Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.
Sperveri Boutique Hotel befindet sich in Strandnähe und liegt in der Gegend Neochori, einem Stadtviertel von Rhodos. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Strand von Kallithea und Strand von Faliraki. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Wasserpark Faliraki. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Barstraße und Socratous Garten. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen und beim Wasserskifahren ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen oder beim Reiten. Zum Reiseführer für Rhodos
Dilmperaki 65-67, Rhodes, 85100
In der Umgebung
Strand von Elli
7 Gehminuten - 0.6 km
Großmeisterpalast des Johanniterordens
10 Gehminuten - 0.9 km
Casino von Rhodos
5 Gehminuten - 0.5 km
Altstadttore
5 Gehminuten - 0.5 km
Mandraki-Hafen
10 Gehminuten - 0.9 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Diagoras (RHO) – 29 Fahrminuten
Restaurants
Terrace Coffee & Snacks
2 Gehminuten
Tamam Restaurant
1 Gehminute
LOCAL
2 Gehminuten
Άλλη Ιστορία (Alli Istoria)
1 Gehminute
Ostreon by Dinoris
1 Gehminute
Mehr zu dieser Unterkunft
Sperveri Boutique Hotel
Hotel im gehobenen Stil nahe Hafen von Rhodos
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Sperveri Boutique Hotel auf ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, einen kostenlosen Einkaufslieferservice und eine Terrasse. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine klassische Massage, eine Gesichtsbehandlung oder ein Körperpeeling. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
Weitere Extras sind:
1 Außenpool mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Limousinenservice, Express-Check-out und eine Gepäckaufbewahrung
Kaffee/Tee in der Lobby, kostenlose Zeitungen und ein PC-Arbeitsplatz
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschen
32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
Private Gärten, Kleiderschränke und Hochstuhl
Auszeichnungen und Partnerschaften
Keine Zertifizierung als Boutique-Hotel – diese Unterkunft wurde im Rahmen des Zertifizierungsprogramms der Hellenic Chamber of Hotels nicht offiziell als Boutique-Hotel ausgezeichnet.
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 08:30 Uhr bis 10:30 Uhr
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Aktivitäten
Außenpool
Familienfreundlich
Außenpool
Hochstuhl
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Reiseführer
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Computerarbeitsplatz
Aussenbereich
Garten
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Picknickbereich
Terrasse
Wellnesscenter
Behandlungsräume für Paare
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Handläufe an den Treppen
Handläufe auf den Fluren
Kein Fahrstuhl
Weiteres
1 Gebäude
1919 gebaut
Architektur im Art-déco-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Unterhaltung
32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Elektrische Adapter
Heizung
Individuelle Einrichtung
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Wäschetrockner
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Dein Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines Reisepasses anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Begrüßung durch den Gastgeber
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 35 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 500 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Sperveri Boutique Hotel Hotel
Sperveri Boutique Hotel Rhodos
Sperveri Boutique Hotel Hotel Rhodos
Häufig gestellte Fragen
Hat Sperveri Boutique Hotel einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.
Ist Sperveri Boutique Hotel haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Sperveri Boutique Hotel?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Sperveri Boutique Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Sperveri Boutique Hotel?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Sperveri Boutique Hotel einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 35 EUR pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Sperveri Boutique Hotel?
Dank der ausgezeichneten Lage (Neochori) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Barstraße und Hafen von Rhodos. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Strand von Akti Miaouli und Kýmata Strand.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Sperveri Boutique Hotel
9,8
Aussergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
10
Sauberkeit
9,0
Lage
10
Personal & Service
9,8
Zustand der Unterkunft
111 von insgesamt 123 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
111
11 von insgesamt 123 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
11
1 von insgesamt 123 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
1
0 von insgesamt 123 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
0
0 von insgesamt 123 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Zinedin
1. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zinedin
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024
10/10 – Hervorragend
Mahmut
18. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mahmut
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
26. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
- Sehr schön eingerichtete und gepflegte Zimmer
- eine familiäre Atmosphäre, wobei das Personal bei allen Problemen und Fragen zur Verfügung steht
- Sehr leckeres, immer frisch zubereitetes und abwechslungsreiches Frühstück!
- Zimmer sind sehr sauber
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
6. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place, great location and most importantly fantastic staff
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
10/10 – Hervorragend
Andre, Langenfeld
18. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
BESTES BOUTIQUE HOTEL IN RHODOS
Wenn Sie richtig verwöhnt und königlich behandelt werden möchten, dann ist das die erste und einzige (???) Adresse in Rhodos.
Jeder im Staff tut wirklich alles, damit Sie sich sehr wohl fühlen, wir haben das vor Kurzem am eigenen Leibe erfahren und waren begeistert. Danke an alle! Ihr wart einfach spitze! TOP!
Sollten wir wieder kommen, dann garantiert nochmal zu Euch!
