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Heartland Hotel Queenstown

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de Queenstown, avec restaurant et bar/salon

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 151.
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 28 chambres sur 28

Chambre Standard avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (AirCon)

Chambre Standard, 1 très grand lit (AirCon)

Chambre Standard, 1 très grand lit (AirCon)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • Vue partielle sur le lac
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Triple Standard

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Studio

Studio

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Vue sur le lac

Chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • Vue partielle sur le lac
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • Vue partielle sur le lac
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, plusieurs lits

Studio Supérieur, plusieurs lits

Studio Supérieur, plusieurs lits

8,0 sur 10
Très bien
(25 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Super King/Split Room

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Standard Super King/Split Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet King View

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chalet King View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Chalet

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Family Chalet

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Queen And Single Room

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Superior Queen And Single Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room With View

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Superior King Room With View

  • 2 personnes

Chambre Familiale

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue partielle sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Studio Standard

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (AirCon)

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Supérieure (AirCon)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard

Chambre Quadruple Standard

Chambre Quadruple Standard

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • Vue partielle sur le lac
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Chalet Quadruple Room

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Split King View

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Superior Split King View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Split King Chalet View

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Superior Split King Chalet View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Split King Chalet

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Standard Split King Chalet

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Chalet View Room

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Superior Family Chalet View Room

  • 4 personnes

Standard Triple Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet King

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chalet King

  • 2 personnes

Standard Super King/Split View

  • 2 personnes

Standard Super King/Split View

  • 2 personnes

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  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
30 janv. - 31 janv.
Coronet Ridge Resort
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Queenstown à Queenstown, vous trouverez Heartland Hotel Queenstown dans le secteur des divertissements, près de la plage. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Paroisse St. Josephs et Monument historique William's Cottage, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Queenstown Beach et Lac Wakatipu. Les agréables Jardins de Queenstown et Cookie Time méritent aussi une visite. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et le ski nautique tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour le saut en parachute et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Queenstown
Carte
27 Stanley Street, Queenstown, 9197

À proximité

  • Queenstown Gardens which includes a bridge and a pond
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    2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Queenstown Mall
    Centre commercial Queenstown Mall
    3 min à pied - 0.3 km
  • Queenstown Beach
    Queenstown Beach
    5 min à pied - 0.5 km
  • Bateau à vapeur TSS Earnslaw
    Bateau à vapeur TSS Earnslaw
    7 min à pied - 0.6 km
  • Skyline Gondola
    Skyline Gondola (téléphérique)
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Queenstown (ZQN) - 12 min en voiture

Restaurants

  • Cookie Time
    4 min à pied
  • Speight's Ale House
    3 min à pied
  • “Life’s a Grind” Coffee
    5 min à pied
  • Odd Saint
    6 min à pied
  • Novotel Queenstown Lakeside
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Heartland Hotel Queenstown

Hôtel au cœur de Centre-ville de Queenstown
L'hébergement Heartland Hotel Queenstown vous donnera le sourire avec un jardin, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le restaurant sur place, Peaks Restaurant & Bar, propose le petit déjeuner, le dîner et un menu enfant. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un centre de fitness.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et hébergement non-fumeurs
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 81 chambres s’accompagnent toutes de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision avec chaînes par satellite
  • Mini réfrigérateur, lits bébé gratuits et chauffage

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 168
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Scenic Suites Queenstown
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site disponible (30 NZD par nuit) ; réservation obligatoire
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : entre 26 et 33 NZD par adulte et entre 13 et 17 NZD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Peaks Restaurant & Bar
  • The Lobby Bar

Activités

  • Local à skis
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • 7 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Mini-frigo
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.5 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 26 NZD et 33 NZD environ par adulte et entre 13 NZD et 17 NZD environ par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 30 NZD par nuit (à 50 mètres)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.5 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heartland Queenstown
Heartland Hotel Queenstown Hôtel
Heartland Hotel Queenstown Queenstown
Heartland Hotel Queenstown Hôtel Queenstown

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Heartland Hotel Queenstown ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Heartland Hotel Queenstown ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir ? Cet hôtel du quartier de Centre-ville de Queenstown se situe à moins de 5 minutes de Paroisse St. Josephs, Queenstown Arts Centre et Jardins de Queenstown. Centre commercial Queenstown Mall et Église de Saint-Pierre se trouvent également à moins de 5 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Heartland Hotel Queenstown

8,2

Très bien

8,4

Propreté

9,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 364 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 406 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 161 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1005.

