Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center vous donne rendez-vous à Rhodes, plus précisément dans le secteur des divertissements, sur la plage. Si l'emblématique Parc aquatique de Faliraki constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage d'Ialyssos et Plage de Faliraki. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Musée de minéralogie et de paléontologie Stamatiadis et Rue des Bars. Découvrez le snorkeling et la planche à voile sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Rhodes
Leoforos Iraklidon (Ialyssou), Ixia, Rhodes, Rhodes Island, 85100
À proximité
Plage d'Ixia
2 min à pied - 0.2 km
Plage d'Ialyssos
4 min en voiture - 2.3 km
Parc aquatique de Faliraki
18 min en voiture - 15.0 km
Musée de minéralogie et de paléontologie Stamatiadis
3 min en voiture - 2.3 km
Plage d'Ixiás
4 min en voiture - 3.0 km
Comment se déplacer
Aéroport de Rhodes Diagoras (RHO) - 20 min en voiture
Restaurants
Piano Bar
1 min à pied
Keep It Simple
3 min à pied
Olympic Palace Restaurant
1 min à pied
oceanis park restaurant
8 min à pied
oceanis prak pool bar
7 min à pied
À propos de cet hébergement
Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Port de Rhodes
Un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage thaï, un soin d'aromathérapie ou un soin du visage au spa sur place, Vithos Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un brasero, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
3 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service gratuit
Location de vélos, court de tennis extérieur et serviettes de plage
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, distributeur automatique / services bancaires et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 341 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Chaussons et système d'insonorisation
Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et service de ménage quotidien
Options tout inclus
Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Club pour enfants
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
4 bars/salons
6 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Restaurants sur place
Aquamarine a la carte
Casa Bonita Mexican
Elea Main Restaurant
La Tonda Pizza & Pasta
Oregano Greek Restaurant
Activités
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Bibliothèque
Club pour enfants gratuit
Divertissements en soirée
Hammam
Jeux
Livres
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis de table
Vélos de location
Pour les familles
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Mini-frigo
Mini-golf
Piscine pour enfants
Poussette
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
420 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salles de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Brasero
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
3 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages suédois
Massages thaïs
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Sol en carrelage dans la chambre
Plus
8 étages
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Salle de bain
Chaussons
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Mini-frigo
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres insonorisées
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les restaurants à la carte peuvent être fermés en raison du faible taux d’occupation de l’hôtel et/ou des conditions météorologiques.
Le restaurant à la carte Aquamarine, le restaurant grec Oregano et le restaurant mexicain Casa Bonita sont fermés du 21 octobre au 30 avril. Le restaurant La Tonda Pizza & Pasta et le bar à champagne Eclipse sont fermés du 16 octobre au 14 mai.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Tout compris, vous devrez payer un supplément pour profiter des repas des restaurants à la carte.
Rénovations et fermetures
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 7 avril.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hébergement, par nuit.
Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hébergement, par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Les frais d'utilisation de 20 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : spa ; piscine
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Remarque importante : la piscine couverte et chauffée est disponible uniquement aux clients âgés de 18 ans ou plus qui bénéficient des services du spa.
Cet établissement facture des frais d'établissement pour accéder à ses installations de spa et à la piscine couverte.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1476Κ015A0256800
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Olympic & Convention Center
Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center Hôtel
Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center Rhodes
Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center Hôtel Rhodes
Foire aux questions
L'hébergement Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Rhodes, cet hôtel de front de mer se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 3 km de Plage d'Ixia, Plage d'Ialyssos et Plage d'Ixiás. Plage Psaropoula et Plage Kýmata se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,2
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 107.
10 – Excellent
59
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 107.
8 – Bien
29
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 107.
6 – Satisfaisant
12
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 107.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 107.
2 – Horrible
4
Avis
10/10 Excellent
Eric
Voyage en groupe
21 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
6/10 Satisfaisant
Steven
Voyage en famille
14 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel familial.
Piscine ferme à 18H et l’eau n est pas très clair.
Steven
Séjour de 7 nuits en août 2023
8/10 Bien
bruno
Voyage en famille
25 août 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel d apparence correct mais défraîchi
Nous avions une chambre familiale, dans lequel il y avait régulièrement des cafards. La décoration est vieillot. Forte odeur dans le couloir. Ménage très succincte.
Nous avions également une suite avec piscine, dans la chambre il y avait une très forte odeur de rat mort, on nous a changé de chambre, mais il faut à chaque fois appeler pour qu’il vienne faire le ménage, il faut aller à la piscine pour changer les serviettes de piscine avant 18h , donc peut pratique qd on veux profiter de sa piscine privée
Service très moyen, bon petit déjeuner. Emplacement éloigné du centre
bruno
Séjour de 5 nuits en août 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
Boussis
17 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boussis
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
10/10 Excellent
Serge Solange, saint-maur des fossés
25 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un accueil excellent,
Nous venons de passer jours en avril après un semaine en juillet
l'an dernier
Evidemment les conditions climatiques étaient différentes et les piscines
non fréquentables en ce mois d'avril
beaucoup de plaisir d'aller chaque jour à Rhodes
la gentillesse et la disponibilité du personnel furent parfaites
nous y retournons une semaine début septembre
Serge Solange
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
3 juin 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel horrible je déconseille
La clim ne fonctionnait pas bien j'ai prévenu 4fois l'hôtel rien n'y changeait je suis aller au restaurant de l'hôtel je n'avais même pas fini ne manger ils mon harcelé 3 ou 4 fois pour que je paye il faut bien vérifier les prix sur les cartes car les montant sur la facture ne son pas les même ils ont laisser pourrir les fruit sur la table basse bref une catastrophe ne surtout pas y aller... Et encore j'en passe ...
