Ramot Resort Hotel in Ramot liegt in den Bergen und am Meer. Golan Weine und Ami'ad Weingut sollten auf deiner Liste stehen, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Nationalpark Kursi und Gamla Naturreservat. Erlebe Wasserspaß pur beim Kajakfahren ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Klettern oder auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Ramot
Sea Of Galilee, Tiberias, Ramot, 14100
In der Umgebung
See Genezareth
14 Autominuten - 10.5 km
Historische Stätte von Tel Hadar
4 Autominuten - 4.2 km
Wasserpark Luna Gal
5 Autominuten - 4.9 km
Nationalpark Kursi
7 Autominuten - 7.5 km
Strand von Ein Gev
14 Autominuten - 14.6 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Ben Gurion (TLV) – 132 Fahrminuten
Restaurants
David’s Harp Restaurant
14 Autominuten
Dudi's
17 Autominuten
אתחנתא
20 Autominuten
Ein-Gev Fish Restaurant
12 Autominuten
Bethsaida Cafe
8 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Ramot Resort Hotel
Hotel im gehobenen Stil und am Meer gelegen
Bei einem Aufenthalt im Ramot Resort Hotel kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und eine Terrasse freuen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna und genieße eine Thai-Massage oder ayurvedische Behandlungen. Freue dich vor Ort auf Panoramic Restaurant, ein Restaurant, und genieße einen Blick aufs Meer und Speisen im Freien. Nutze das Angebot im Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und widme dich Aktivitäten wie Basketball und Volleyball. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Bankettsaal, ein Fahrstuhl und 2 Tagungsräume
Rauchverbot in der Unterkunft, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle 123 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und möblierte Balkone sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Babybetten (Aufpreis)
Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
Kühlschränke, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Lobby Bar
Panoramic Restaurant
Snack Bar
Aktivitäten
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Basketball
Kinderbecken
Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
Sauna
Volleyball
Familienfreundlich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Kinderbecken
Kinderbett (gegen Aufpreis)
Kühlschrank im Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
150 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
2 Tagungsräume
Aussenbereich
Garten
In den Bergen gelegen
In einem Nationalpark gelegen
Liegen am Pool
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse
Wellnesscenter
Ayurvedische Behandlungen
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Weg
Weiteres
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kinderbett (gegen Aufpreis)
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage
Safe
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schliessungen
Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 16. November bis zum 14. März geschlossen:
Pool
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen für 40.0 ILS pro Tag zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: israelische Mehrwertsteuer (18%). Nicht ansässige Reisende, die einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer befreit werden.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für späten Check-in
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 40.0 ILS pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
Der saisonal geöffnete Pool ist von April bis November geöffnet.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Häufig gestellte Fragen
Hat Ramot Resort Hotel einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.
Der Pool ist saisonbedingt jedes Jahr vom 16. November bis zum 14. März geschlossen.
Ist Ramot Resort Hotel haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Ramot Resort Hotel?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Ramot Resort Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist gegen einen Aufpreis zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Ramot Resort Hotel?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Ramot Resort Hotel?
Dank der ausgezeichneten Lage am Meer ist dieses Hotel nur 3 km entfernt von: Historische Stätte von Tel Hadar, Wasserpark Luna Gal und See Genezareth. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Nationalpark Kursi und Yehudiya Forest Nature Reserve.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Ramot Resort Hotel
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
8,6
Lage
9,0
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
35 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
35
17 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
17
3 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
3
2 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
1 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Marina
6. Dez. 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
We asked to change our room. Our neighbors were noisy like I never met. Weren’t able to use balcony.
Have to sleep with closed window.
Hotel was empty, but they say that this is only till tomorrow.
As I understand they didn’t want to take even little trouble.
Spoiled vacation.
Rather shabby, too.
Marina
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Moshe
1. Dez. 2025
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
This was a really beautiful place to stay, but the front office was just awful. No help or information whatsoever in trying to accommodate the guests in information about the hotel, the surrounding area and things to do in the hotel. In addition, one day our room was not cleaned and the front desk didn’t want to compensate in any manner except that they were “sorry”. Didn’t even offer anything to help rectify the mistake.
Moshe
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Elizabeth
31. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ramot Resort
It was amazing.. very clean .. great service!
Elizabeth
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
dianna
6. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The floors a slippery and pillows a little stiff but otherwise the room very comfortable. Breakfast was good but if your wanting any kind of meat for breakfast that’s not happening. Check in staff was very friendly, nice to see smiling faces. Checkout was the same. Smiling face makes you continue to have a nice day😁. Enjoyed the checkout time as well. Could still relax after breakfast.
dianna
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Leonid
2. Apr. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay
The stay was good, the staff were very friendly and welcoming , the breakfest was reach and testy,
Leonid
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Robert
23. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed for few days midweek whilst visiting family in Israel. Beautiful location and lovely place to stay. Great base for touring the Kinneret area and Golan Heights. Best to go midweek because place changed dramatically on Thursday as people piled for Shabbat weekend. Hotel is lovely, but you may have to ask for things like soap and shower gel, which they didn’t provide in rooms. Housekeeping not yet quite up to European standards. Nothing to do in hotel, but it was winter season and I’m sure would be even more lovely during summer months. Great time to visit nature reserves thought.