Avis

10/10 Excellent

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel avec des vies magnifiques. À 500 mètres du centre-ville, mais c’est une excellente marche de santé pour avoir la tranquilité!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

michele

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Remy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Médiocre

Le rapport qualite / prix n'est pas bon. Les tiges en metal du matelas font mal aux cotes, le lavabo etait bouché, le robinet ne fonctionnait pas correctement, le bruit du chauffage empeche de dormir. La vue est sur une toiture contrairement aux photos. L'ensemble est très vétuste et ne correspond pas au prix payé. Il est préférable de se loger ailleurs.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

gilles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
une remise a niveau de la salle de bain serait la bienvenue. les petits chalets sont sympas.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé pour tout faire à pieds. Hôtel cher.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Brigitte

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Wc vétuste chasse d'eau qui reste bloquée
Barre de douche rouillée
Sol troué dans la salle de bains
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

4/10 Médiocre

Maude

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
We stayed at Heartland for 3 nights and we don't recommend it at all. Here's why: 1) Very noisy: the street is VERY busy and the soundproofing is just non existent. I had a good pair of earplugs and I could still hear the cars day and night... We could also hear people talking and walking in other rooms. 2) there was no heating in our room. The first night we could barely sleep because of how cold the room was. The next morning we mentioned it to the reception. Unfortunately, the problem never got fixed. There was only one additional blanket in the wardrobe which was not enough in these circumstances. 3) the price we paid vs the quality of the room: our room needed big big big renos... (probably nothing done since the 70's or 80's...) For the price, there's no elevator, no gym, no pool, ... 4) on the second day, the person who cleaned our room left the door unlocked with a small opening... The 2 stars we're giving are for the quality of the WiFi and for Joey (receptionist) who was very helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Oziel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Propreté et personnel et service

hôtel bien situé et propre

Hôtel bien situé, très proche du centre-ville, un peu bruyant à cause de la route assez proche, salle de bain assez ancienne, mais chambre très agréable

10/10 Excellent

Patrick, Papeete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Très bien merci

10/10 Excellent

sophie, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très belle vue sur le lac accueil chaleureux la salle de bain mériterait d'être rénovée mais j'y retournerai très volontiers

8/10 Bien

LAKSHMI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was ok, clean but a bit tired. Location was good but parking was 1st come 1st serve , which is still better than many others where you are paying extra for parking .
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Reina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location near to the city center. Nicely newly renovated bathroom and the room is clean. The room we are in is near the gym in the basement area with the view completely obsured by bush and bringing down the luggage is a nightmare with no elevator with our room being three floors down. It was very noisy as it was near the busy road.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Phillip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chalet room with a great view of Queenstown city. I would stay here again next time. A little pricey
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is great - close to major attractions but not too loud. Beautiful view of the lake, depending on room.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Sam

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Ian

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Robyn, Dulwich Hill

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jordan

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Sunil

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Day 1: -The room was dirty, I came to my room and there were blood stains on the pillow and sheets and noticeable large stains on the carpet and inside the room -My room was by the street and didn't have any soundproofing so I could hear cars going by at all hours so loud that I didn't sleep at all that night -The bathroom window was stuck and couldn't close I called reception and asked to move rooms around 3pm but they were fully booked and instead management came by and changed my bed linen, called maintenance for the window and gave me earplugs for the noise (I didn't end up sleeping at all that night) Day 2: -I went to reception and asked to move rooms again because I didn't sleep at all the night before, they told me there were no rooms but management would call me back in 30 minutes. -After waiting over an hour in the room with no call I reached out to expedia to explore my options as I wanted to leave and didn't want another sleepless night. Expedia spoke to management and told me management refuses to refund me for this night but if I check out early enough will refund me for my last night. Day 3 -Unhappy with the service, I checked out and was refunded for one night. I hope management is more transparent in the future and stops trying to avoid customers who have concerns and ensures rooms are in proper condition when people check-in
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Naomi

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The place needs a revamp Over priced . Good location
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Austin

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ben

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, facilities required improvement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025