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Toba
Voyage en famille
5 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allt var toppen!
Toba
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Tamara
4 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tamara
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
2/10 Horrible
Astrid
29 sept. 2025
Astrid
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
6/10 Satisfaisant
Claire
18 sept. 2025
Claire
Séjour de 7 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Dabizha
Voyage en famille
16 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Two options of breakfast, one of it is on rooftop
Dabizha
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en couple
12 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located and spacious surroundings in a wonderful setting.
Daniel
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very recommend, on this side of the island
Very good hotel, good location, good breakfast, but needs a small renovation, especially rooms and elevators.
Windy side of the island, pool water cold until afternoon, beach is noce but high waves and impossible to get in the water.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Fayes
Voyage en famille
17 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fayes
Séjour de 5 nuits en août 2025
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice stay in Ixia
Nice hotel, good service, friendly staff, nice food. The beach across was a plus. 10 min drive from port. Price a little too high.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Ana
Voyage en famille
8 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
- Sehr gute Lage, nähe Flughafen, Stadt
- Direkt am Meer, etwas wellig aber ok
- Zimmer sehr sauber, Bett sehr bequem. Grosses Kissenmenü.
- Eingangstüre Schloss war defekt, wurde jedoch schnell repariert.
- Pool sehr sauber, jedoch funktionierten die Massagedüsen leider nicht. Sehr schade.
- Personal sehr freundlich. Rezeption, Restaurant, usw. Macht weiter so.
- Das Restaurant war hervorragend, Essen war sehr sehr gut. Grosse Auswahl. Es hat für jeden etwas.
- Spa Center top Ausstattung + Personal. Preis Leistung gut. Jedoch der Massageraum in der Mitte von der untere Etage: Einsicht, Akustik schlecht. Könnte besser sein.
- Aktivitäten top, Minigolf, Unterhaltungen am Abend sehr gut. Passt alles.
Ana
Séjour de 10 nuits en juillet 2025
8/10 Bien
Lisa
Voyage en famille
8 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Utmärkt på det stora hela
Väldigt fint hotell med bra poolområden, restauranger och härlig service. Rummet var dock något av en besvikelse(förutom badrum) för ett 5 stjärnigt hotell. Som tur är så är man knappt på rummet. Rummet var okej men inte mer än så. Konstiga materialval på vägg och garderober. Hela rummet kändes föråldrat(förutom badrum som var renoverat och fräscht). Trots det skulle jag åka tillbaka till hotellet men då välja ett annat rum(vi hade dubbelrum med bergsutsikt). Frukosten var nämligen fantastiskt, poolområden och faciliteter är mycket bra.
Lisa
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Yaniv
26 juil. 2025
Yaniv
Séjour de 2 nuits en mai 2025
8/10 Bien
Efthivoulos
Voyage en famille
21 juil. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Καλό!!!
Χρειαζετε περισσότερο προσωπικό στην υποδοχή.
Ωραιο ξενοδοχείο. Τέλειο playroom & περάσαμε τελεια 100% στο escape room.
Efthivoulos
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Ramesh
Voyage en famille
19 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ramesh
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
8/10 Bien
caitlin
9 juil. 2025
Food was very good, including the buffet. Entered
caitlin
Séjour de 9 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Dmitri
7 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dmitri
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
8/10 Bien
Kathryn Rose F.
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a pleasant and comfortable stay at this hotel. I highly recommend booking a Junior Suite (or better) or any room with a view—it’s well worth the small additional cost. The standard mountain view room felt a bit dark and somewhat gloomy, though it’s perfectly fine if you don’t plan to spend much time in the room.
We were fortunate to receive a complimentary upgrade to a Junior Suite, which we truly appreciated—thank you to the management for the generous gesture. The staff is kind, friendly and helpful.
The all-inclusive package is decent for the price. While it’s not luxurious, it covers all the essentials and provides good value overall.
Kathryn Rose F.
Séjour de 7 nuits en juin 2025
4/10 Médiocre
Emmi
23 juin 2025
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointing Experience for a Supposed 5-Star Htl
Unfortunately, our stay at this hotel did not meet the expectations we had for a five-star hotel. While there were a few positives, the overall experience left much to be desired.
Cons:
-The overall standard of the hotel did not match the level of a five-star rating.
-The bed was uncomfortable, and the sofa bed was broken springs were visibly sticking out and the cushions wouldn't stay in place.
-There was a strange and unpleasant smell in the room every time we entered.
-The surfaces in the room were worn and in need of renovation.
-At the pool bar, it was unclear what food was available and at what time, unless dining at the buffet. We were asked to move seats after being seated, though we could have been directed correctly from the start.
-Access to the beach required crossing a busy road, which was inconvenient.
-No food or drink service was available at the beach.
-Staff at the pool bar/restaurant did not greet guests and we had to approach them ourselves to ask for the menu.
-The staff also came across as rude and irritated by our presence, which made us feel unwelcome.
-During the breakfast buffet, I asked one of the servers for more milk and she visibly showed frustration and annoyance, which was both surprising and disappointing.
Pros:
-Two different breakfast options were available (standard buffet and an adults-only breakfast).
-Slippers and bathrobes were provided in the room.
-A friendly gentleman was working at the beach taking care of sunbeds, which stood out