Dans le quartier Fernhill à Queenstown, vous trouverez Mercure Queenstown Resort en périphérie, près de la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Lac Wakatipu et Bob's Peak vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis et Jardins de Queenstown. Pensez également à ajouter Skyline Gondola (téléphérique) et Piscine Onsen Hot Pools à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le ski de fond et le ski alpin ou pour vous essayer aux promenades en raquettes et à la motoneige. Consultez notre guide de voyage sur Queenstown
Sainsbury Road, Queenstown, 9300
À proximité
Skyline Gondola (téléphérique)
3 min en voiture - 1.9 km
Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis
3 min en voiture - 1.9 km
Jardins de Queenstown
3 min en voiture - 2.2 km
Bateau à vapeur TSS Earnslaw
3 min en voiture - 2.3 km
Bob's Peak
10 min en voiture - 2.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Queenstown (ZQN) - 17 min en voiture
Restaurants
Smiths Craft Beer House
3 min en voiture
Heritage Queenstown
6 min à pied
Saigon Kingdom
3 min en voiture
Finz
3 min en voiture
Mrs. Ferg Beach Street
4 min en voiture
À propos de cet hébergement
Mercure Queenstown Resort
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Lac Wakatipu
Situé à deux pas des emblématiques Bob's Peak et Jardins de Queenstown, l'hébergement Mercure Queenstown Resort propose une terrasse, un café et un jardin. Avec une navette vers les pistes de ski et un local à skis, cet hôtel est l'endroit idéal pour profiter des pentes enneigées. Un sauna et un bain à remous vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner, un menu enfant et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de blanchisserie
Personnel polyglotte, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et ascenseur
Coffre-fort à la réception, 3 salles de réunion et réception ouverte 24 h/24
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 148 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès gratuit à Internet et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision LCD 50 pouces avec chaînes par satellite
Mini réfrigérateur, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette pour les pistes de ski (en supplément)
Parking non couvert sur place (15 NZD par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 32 NZD par personne
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Rises Restaurant
South Eatery Restaurant
Activités
Local à skis
Piscine pour enfants
Salle de sport
Sauna
Télévision dans les parties communes
Visites privées du domaine viticole
Visites viticoles
Pour les familles
Barrière de piscine
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Mini-frigo
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
3 salles de réunion
304 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Extérieur
Aire de pique-nique
Au cœur des montagnes
Jardin
Parasols de piscine
Potager
Terrasse
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Cheminée dans le hall
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Mini-frigo
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 65.0 NZD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 100 NZD par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 32 NZD par personne
Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15.00 NZD par nuit
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 65.0 NZD par nuit
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Mercure Queenstown Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hôtel
Mercure Queenstown Resort Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hôtel Queenstown
Foire aux questions
L'hébergement Mercure Queenstown Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15.00 NZD
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Queenstown Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Queenstown Resort ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Bien situé au pied des pistes de skis, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe des sports d'hiver. cet hôtel de Fernhill se trouvant à la montagne est à moins de 3 km de Lac Wakatipu, Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis et Skyline Gondola (téléphérique). Également à 5 km de distance : Jardins de Queenstown et Bob's Peak.
Avis
Avis sur l’hébergement Mercure Queenstown Resort
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,4
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 483 avis sur 1001.
10 – Excellent
483
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 344 avis sur 1001.
8 – Bien
344
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
116
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1001.
4 – Médiocre
41
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1001.
2 – Horrible
17
Avis
10/10 Excellent
Georges
9 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Georges
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
10/10 Excellent
Georges
4 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Georges
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
8/10 Bien
Annick
12 févr. 2017
Les points forts : Personnel et service
Hôtel bien situé.
Moquette sale, rideaux tachés, salle de bains minuscule et pas pratique, sièges de la salle du petit déjeuner très sales.
Ne donne pas envie d'y revenir !
Annick
8/10 Bien
Michelle, Québec
26 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Nous sommes demeurés dans une chambre avec vue sur le jardin. La chambre était propre et moderne, mais la salle de bain (propre) a grand besoin de rénovations. La vue sur les montagnes de la salle à dîner est splendide. Côté emplacement, l'hôtel est un peu loin du centre-ville (nécessite une voiture ou de prendre le service d'autobus qui roule aux 30 min).
Michelle
10/10 Excellent
Tiffany
Voyage en groupe
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful view in a lovely hotel
Tiffany
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Jyoti
28 janv. 2026
Jyoti
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Basil
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
14 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very neat and tidy and also staff.
Basil
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Michael
7 janv. 2026
Michael
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Chris, Guelph
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view. Breakfast was good. Great staff. Would stay again
Chris
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Kenez
28 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice hotel, a bit far from the centre. Big, clean room and really good bathroom.
Parking is free on the road just outside the hotel, but Hotel car park is not free
Kenez
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Kristine
Voyage en groupe
21 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, beautiful view. Water fountain in lobby. Lovely amenities.
Kristine
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Julianita N
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Julianita N
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Carla
12 nov. 2025
Carla
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Henry
Voyage en couple
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room with great views. I thought the staff lacked some basic knowledge for new visitors but otherwise they were friendly enough.
Henry
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Stuart Garry
26 oct. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stuart Garry
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Clark
26 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It has beautiful room view
Clark
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Pradip
24 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast lovely views
Pradip
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
David, London
Voyage en couple
24 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and facilities. Rooms were large but tired and needed refreshing. Excellent bar with happy hour and restaurant with fantastic view. Wonderful stay and would return in a heartbeat.
David
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
Gregory
21 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Older property out of the town centre. Great view of the lake and mountains from my room and the bar area. Short walk along the lake to CBD but there is a hill to deal with on the return.
The breakfast was very basic but ok. The breakfast room coffee was less than ok
Gregory
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Amanda
Voyage en famille
20 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing lake view. Loved our stay here!
Amanda
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
Nathptali Sulusi
20 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathptali Sulusi
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
Paul
Voyage en famille
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and room had breathtaking views of lake and mountains. Only downside was restaurant. Service was slow, disorganized and food was cold. Only tried it once but was unwilling to give it another go. Plenty of great placed downtown.
Paul
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
Nick
Voyage en famille
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location
Nick
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Anna
Voyage en famille
15 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast buffet very good, food changed over well before emptied to keep hot food fresh, spectacular views from both restaurants and our room. All the staff were exceptional and well trained in hospitality. We received a personal message on booking and a birthday surprise in our room. Fern Hill was a great location up high with uninterrupted views and away from busy roads but a short 3 minute drive to town.
Anna
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
Stavros
Voyage en famille
12 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had amazing views over the lake. Staff were super friendly and helpful. The bar was a great place to hang out and the food we ordered there was very good. Breakfast is ok but you get amazing views over the lake, so it's definitely a great option.