Robert
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
peter
20. Okt. 2021
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
One person can make a difference.
The Reservations manager did not honor the pricing of our confirmed reservation. Rather than concern herself with our experience, she chose to flaunt her authority in front of her staff. The problem? Two couples, same confirmed pricing, traveling together. Our friends checked in at the confirmed price. One moment later, we were not. The manager blamed Holels.com who in turn blamed the hotel. What otherwise would have been a wonderful stay in a great hotel, was soured by this experience.
peter
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Stephen
15. Okt. 2021
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very responsive. Breakfasts varied and plentiful.
Stephen
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jehudith
8. Okt. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A great vacation in Ramot
Amazing
Jehudith
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jacob
27. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We thought we were getting something more romantic and couple friendly. Turns out its more for families and children
Jacob
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Alexander
10. Juli 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Summary It was the good experience, excluding one accident.
We got one night in the hotel and in the check-out morning, during breakfast cleaning personal made total disorder trowing all towels on the floor, messing up the bed, put our car keys (that was put on the kitchen table) to the unusual place so we should search for them about 30 minutesin our room.
The question why don't they wait till our check-out at 11:00 ...
This accident broke absolutely positive impression from this hotel.
Alexander
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
7. Mai 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel rooms all face the Kinneret (Sea of Galili) and Tiberias. This gives the room a unique view from the porch attached to each room.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2021
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
16. März 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I recommend
Was nice and pleasant. Recommended
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gabriel
12. Nov. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ramot is Fantastic
Loved my stay here. Quiet, clean, and beautiful. I loved that the chalet had both a sauna and a jacuzzi in the room. Highly recommend.
Gabriel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
28. Juni 2020
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very Disappointing
I expected this trip for a while, since I've read great reviews about this place, however besides the beautiful view over the Sea of the Galilee, this experience was totally OVERRATED.
First and foremost, 300$ for 1 night, for an average room with a mediocre breakfast, it's an outrage in my book. The gym was very poor and I was asked to leave a deposit at the front desk before using it and that's on top of the 100$ deposit I left for accidentals upon checking in.
I must point out that the service was very responsive and polite, but northing special to "write home about".
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
George
30. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful view of the Sea of Galilee and we were treated to a wonderful storm overnight!
George
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Ray
26. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Golan Heights vistas. Exceptionally clean. Excellent food and service. Great especially for meetings; families with young children. Perfect for relaxation
Ray
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
andrew
30. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place to stay
Excellent breakfast. Relaxed atmosphere. Great location for some of israel’s best scenery and wineries
andrew
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michael
15. Aug. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Really enjoyable.
First timer at the resort, loved the private cabins, bathrooms can use an update. AC worked amazingly, breakfast buffet was superb. Pool was awesome. Front desk staff was super helpful.
No valet no bellhop - but i think that is expected at most Israeli resorts (minus the 5 star ones)
Michael
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
11. Aug. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELENTE HOTEL
Esta era la tercera vez para mí en este hotel. Esta vez con toda la familia. Gran resort, ubicado en las Alturas del Golán, en el lado norte de este lago Kinneret del.
La habitación estaba bien, nada lujoso, pero sin duda suficiente para nuestras necesidades, con TV, aire acondicionado, nevera, cuarto de baño y un increíble Puerta trasera a un pequeño balcón con una mesa y sillas, y una vista hermosa y alta en el Kinneret.
La comida era muy buena, el desayuno y la cena, había varios platos a elegir.
La piscina es muy agradable y divertido.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
10. Aug. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELENTE HOTEL
Se trata de un hotel situado a orillas del mar de Galilea, en una zona preciosa de Israel y muy tranquila. Las habitaciones son muy espaciosas y limpias, con vistas al lago, en pleno paraje natural. Desayuno muy completo y variado. Wifi gratis y rápido. Volvería sin dudarlo!
Nos quedamos aquí por nuestro guía turístico y no sabía qué esperar, y nos sorprendió gratamente. Hay una parte del hotel central rodeado por jardines y cabañas individuales. Nuestras cabañas tenía una cama doble y una pequeña habitación con una litera. Teníamos un jacuzzi en la habitación
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yves
11. Juli 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superbe endroit pour la vue, le calme, la propreté
Globalement super.
les moins:
- Sur 3 jours, piscine hors service pendant 2 jours ;(
- la cuisine est abondante et variée mais pas très fine.
(fin juin région au climat très chaud qui impose la clim la nuit).
Yves
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Daniel
25. Aug. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
פיסת גן עדן
מקום מדהים, פינת חמד יפה בצפון.
אוכל טוב,שירות אדיב וחוויה כוללת אדירה.
מקום לחזור אליו
Daniel
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Avi
12. März 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent choice
A Gem.
Avi
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
mjtparis
20. März 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers