Residences à Rocca Massima

"Chambre très propre, personnel agréable, parking, petit déjeuner complet… Séjour parfait ! "

"Très bon hotel. "

"Emplacement interressant, vu très médiocre. personnel très compétent et sympathique. Aucune machine à café ou bouilloire, c est bien dommage le buffet petit dej est bof"

"Hotel tres bien situé, à pied du centre ville et dans un cadre exceptionnel. Bon petit déjeuner "

"Hôtel tout neuf, personnel au petit soin, chambre très propre. Tout était parfait !"

"Suite à une panne de voiture nous n'avons pas pu nous rendre à notre reservation . Nous avons tenté de joindre l'hotel mais en vain, d'autant que le numero sur leur site est faux. Nous avons envoyé un mail, resté sans reponse. J'ai dû contacté hotel.com pour faire le lien et demander si nous pouvions reporter notre réservation, l'hotel a refusé ! Je trouve cela dommage et peu commercant ! Répondre reste la moindre des politesses. "

"Très bon hôtel, très bien accueilli et chambre très propre ! Je recommande "

"La chambre n'avait rien à voir avec les photos ni avec la description. Si j'avais su l'état de la chambre et de la salle de bain je n'aurais jamais réservé. Le s'il de la chambre était poussiéreuse, ils n'ont même pas pris la peine de passer l'aspirateur avant notre arrivée. La salle de bain n'était pas pratique et pas en bon état, tout était vieux. Nous étions avec nos enfants de 5 et 3 ans, rien n'était pratique pour une chambre quadruple. Nous avons fait part de du fait que la chambre n'est pas conforme aux photos et à la description et la dame à l'accueil n'a rien su nous proposer à part de partir. Nous venions de faire 10 heures de route avec nos enfants, c'était le début de soirée et rien ne nous garantissait de trouver autre chose. De plus la chambre n'était pas remboursable. Le petit déjeuner est bien présenté en photo mais la réalité est toute autre... L'hôtel est présenté comme 4 étoiles mais ne les vaut absolument pas, j'ai payé 143€ et ça ne les vaut absolument pas. Je vous déconseille fortement cet hôtel. La seule chose positive est son emplacement."

"Cet hotel est magnifique! Tout est parfait, du petit-déjeuner à la piscine. Le personnel est super gentil. "