1 Behandlungsraum, Massageanwendungen
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Bewertungen von Heide Hotel Reinstorf

Heide Hotel Reinstorf
Alte Schulstrasse 6, Reinstorf

Bewertungen

8.6

Hervorragend

57 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
61 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.4/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Harald

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
...
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Helmut

Mit dem Partner gereist
*

10/10 – Hervorragend

Jutta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, großes Zimmer mit sehr guten Betten (Matratzen). Ausgezeichnetes Frühstück, Abendessen im angeschlossenen Restaurant von sehr guter Qualität, frisch zubereitet und schmackhaft. Zwar wenig Auswahl auf der Karte, dafür aber wirklich gut bis sehr gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Birgit

Verbesserungswürdig!
Für ein WE okay. Die Teppiche in den Fluren und im Zimmer fanden wir interessant (extra so gewählt damit man keine Flecken sieht)? Sauberkeit okay. Frühstück auch okay. Das Buffet am Samstag war für 26 € p.P. unterirdisch, bis auf den Rinderbraten. Fisch war nicht ganz durch, ansonsten eine Kartoffelsuppe?, Reis, Spagetti und Gnocchi mit Erbsen und Möhren. Kein Nachtisch. Die Bedienung hat uns in die Nähe vom Haupteingang platziert. Bei jeder Türöffnung kam ein eiskalter Luftschwall auf uns zu. Es waren noch viele Tische frei. Auf Nachfrage ob wir einen anderen freien Tisch haben könnten, würde dass verneint, da sie ihre vorher getroffene Tischplatzierung nicht ändern wollte. Bei unserem Verlassen des Restaurants waren immer noch viele Tische frei. Ein anderer Tisch wäre also kein Problem gewesen. Die Sauna, Schwimmbad samt Kicker und Co. okay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Franziska

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Essen klasse alles andere ein Flop!
Das Zimmer war groß, verfügte über ein großes Badezimmer und eine Verdunklung. Allerdings im das Zimmer war soweit sauber. Jedoch sehr abgelebt und das Bad sehr unschön, da die Dusche Schimmelflecken und sehr viel Rost und unschöne Stelle aufweist. Auch der Handtuchhalter wenig ansprechend. Viel schlimmer war es dann im angebotenen Wellness-Bereich. Das Schwimmbad extrem chlorhaltig, Schmutzränder und der Einstieg bereites abgebrochen. Das Wasser kalt. Weiter gab es zwei Saunen die waren sauber und ein Dampfbad, welches wir nicht nutzten. An sich ein richtig großer Saunabereich, leider auch sehr abgelebt und unsauber verarbeitet etc. Das Abendessen im Restaurant war super lecker. Der Service gut. Jedoch auch hier unzählige spezielle Spinnenweben an den Fenstern (an denen man sitzt) und viel Schmutz und tote Fliegen/Biegen auf den Fenstersimsen. Der Frühstücksraum war um einiges sauberer und das Buffet lässt keinerlei Wünsche offen. Auch das Personal hier ist sehr freundlich und top motiviert. Essen: top! Zustand: gehört dringend renoviert! Sauberkeit: lässt zu wünschen übrig! Auch wenn das Essen grandios war, werden wir wohl nicht wieder kommen. Denn die Sauberkeit war wirklich sehr schlecht.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Kathrin

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Mareike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ruhige Lage in der Nähe von Lüneburg Freundliches Personal und durchschnittlich, gutes Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Beate

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ute

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kathrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Eckhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Gerhard

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Jörg

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Heiner

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Heike

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kleines Hallenbad, 3 Saunas, viele Spiele (z.B. Airhockey - ein Paradies für Jugendliche!), riesige Zimmer ( im Erdgeschoss modern renoviert, im 2.OG älter mit vergleichsweise kleinem WC/ Dusch- Raum), gutes Frühstück im Gebäude nebenan, (unterirdisch miteinander verbunden), fürs Abendessen mussten wir - trotz vorheriger Reservation - eine Viertelstunde an der Eingangstüre warten, ehe wir einen Platz zugewiesen bekamen (obwohl ganz viele Tische frei waren), dann nochmals so lange bis wir nur die Getränke bestellen konnten, Personal war nett, wirkte aber total überfordert, geringe Menü-Auswahl. Hätten wir noch weitere Ünernachtungen gebucht gehabt, hätten wir uns wohl fürs Abendessen ein anderes Restaurant gesucht, wofür man sicher wieder ins Auto hätte steigen müssen, da das Hotel etwas abgelegen liegt. Generell war festzustellen, dass der Zahn der Zeit an der Anlage nagt, im unterirdischen Verbindungsgang lagen z.B. handtellergrosse Teile des Verputzes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Elke

