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Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 154.
inkl. Steuern & Gebühren
13. Mai–14. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon

8.4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Bergblick (Elegance) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Executive-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Bergblick (Elegance)

  • Blick auf die Berge
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Suite, Balkon

  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Doppia Junior Suite Deluxe, terrazza

Doppia Junior Suite Deluxe, terrazza

  • Blick auf den See
  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Junior-Zimmer, Balkon

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, Terrasse anzeigen

Suite, Terrasse

Suite, Terrasse

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Berge
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Deluxe Double or Twin Room...

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Berge
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN
Mod logo
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Zur Gegend

Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly in Riva del Garda liegt am See. Hafen von Limone sul Garda und Seilbahn Malcesine-Monte Baldo sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Ledrosee. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Arboretum von Arco und Cooperativa Agricola Possidenti Oliveti. Beim Kajakfahren und beim Windsurfen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen und beim Mountainbiken ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Riva del Garda
Karte
Via Confalonieri, 8, Riva del Garda, TN, 38066

In der Umgebung

  • Porto San Nicolo
    5 Gehminuten - 0.4 km
  • Sabbioni Strand
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Alter Ponale-Weg
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • Kongresszentrum
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • La Rocca
    17 Gehminuten - 1.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Mori – 31 Fahrminuten
  • Flughafen Valerio Catullo (VRN) – 80 Fahrminuten

Restaurants

  • Taste of India
    2 Gehminuten
  • CafeLac
    14 Gehminuten
  • The One - Restaurant Café
    11 Gehminuten
  • Pizzeria Sud
    2 Gehminuten
  • Gelateria Flora
    3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly

  • Hotel im luxuriösen Stil und am See gelegen
  • Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und eine Dachterrasse freuen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Ein Coffeeshop/Café, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Zu den weiteren Extras zählen:
    • Außenpool (je nach Saison geöffnet) mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein kostenloser Fahrradverleih, eine Ladestation für Elektroautos und Rauchverbot in der Unterkunft
    • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Portier/Hotelpage und eine Gepäckaufbewahrung
  • Zimmerausstattung
  • Alle 58 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
  • Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
    • Badezimmer mit Duschen und Bidets
    • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
    • Heizung, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

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Fassade der Unterkunft
Hotel Sole Relax & Panorama
Riva del Garda
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
8.8 von 10, Hervorragend, 388 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 148
inkl. Steuern & Gebühren
22. Mai–23. Mai
Hotel Sole Relax & Panorama
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Klavier
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Whirlpool

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2010 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 14 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 14 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT022153A1D23YIUWX

Was wir noch erwähnen sollten

Alle Gäste müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 13. Mai bis 23. September geöffnet

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Ist Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Dank der ausgezeichneten Lage am See ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Porto San Nicolo und Sabbioni Strand. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Festung Garda und Alter Ponale-Weg.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly

9,4

Aussergewöhnlich

9,6

Sauberkeit

8,6

Lage

9,6

Personal & Service

9,4

Zustand der Unterkunft
70 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
25 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes und sauberes Hotel

Schöne und zentrale Lage. Der Poolauf dem Dach des Hotels ist sehr schön.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wunderschönes Hotel mit einem erstklassigen Service in sehr guter Lage. Super Zimmer, sehr sauber, herrlicher Ausblick, tolles Essen und mega Personal. Das Auto konnten wir kostenfrei innerhalb der Anlage parken. Jederzeit wieder!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Danja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Top
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Reiner

Sehr freundliches Personal. Preis/Leistungsvehältnis nicht so gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles super, sehr schönes Hotel und tolle Zimmer. Lautstärke in der Nacht etwas höher.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt in diesem Hotel hat uns super gut gefallen. Der Service ist wirklich erstklassig. Das angebotene Frühstück auf der Dachterasse hat alle Erwartungen übertroffen. Es gibt nichts was es nichts gibt. Und bitte probiert, die leckeren Pancakes auf der Dachterasse und besucht Abends die Dachterasse zu einem "live-konzert". Wir würden auch gerne 8 Sterne verteilen :-) Danke für die schöne Zeit. ! Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Francisco J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente Hotel