Andre
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2018
10/10 – Hervorragend
Alex, Innsbruck
1. Juli 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein traumhafter Urlaub!
Das Sperveri Boutique Hotel ist eine Klasse für sich. Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Highlight war das Frühstück. Es wurden typische griechische Speisen serviert. Die unaufdringliche und freundliche Gastfreundschaft der Leiterin des Hotels waren beispiellos. Die Kleinigkeiten wie zum Beispiel süße Überraschungen vor dem Schlafengehen waren absolut bemerkenswert. Ich kann das Hotel zu 100% weiterempfehlen und ich werde definitiv wieder buchen. Man fühlt sich wie zu Hause! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt & bis bald!
Alex
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2018
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
8. Apr. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Frühstück. Sehr hilfsbereit. Viele Tipps bekommen. Sehr zentral gelegen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018
10/10 – Hervorragend
Jessica, Berlin, Germany
12. Sept. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Simply perfect - never seen such a great service
We had a wonderful and very pleasant stay in this little boutique hotel. The hotel is in a great location directly in the center (5 minutes to the beach, 15 minutes to the old town). The building itself, as well as the interior design and the decoration are just delighting - they put a lot of love and effort in it! The staff is extremely polite and helpful - they make you feel like being part of a family and support you with everything you need! The selfmade traditional Greek breakfast every morning is a highlight and the perfect start to a day exploring Rhodes. Furthermore, they often surprise you with traditional drinks and sweets - just like that. Also the towels and the rooms are perfectly clean and make you feel very comfortable. All in all, this place is more than highly recommendable! Thanks again to Zefi and the entire team for making our stay simply perfect!
Jessica
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017
10/10 – Hervorragend
Rosa Lilia
17. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente en todo amabilidad limpieza y ubicación
Rosa Lilia
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Patrick
25. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Patrick
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
jane
13. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Little bit of paradise
As the other reviews say super place to stay…
The staff are amazing, so helpful and accommodating. The hotel looks lovely, great location, quiet yet central. Breakfast beautifully made. So many places to eat nearby. We really enjoyed it.
jane
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
samantha Maria Harriet
1. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
samantha Maria Harriet
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Magnus
Mit der Familie gereist
31. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Truly boutique
Charming, small hotel with a personal touch. Great staff. Beautiful inner hotel yard with a small pool. Highly recommended.
Magnus
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
Lesley
16. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolutely amazing small hotel in Rhodes town. The breakfasts were gorgeous and the welcome we received was the best we've had anywhere. Would highly recommend this lovely hotel - location is fantastic, close to beaches, shops, restaurants and the Old Town
Lesley
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
10/10 – Hervorragend
Karel
1. Juni 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Uiterst behulpzaam en vriendelijk personeel.
Zeer goede ontvangst. Mooie romantische kamers proper onderhouden. Een echte aanrader voor koppels.
Karel
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Selcuk
18. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Selcuk
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Shannon Carrera
Mit dem Partner gereist
3. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My husband and I had the most wonderful stay, the staff are so kind and nothing is too much trouble. Excellent location - only about a 10-15 minute walk from the Old Town. Breakfasts here were amazing! On one of the days we had an early start so we’re going to miss breakfast and the hotel prepared us one to go! Really quiet and peaceful - no pool to swim in but you can dip your feet in the small pool at the end of a long day 😌 The hotel even prepared an extra special breakfast and room upgrade as our wedding anniversary coincided with the trip - highly recommend staying here
Shannon Carrera
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
David
Mit der Familie gereist
28. Okt. 2024
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Brilliant! Couldn’t fault any of the staff or facilities, they all made us very welcome. Very convenient location too!
David
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
geoffrey
Mit dem Partner gereist
7. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is not so much an Hotel but a home from home. It is an oasis with amazing staff. Compared to other Hotels this stands out and we will never consider any other in Rhodes. Nothing is too much trouble
geoffrey
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024
10/10 – Hervorragend
Lene
Mit der Familie gereist
11. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dejligt hotel
Hotellet er dejligt, hyggeligt og der hersker en ro over stedet, da der kun er få værelser. Det ligger centralt i Rhodos by. Personalet er et kapitel for sig selv, venlige, åbne og meget gæstfri og hjælpsomme. Kan kun anbefales.
Lene
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024
10/10 – Hervorragend
Hanne
Mit der Familie gereist
9. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hanne
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Cedric
8. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing experience
Cedric
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
10/10 – Hervorragend
Amy
Mit der Familie gereist
23. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fabulous .. stay there !
What a perfect hotel.. wonderful staff who are genuine and welcoming. Breakfast was highlight of my day .. fresh .. home cooked .. delicious . Rooms very clean with everything you need. Great location and a truely gorgeous place to stay. I loved it .. thank you
Amy
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Susan
Mit dem Partner gereist
18. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sperveri boutique hotel is a gorgeous, quaint and unique little hotel. The staff are delightful and very helpful, the breakfasts are amazing and delicious (thanks Natalia) and the entire experience was top notch! 5 stars Sperveri 🌟 🌟🌟🌟🌟
Susan
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Steven
2. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers