passer un coup de balai sous le lit qui en avait besoin et elle ne l’a pas fait non plus. Mais pour le reste c’était bien.