Un Excelente Hotel en un Increíble Lugar y Ubicacion
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Shannon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved our stay here. Would definitely stay again. Friendly, great food, very comfortable rooms in a great location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Eyal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice hotel with very good food
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tamara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely breakfast, friendly staff, nice rooftop pool, nightly entertainment
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lewis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stunning hotel with amazing staff! Great service!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Diego

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrazza sull’hotel favolosa
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice place. Good food. Clean new rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time here. Staff were kind and friendly. Breakfast on the room by the pool was fantastic. Excellent views from the roof are the highlight. Nice rooms with good facilities. Well maintained.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Annika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Professional and relaxed service

Mycket bra service. Alla var hjälpsamma, kunniga och professionella, men på ett avslappnat och personligt sätt.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fremragende hotel, med super god service fra personalet. Tagterrassen med en fantastisk udsigt over Gardasøen og bjergene, var et kæmpe hit til morgenmad, nem frokost og snacks og velsmagende drinks om eftermiddagen/aftenen, inkl. levende musik efter mørkets frembrud. Kan stærkt anbefales. Vi kommer helt sikkert igen.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Keld

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dejlig hotel men med flere ikke i top mål. Rengøring var ikke det bedste, der var spindelvæv på værelset. Tapet hang løs. Flink personale med få undtagelsen. .
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Raymond

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The rooftop bar was wonderful with superb views and great nightly entertainment. The front desk and other service personnel were great and very helpful and friendly. Underground parking was a bonus! A little additional lighting in the room would be the only thing wanting. But overall a super place to stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

RAFFAELE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buono nell’insieme e raccomandabile. Personale sempre gentile e preparato. Per chi è non fumatore la piscina e i balconi sono poco fruibili per vicinanza fumatori.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mogens Engell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dejlig oplevelse i Riva del Garda

Dejligt hotel, med fantastisk morgenmad og venligt personale, værelset bar præg af alder og afløbet i brusekabinen var ikke helt ok. God kælder parkering med dog kun to ladestander, en bil var parkeret ved den ene konstant (en dansk bil typisk). Centrum ligger ca. 1.3 km fra hotellet, der er en perfekt badestrand ca. 500 m fra hotellet.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

eleni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very nice but as other reviewers mentioned the views from the room are limited since there are other buildings nearby. However the view from the pool on the top floor was spectacular! Breakfast was also there and it was just heaven. The beauty of the mountains and lake could not be beat. The room was also nice and had everything you would need. Modern and clean. Service was wonderful. We would come back!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Adriana

Terribly stained carpets & walls. This hotel needs serious maintenance
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cons: the dinner was so bad I had to take away a star. It was $40pp for a tasting menu, and I couldn’t believe how bad the food was. It was like the blandest microwaveable meal I’d ever tasted. We ate dinner offsite the rest of our trip. For breakfast, I watched them fill the water dispenser from the tap. Then when I tried to order tap water later on they told me that wasn’t allowed and I had to buy water bottles. That feels very wasteful to me when it’s apparent the water is fine since they serve it to guests. Pros: the view from the rooftop was fantastic, rooms have AC and were clean. Great breakfast selection. Lunch was pretty good. The drinks were okay but pricier for the area.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Laura

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Little to know air conditioning in room. Staff reset a/c but did not change result. No WiFi during stay. Was out of servile. No mini refrigerator in room. Surprising for a 4+ star hotel. Only view of lake with a view of other rooftops of course, is on the rooftop which is beautiful and breakfast was lovely.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Honeymoon 16/07

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Absolutely Fantastic!!

The Hotel met our expectations & more! We were greeted by friendly staff, our room was lovely & the Terrace was amazing! Loved the music nights, the bar staff Michaelangelo was fab, as was Jessica & Marcos in the restaurant, attentive & welcoming on each morning & evening & couldn't have asked more of them, also the chefs meals were perfect...infact we will have to fast before we come again (which we are intending on doing so) as the food was delicious, and well presented! I couldn't rate this highly enough, they really treated us so well, asI can see with many others! The aircon leaked one night, but was fixed instantly & that is a measure of good customer service as thing's always will go wrong it'show it's dealt with! I thank all staff & the owners & propriotersshould be very prpud of each staff member, even the cleaners were very welcoming when we saw them! It was our honeymoon & after our dissapointing night in Venice (due to poor service, hotel was 4* but their staff was not, which was extremely dissapointing) thank god we had choosen well with Kristal & to all those ppl who left good reviews! X