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Stephan

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Gisela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Kimberly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Lieblose Zimmer. Ausstattung mäßig. Restaurant völliger Reinfall - wohl Fertiggerichte. Frühstück iO.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholsame Zeit
Schönes Hotel in ruhiger Lage. Reichhaltiges Frühstück und leckeres Essen am Abend. Leider kein Zimmerservice.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Sabina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war ein schöner, erholsamer Kurzurlaub. Schwimmbad und Sauna vorhanden.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Sonja

Das Hotel befindet sich im Umbau bzw. Renovierungs-Phase. Die Sauberkeit auf den ersten Blick ist in den Zimmern und Poolbereich ok...ein genauer Blick in die Ecken jedoch zeigt, das dort obwohl es zum Teil noch nicht renoviert ist, das da mehr auf Sauberkeit geachtet werden sollte.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Katherina

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Nadya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt alles war gut,nur das Wasser in der Pool war am bisschen kalt.Viele Spiele in der Hotel-Kugelball,Darts,Playstation….Spaß!!! Das Frühstück war auch gut und genug.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhiges Hotel in reizvoller Umgebung. Nettes Personal, reichhaltiges Frühstück. Pool ein wenig kalt, Billard, Darts, Airhockey und Kegelbahnen vorhanden. Manko: Die Mülleimer im Zimmer wurden bei 4 Übernachtungen nicht geleert, Toilettenpapier und Seife nicht nachgefüllt. Im Restaurant gab es abends nur 4 verschiedene Gerichte zur Auswahl.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Größe des Zimmers und Sauberkeit. Viele Parkmöglichkeiten.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Solide Mittelklasse
Solide Mittelklasse. Das Zimmer ist großzügig geschnitten, das Bad praktisch (wir hatten allerdings ein nicht sauberes Badetuch und keine Handseife). Das Personal im Frühstücksraum wirkte etwas gestresst und hat uns direkt kritisiert, als wir die erste offene Tür nach Wegweiser genutzt haben. Nun ja, war nicht erkennbar, dass diese "falsch" war (ein Schild könnte helfen). Am Buffet gibt es für unseren Geschmack noch zu viel Einzelverpacktes. Da wäre noch mehr Müllreduktion möglich. Insgesamt noch vertrebarer Preis hierfür.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Helmut

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhige und entspannte Lage. Ordentlich, eine gute Gelegenheit Lüneburg in Ruhe zu besichtigen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Florentine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, ein eingespieltes Team!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Henning

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Sauna und der Pool sind ideal zum Entspannen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Ilona

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war soweit sauber und Hotelzweckmässig. Das Personal freundlich und sehr bemüht. Leider fehlte das wie auf den Bildern zu sehende 2. Kissen für die Betten.Hätten aber auch selbst fragen können,was wir aber nicht taten. Für einen Kurzurlaub zu empfehlen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Hasan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat mir alles gut gefallen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal ist sehr freundlich. Frühstücksbufett alles ausreichend vorhanden. Keine Minibar auf dem Zimmer.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Horst und Erna

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Cynthia Felske am 8. Apr. 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 – Gut

Denise

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne und große Zimmer, Pool etwas kalt, Spielraum schön und gab das wenig etwas
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Cynthia Felske am 8. Apr. 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 – Gut

Ulrich

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, schöner Wellness Bereich. Nette Mitarbeiter
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Cynthia Felske am 27. Okt. 2021
Vielen Dank.

10/10 – Hervorragend

Joachim Kurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
das Frühstück und das Personal war super
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021
Antwort von Cynthia Felske am 27. Okt. 2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

6/10 – Okay

Gabriele

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Restaurant war schoen, gutes Essen, schneller Service. Das Bad war nicht wirklich ganz sauber. Der Duschabfluss verzögert.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Cynthia Felske am 27. Okt. 2021
Sehr geehrte Gäste, es freut uns das Ihnen unser gutes Essen zugesagt hat. Um die Zimmerreinigung werden wir uns kümmern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Henning

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

8/10 – Gut

Andre

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020