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Bewertungen von Holiday Inn Express And Suites Queenstown, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Express And Suites Queenstown, an IHG Hotel
CNR STANLEY AND SYDNEY STREET, Queenstown

Bewertungen

9.2

Wunderbar

533 von insgesamt 783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
166 von insgesamt 783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
54 von insgesamt 783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
17 von insgesamt 783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.4/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.4/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Lea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!We look forward to seeing you next time :)

10/10 – Hervorragend

Aurica

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Marc am 21. Dez. 2023
Hi Aurica, thank you for the feedback! We appreciate any feedback we receive off guests. We hope to see you again. Kind regards Marc from reception

8/10 – Gut

Elena

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut gelegen und sauber! Super ist, dass das Frühstück inbegriffen ist!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Rich - Reception am 23. Okt. 2023
Thank you for your wonderful feedback! We hope to see you again :)

10/10 – Hervorragend

Marcus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr modernes Haus mit allumfassender Ausstattung. Das Stadtzentrum und die Promenade des Lake Wakatipu sind schnell zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Antwort von Rich am 15. März 2023
Wunderbar. Danke schön!

2/10 – Ungenügend

Patrick

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extrem unfreundliches und unfähiges Personal, schlechte Lage, Check-in hat 45 Minuten gedauert, sehr teure Parkgebühren

10/10 – Hervorragend

Anita, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super neues und modernes Hotel mit extrem freundlichen Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Team at Holiday Inn Express and Suites Queenstown am 19. Juli 2020
Good Afternoon Anita, Thank-you for staying at Holiday Inn Express and Suites Queenstown. We are extremely happy to hear you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Kerina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing service. Good breakfast
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Upinder

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it was absolutely amazing and cbd area is easily accessible above all the staff is courteous and helpful
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Rachael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are extremely accomodating whenever possible. Rooms mid-sized for a city hotel with most toiletries and amenities provided. Free breakfast buffet with machine coffee. Walkable to town down a hill. Only issue is street parking which is almost impossible to find even in the quieter season, so expect to pay $25 a night to park your car here.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Emma - Reception am 18. Mai 2024
Hi Rachael, thanks for your thoughtful review. We hope to welcome you back on your next trip to Queenstown.

10/10 – Hervorragend

Anita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was a great place to stay in Queenstown. The location is less than a 10 minute walk from downtown and about a block away from the botanical gardens. It's much nicer and more upscale than what people think of as a Holiday Inn Express - a lovely lobby, and nice new rooms (albeit an obscured glass bathroom). I believe the hotel is pretty new. It has a wonderful restaurant. I wasn't expecting the restaurant to be as good as it is. It's reasonably priced and the food is delicious. Everyone was very accommodating and friendly. I would definitely stay there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Emma - Reception am 18. Mai 2024
Hi Anita, thanks so much for your detailed review. We'll pass your compliments about the restaurant on to our food and beverage team. So glad you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Alfredo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
H
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Emma - Reception am 12. Mai 2024
Kia ora Alfredo, thanks for your positive review! Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Koji

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの皆さんがとても親切でした！
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Emma - Reception am 8. Mai 2024
Hi Koji,Thanks so much for your feedback! We hope to welcome you back again.

10/10 – Hervorragend

Chiharu, Vienna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location was excellent and the breakfast was a great plus specially before going to an early start tour
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Emma - Reception am 8. Mai 2024
Hi Chiharu,Thanks so much for your kind words! We love sharing the early breakfast with guests.

10/10 – Hervorragend

Ewan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable rooms, that were warm and very clean Good bathroom shower etc. Very quiet - no noise. Easy to walk to town centre. Very convenient bus stop if wanting to take bus to an from airport.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Emma - Reception am 8. Mai 2024
Hi Ewan,Thanks so much for your detailed positive feedback. We hope to welcome you back in the future.

8/10 – Gut

Risa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
バス停が近くて便利でした
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Emma - Reception am 8. Mai 2024
Hi Risa,We're glad that you enjoyed the convenient location of the hotel. We hope to see you again on your next trip to Queenstown.

6/10 – Okay

Andrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The property is central to queenstown and has parking. I booked primarily because i could park on the premises. When we arrived there was no parking. It should state on the website that parking is limited .
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Emma - Reception am 8. Mai 2024
Hi Andrew,Yes, our parking is subject to availability. We're sorry that the lack of parking impacted your guest experience. We'll work on improving our messaging so that the parking situation is clearer to guests.

8/10 – Gut

Ha Thi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Facility clean, breakfast is very good.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Emma - Reception am 8. Mai 2024
Hi Ha Thi, We're glad you enjoyed the facilities and breakfast. We hope to welcome you back on your next visit to Queenstown.

10/10 – Hervorragend

Denver

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall experience is great! Only negative is had to pay parking which i didnt do in Frankton. Would be glad to get a credit. Or reach me Denver
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Emma - Reception am 8. Mai 2024
Hi Denver, Glad to hear that you had a good experience. We do charge for parking as we have limited spaces available. Hope to welcome you back on your next visit to Queenstown.

