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Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel avec 2 restaurants, à 9 min de marche de : Strong

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de CHF 117.
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 35 chambres sur 35

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Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre, 2 grands lits

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Larger Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Rollin Shower)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Rollin Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Larger Room)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Larger Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Rollin Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Télévision à écran plat, station d'accueil iPod, films à la carte

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision à écran plat, station d'accueil iPod, films à la carte

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire à jets

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Wetbar)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Wetbar)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Suite Junior (2 Queen Beds & Sofa Bed)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Impaired)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior King Suite with Sofabed

Coin séjour

Junior King Suite with Sofabed

  • 4 personnes

Junior Two Queen Suite with Sofabed

  • 6 personnes

Larger King Room with Sofabed

  • 3 personnes

Premium Two Queen Room

  • 4 personnes

Mobility Hearing Accessible Two Queen Junior Suite with Seated Shower

  • 4 personnes

Accessible King Room with Roll in Shower

  • 2 personnes

Mobility Accessible King Room with Bathtub

  • 2 personnes

Hearing Impaired Accessible King Room

  • 2 personnes

Hearing Impaired Accessible Two Queen Junior Suite

  • 6 personnes

Mobility Accessible Two Queen Room with Roll in Shower

  • 4 personnes

Hearing Accessible Two Queen Room

  • 4 personnes

Mobility Accessible Deluxe One Bedroom King Suite with 3x3 Transfer Shower

  • 4 personnes

Accessible King Suite with Bathtub

  • 4 personnes

Hearing Accessible Business King Suite

  • 4 personnes

Deluxe King Suite with Tub and Sofabed

  • 4 personnes

Larger King Room With Sofabed

  • 3 personnes

Two Queen Room

  • 4 personnes

King Room

  • 2 personnes

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Hampton Inn Rochester Irondequoit

Irondequoit
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
8.0 sur 10, Très bien, 1 005 avis
Le nouveau prix est de CHF 83
taxes et frais compris
10 déc. - 11 déc.
Hampton Inn Rochester Irondequoit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
155 E Main St, Rochester, NY, 14604

À proximité

  • Centre de congrès Rochester Riverside - 2 min à pied - 0.2 km
  • Blue Cross Arena - 6 min à pied - 0.6 km
  • Genesee River's High Falls - 8 min à pied - 0.7 km
  • Strong - 8 min à pied - 0.7 km
  • Eastman School of Music (école de musique) - 8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Rochester - 10 min à pied
  • Aéroport international de Greater Rochester (ROC) - 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rochester Public Library - ‬4 min à pied
  • ‪The Street - Craft Kitchen And Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Mercantile On Main - ‬3 min à pied
  • ‪Bar Bantam - ‬3 min à pied
  • ‪Am/Fm Coffee - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Hôtel à proximité de Strong
L'hébergement Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY dispose de nombreux atouts, comme une épicerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, consigne à bagages et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Ascenseur, journaux dans le hall et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 106 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 37 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, micro-ondes et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Restaurant
Hampton Inn & Suites Rochester Downtown
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Animaux de compagnie acceptés
9.6 sur 10, Exceptionnel, 522 avis
Le nouveau prix est de CHF 137
taxes et frais compris
15 déc. - 16 déc.
Hampton Inn & Suites Rochester Downtown

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (10 USD par jour)
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 7,95 et 15 USD par adulte et entre 5,95 et 10 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Drifters

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 6 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 7.95 USD et 15 USD environ par adulte et entre 5.95 USD et 10 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Rochester Downtown, Ny
Hilton Garden Inn Rochester Downtown
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Hôtel
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Rochester
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Hôtel Rochester

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Centre-ville de Rochester - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Centre de congrès Rochester Riverside et Strong. Genesee River et Geva Theatre Center se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Rochester est à 10 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

8,2

Très bien

8,6

Propreté

7,6

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,0

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 396 avis sur 835.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 222 avis sur 835.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 835.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 835.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 835.

Avis

8/10 Bien

Katia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien localisé, près du stade mineur de baseball des Red Wings de Rochester. Malheureusement, le secteur de l'hôtel ne nous a pas inspiré confiance dès notre arrivée. L'hôtel en lui-même était parfait, très bon déjeuner pour le prix demandé!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lise

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

SHANE

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stat. Very clean, and very friendly staff1
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food in the hotel restaurant is solid! That pork chop is amazing.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Ernesto, Mastic

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is by far one of the worst hotels I’ve ever stayed at. The rooms bed boards were dusty, chipped, worn out. The carpet had hair ties & hair balls from probably previous guest in room. I checked in and the electronic card system was down to the point the only access to my room was being escorted. Very annoying having to wait for assistance every time I leave just to get access back inside. The area around is sketchy and very limited food resources. I was extremely disappointed! I would love a refund to be honest
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Lia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

MIMI

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have requestd the housekeeping but did not receiv any service and needed to request to get the clean towels more than 3 times.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Frances Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The entrance was on a side street and you had to walk outside to get to the parking garage. The room was comfortable but did not have a hair dryer and when requested they were unable to provide one and the breakfast was pricey. For the price we paid was satisfactory.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jason

Voyage en famille
Room was musky and felt dirty.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Micah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t get free breakfast I had to pay for it
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Quinn

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ruth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Check in and parking confusing. Address is East Main St but entrance is Stone St. Front desk staff glued to computers and slow to greet us . We arrived 15 minutes after check in time and were told rather curtly that room not ready and come back in 30 minutes. When we returned in 45 our room still not ready. We were then given another room. Our room was clean and quiet snd comfortable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sherelle

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Tatiana

Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Franklin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The a.c. didnt work. They split my family of four into two dirty rooms. They didn't put the fact they moved us into the rooms into their data base so none of the rest of the staff knew we were in those rooms. A male security guard tried to walk into one of the rooms as my wife and 16 year old daughter were dressing. They he proceeded to tell me we werent supposed to be in these rooms. He then escorted me go the front desk to explain? This continued multiple times as everytime the staff shift changed they were unaware we were in these rooms and when we were scheduled to check out. What should have been a great trip turned into a horrible horrible experience.
Nasty pubic hair in the shower when we arrived
Pubic hair
Dirty old room
Dirty musty smelling old room
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Shawn

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Philip, Saratoga Springs

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Gloria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
It was not the most terrible stay but it wasn’t the most comfortable either. The hotel was understaffed so no room service, dining options are limited if you arrive late.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Debra lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It comes across as a a dreary, old, slightly broken down version of a Hampton House. My tV remote was missing a piece. The phones should at least have the number for the front desk. It was freezing and took all night to warm up. The sill by the window was damaged.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Kristin

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The common areas are lovely and elegant. The rooms are poor quality. Poor sheets and pillows. Mold in the bathrooms. One of our bedspreads was stained with a brown stain. Front desk staff when we checked in late at night was not personally groomed and not dressed professionally. We asked the front desk to have housekeeping make our beds one day during a three day stay and she acted like we asked for the moon. It felt like we were staying at a motel six. Not a Hilton. Motel 6 may have been nicer.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Yeu chen

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Lashonda

Les points forts : Propreté
The pool was closed the entire time just about.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Josh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was fantastic.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Tara

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The pool was not open, my kids were extremely disappointed.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Lori

Séjour de 1 nuit en juillet 2025