Hotels in Naturschutzgebiet Kaiserwald

"Tolles Spa, aufmerksames Personal, schönes Hotel!"

"Das Fitnessstudio war leider nicht besonders gut ausgestattet. Da hatte ich mir wirklich mehr erhofft. Sauber war es aber in jedem Fall! Das Frühstück war sehr gut und das Personal sehr freundlich überall. "

"Sehr sauberes Zimmer mit schönem Balkon, gute Essensauswahl und sehr freundliches mehrsprachiges Personal."

"Zimmer - nicht besonders groß, aber sehr gemütlich Personal - immer höfflich, freundlich und hilfsbereit Küche - so ein Frühstücksangebot in keinem anderen Hotel erlebt "

"Das beste Hotel"

"Sehr vielseitiges Frühstück, sehr schönes Ambiente. Die Betten sind sehr groß und bequem.Wellnessbereich etwas klein aber für 1 Tag ausreichend. Haben uns sehr wohl gefühlt."

"Schönes grosses Zimmer. Studio im Dach. Alles was man braucht. Das Personal war wirklich Klasse. Vertrauenskühlschrank an der Rezeption war auch toll.Frühstück, frisch und lecker. Leider nur eine Infrarotkabine anstelle einer richtigen Sauna, das ist das Einzige was einen Punktabzug verdient, falls man Wer auf eine Sauna legt. Beim nöchsten Besuch in Marienbad wird sicherlich wieder dort übernachtet."

"Frühstück war sehr reichhaltig, Personal sehr zuvorkommend. "

"Das Hotel wirkt insgesamt in die Jahre gekommen. Besonders enttäuschend war der Umgang im Saunabereich: Um 21:45 Uhr wurde der Bereich geräumt. Trotz meiner höflichen Bitte, noch fünf Minuten sitzen bleiben zu dürfen und anschließend direkt ins Zimmer zu gehen, gab es keinen Kompromiss; nach zwei Minuten musste ich hinaus. Als ich mitteilte, kurz zu duschen und das Handtuch danach zurückzubringen, wurde ich in einem unangemessenen Ton angefahren. Das Handtuch habe ich um 21:53 Uhr zurückgegeben – also sieben Minuten vor der offiziellen Schließung. In einem 5‑Sterne‑Haus erwarte ich einen anderen Umgangston. Zusätzlich waren die Whirlpools im Saunabereich geschlossen, obwohl sie befüllt waren und das Wasser augenscheinlich zirkulierte. Es gab keine Auskunft darüber, wie lange die Anlagen schon außer Betrieb sind oder wann sie wieder öffnen. Das war besonders ärgerlich, da wir uns bei dem kalten Wetter sehr darauf gefreut hatten. Auch der Aussichtsturm war geschlossen. Am Vorabend wollten wir gegen 21:55 Uhr noch ein Getränk an der Bar mitnehmen (Schließung um 22:00 Uhr). Das Personal zeigte sich erneut wenig serviceorientiert; ein To-go-Getränk erhielten wir nur widerwillig. Positiv hervorzuheben ist das sehr gute Frühstück"