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location , clean and service was excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 28. Apr. 2024
Thank you for your feedback!We're so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Donata

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Shayla was very friendly. We are happy with the room, too.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 28. Apr. 2024
Thank you for your feedback! We will mention this to Shayal, she's awesome :)We're so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Hien

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff, especially Mandy who went above and beyond, hand delivered a note with recommendations for foods. Short walk to the mall and many good restaurants nearby. Rooms are spacious and clean and modern. Would highly recommend. Thanks team!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 28. Apr. 2024
Thank you for your feedback! We will make sure to tell Mandy your kind words, she's awesome.We're so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Natalie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were super friendly and helpful, the breakfasts were a great way to fuel your day and is in a fantastic location
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 28. Apr. 2024
Thank you for your feedback!We're so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best Holiday Inn, perhaps, in the entire world. Great location just a few minutes walk from the busy tourist heart of Queenstown. Phenomenal view from our room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Rich - Reception am 28. Apr. 2024
Thank you for your feedback!We're so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Shuying

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly staffs
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 28. Apr. 2024
Thank you for your feedback!We're so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Zustand der Unterkunft
We just enjoyed our stay & the breakfast was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 24. Apr. 2024
Thank you for the feedback. We're very happy you enjoyed your time here and we hope to see you again :)Richard HoltDuty Manager

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the staff, all were great especially Jess
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 24. Apr. 2024
Thank you for the feedback, I'll make sure I pass this feedback to Jess. We're very happy you enjoyed your time here and we hope to see you again :)Richard HoltDuty Manager

10/10 – Hervorragend

raquel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and safe
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 23. Apr. 2024
Thank you for the feedback you have left us.We will share this feedback with the team and hope to see you next time :)Richard HoltDuty Manager

10/10 – Hervorragend

Sohail

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Delicious breakfast, cute and comfortable room, amazing staff at the front desk / bar!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 23. Apr. 2024
Thank you for the feedback you have left us.We will share this feedback with the team and hope to see you next time :)Richard HoltDuty Manager

10/10 – Hervorragend

Giselle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had a great stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Rich - Reception am 23. Apr. 2024
Thank you for the feedback you have left us.We will share this feedback with the team and hope to see you next time :)Richard HoltDuty Manager

10/10 – Hervorragend

Jean-Francois, Gatineau

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Emma - Reception am 12. Mai 2024
Kia ora, thanks for your glowing review! Hope to welcome you back next time you're in Queenstown.

10/10 – Hervorragend

Cammy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing hospitality!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 23. Apr. 2024
Thank you for the feedback you have left us.We will share this feedback with the team and hope to see you next time :)Richard HoltDuty Manager

10/10 – Hervorragend

mark

Gut: Zustand der Unterkunft
Very nice staff and wonderfully quiet room
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 23. Apr. 2024
Thank you for the feedback you have left us.We will share this feedback with the team and hope to see you next time :)Richard HoltDuty Manager

10/10 – Hervorragend

Michaela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property and loved the breakfast in the morning!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 23. Apr. 2024
Thank you for the feedback you have left us.We will share this feedback with the team and hope to see you next time :)Richard HoltDuty Manager

8/10 – Gut

Joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was very nice. Gayle (originally from France) at reception was friendly & very helpful when we arrived. Road to hotel was very busy. Walk to restaurants, etc wasn’t long but it was no fun climbing the hill when returning to hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 23. Apr. 2024
Thank you for the feedback you have left us.We will share this feedback with Gaelle and hope to see you next time :)Richard HoltDuty Manager

8/10 – Gut

Wei

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 23. Apr. 2024
Thank you for the feedback you have left us.We will share this feedback with the team and hope to see you next time :)Richard HoltDuty Manager

6/10 – Okay

Debbie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was in a good location for easy access to the waterfront, cafes, shops, etc. The staff were helpful, and the chef went the extra mile to cater to dietary requirements. Howver, the mountain view we had requested dud not live up to expectation. We were on road level with roadworks directly outside the window, and the bare face of the gondola hill - not the Remarkable mountains - so not remarkable. Also when looking for a light snack mid afternoon on one occasion, there were no suitable options for gluten free - so again, disappointing and a loss to the hotel as we took our dollars off site.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 23. Apr. 2024
Thank you for the feedback you have left us.We will share this feedback with the team and hope to see you next time :)Richard HoltDuty Manager

8/10 – Gut

Annie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was good. The room is big and clean and the free breakfast is convenient. The only downside of this hotel was that the queue for checkout was unnecessarily long. There was not enough staff to facilitate check out and the process caused frustration amongst guests.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!!We look forward to seeing you next time :)

8/10 – Gut

Peter Maurice

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
very good apart from walk back up hill
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!We look forward to seeing you next time :)

10/10 – Hervorragend

Glen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and facilities
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!We look forward to seeing you next time :)

10/10 – Hervorragend

Harsh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff excellent and friendly :)
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!We look forward to seeing you next time :)

8/10 – Gut

Cassidy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location for walking to activities
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!We look forward to seeing you next time :)

10/10 – Hervorragend

Kirankumar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!We look forward to seeing you next time :)

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rich - Reception am 28. Apr. 2024
Thank you for your feedback!We're so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again.

8/10 – Gut

paul

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Rich - Reception am 23. Apr. 2024
Thank you for the feedback you have left us.We will share this feedback with the team and hope to see you next time :)Richard HoltDuty Manager

2/10 – Ungenügend

Charlotte

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!We look forward to seeing you next time :)

10/10 – Hervorragend

Shane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second stay. Just like the first. Well done!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!We look forward to seeing you next time :)

10/10 – Hervorragend

Gavin

.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!We look forward to seeing you next time :)

10/10 – Hervorragend

Lesli

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were friendly and helpful. The location was perfect only a short walk into town. The bus stops were located directly outside the hotel. Delicious buffet breakfast. Our room was clean and tidy. We thoroughly enjoyed our stay and will recommend this hotel to friends when travelling.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!!We look forward to seeing you next time :)

2/10 – Ungenügend

Tia

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Rich - Reception am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback!!We look forward to seeing you next time :)

10/10 – Hervorragend

Shane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jess - Reception am 17. März 2024
Thank you for your feedback!