Vacances de Rocca

Personnel souriant et attentif à nos besoins. La salle de bain commune en accès partagé était souvent salie par des clients peu respectueux. Bien qu'on puisse s'en servir le tuyau de la douche était endommagé. Nous avons eu de l'eau chaude pendant notre séjour. La chambre où nous étions était fort heureusement climatisée eu égard aux fortes chaleurs qu'il faisait.

Hotel en travaux, panne d’électricité, douche avec une porte que ne ferme pas : salle de bain innondée, j’ai moi-meme épongé (chambre 115) ! Isolation phonique nulle : vous entendez tout le monde passer dans le couloir comme s’ils venaient dans votre chambre, Bruits de marteau et perceuse jusqu’à 19h00 hier et marteau piqueur à partir de 8h00 ce matin !!! (Video à disposition) Le receptionniste d’hier était désolé et m’a offert le garage, Mais le responsable de l’accueil, ce matin, m’a simplement précisé qu’il n’était pas le patron et qu’il ne pouvais rien faire, Si je n’avais pas payé en avance ( 310 €) je n’aurais jamais payé !!! Hotels. Com devrait me rembourser et revoir la classification de cet établissement (tromperie ?) car cette nuit était du vol, j’aurais mieux dormi dans ma voiture. Igor.

Magnifique hotel. Tres propre et luxueux. Tres bien situé au centre de tout. La clim fonctionne très bien mais fait beaucoup de bruit. Un petit plus concernant le service et equipements: des chaussons pour toute la famille ainsi que des Brosses a dents et dentifrices.café thé et un mini bar dans la chambre. Magnifique. Nous reviendrons dans cet hôtel a notre prochaine visite sur Venise! Le seul bémol cest que lhotel prend en photo notre carte bancaire...ce qui est pas habituel en France. Nous étions donc assez méfiants et réticents.