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Avis sur Quality Hotel Regent Rockhampton

4.5 out of 5
Quality Hotel Regent Rockhampton
192 Bolsover Street, Rockhampton, QLD

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 106 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 163." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Victorien

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Fernando le 22 mars 2024
Not sure the 8 score, as there are no comments !

10/10 Excellent

Graham

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Shane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are spacious and clean, staff are friendly and helpful. Not much to do in Rocky, not much of a view from the room either.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Fernando le 22 mars 2024
Thanks for the review.Mot sure what you expected as a view as we are in the CBD. Its OK

10/10 Excellent

Shayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant customer service, large rooms
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fernando le 22 mars 2024
Thanks Shayne. Such comments are great and we trully appreciate. Please come back. We look forward to serving you again

10/10 Excellent

Florentino

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Fernando le 20 janv. 2024
Thank you Florentino for your review score. Its much appreciated,

10/10 Excellent

Wade

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would definitely stay again, lovely hotel in a heritage building.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Fernando le 20 janv. 2024
Thank you Florentino for your review comments and score. Its much appreciated,

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniant location to shops & restaurants
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fernando le 20 janv. 2024
Thank you Martin for your review score. Its much appreciated,

2/10 Horrible

Stephanie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Kathy

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Lyndal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GM le 30 oct. 2023
Thanks you Mr Lyndal.

10/10 Excellent

Kristi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful place to stay. We had a Heritage room and it had a really lovely comfortable feeling. The bed was very comfy, huge bathroom! Fernando the owner was incredibly welcoming. If we go back to Rockhampton we will definitely stay here again. Would highly recommend

8/10 Bien

Rick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de GM le 19 août 2023
Thanks

10/10 Excellent

Rachael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So much space, finally a hotel I didn’t feel squished in.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Tomoko

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, excellent service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 19 août 2023
Thanks Tomoko

8/10 Bien

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Would stay again
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Regina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great central place to stay in Rocky. Rooms were modern and clean, staff were helpful and plenty of parking. Will definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 19 août 2023
Thanks for the response

10/10 Excellent

Iain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 19 août 2023
Thanks Lian

8/10 Bien

Jan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Comfortable and practical stay in Rockhampton. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 19 août 2023
Thanks for the comments

8/10 Bien

Len

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and convenient location.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 19 août 2023
Thanks for the comments

8/10 Bien

Tanya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GM le 19 août 2023
Thanks for your score

4/10 Médiocre

Robyn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Brooke

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very welcoming.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fernando le 10 juin 2023
Thank You Maria Your review and Score ( full marks) is much appreciated

8/10 Bien

Simone

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The gardens, reception area and restaurant where in great order.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Fernando le 10 juin 2023
Thanks For your review and Comments . It is much appreciated

10/10 Excellent

Gail

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are so friendly and helpful. Room was very clean. Have booked another stay there.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Ramona

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous large room with everything you need including a kitchenette! Will stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Fernando le 25 mars 2023
Thanks Ramon's for your review and full score given to us. Please do visit us again and we look forward to serving you.

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was good.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Fernando le 26 févr. 2023
Thanks for the full score Martin. Please do visit us again and we look forward to serving you.

8/10 Bien

Rose

10/10 Excellent

Jürg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Unterkunft
Sehr grosses Zimmer, sehr gepflegtes Zimmer inkl. Badezimmer. Für Australische Verhältnisse sehr gut verarbeitet. Sauber und gut erhalten. Es war alles im Zimmer was man braucht.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Fernando le 16 déc. 2022
Thank you sir for your great review. We translated the message inbto English !!!

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and restaurant. Owner Fernando was very helpful. Put us in a room way in the back with one small window looking at a brick wall
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Fernando le 16 déc. 2022
Thanks John for your kind words and great review. The staff at Regent is even better than Fernando - True!!

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Fiona

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a beautiful building. It has well appointed rooms, with meals available. The staff were friendly. A quiet and relaxing hotel in the CBD.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Craig

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Toni

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room with great facilities
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Fernando le 17 août 2022
Thanks for your comments and full score given to us. Please visit us when you are in Rocky next, We look forward to serving you again

6/10 Satisfaisant

Keely

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly guy who checked us in. Restaurant closed. Room ok although carpet had stains on. Window pane cracked and curtain holder broken off wall.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de GM le 26 juil. 2022
Thanks for the comments. we will attend to the details

10/10 Excellent

Clarry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were delighted with all aspects of the hotel and really enjoyed our overnight stay. We had a king bedroom that was really comfortable and the batroom was well sppointed and and a lovely size. We highly recommend this establishment.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Fernando le 26 juil. 2022
Thanks Clarry for your review and full score given to us. We all at Regent really appreciate that. Cheers

10/10 Excellent

Neville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The owner Fernando was a very nice chap and very polite and helpful. The rooms were spotless with a nice big shower. The food in the restaurant was superb. We would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Fernandp le 26 juil. 2022
Thanks Neville for your comments and full score. Please visit us when you are in Rocky next, We look forward to serving you again. Cheers Fernando

10/10 Excellent

Craig

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
rooms are well looked after free wifi
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Fernando le 26 juil. 2022
Thanks Craig for your review comments. We all at Regent really appreciate such comments

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de fernando le 17 mai 2022
Thanks for your review score

10/10 Excellent

Felicity

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and interactive. Property was clean and comfortable, and presented well.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Fernando le 17 mai 2022
Thanks Christopher for your comments and full score. Please visit us again. we look forward to serving you again.

10/10 Excellent

Craig

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern rooms, Wifi was good and close to dining options and shops
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Fernando le 18 janv. 2022
Thanks Craig for your review and full score given to us. Please do visit us again when you are in Rocky next. We look forward to serving you again.

2/10 Horrible

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Honestly if you know things are broken in a hotel. It’s your duty to get them fixed. You can’t honestly expect customer to “put up” with broken things. Air conditioner prevented us getting adequate sleep during our stay it was just so noisy. Not doing a proper room clean during 5 nights was disgusting. Sure it’s Christmas but you need to do these things. You also need to figure out how to program room access cards so that you can issue 2 and have them both operational at the same time.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Regent le 4 janv. 2022
Paul, ACs are not broken. Rooms were cleans every 3 days.

8/10 Bien

Greg

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I’d go back
Good place to stay
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Fernando le 13 janv. 2022
Thanks Greg for your review

6/10 Satisfaisant

Peter

Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A real gem . A lucky find , I’ve stayed in plenty of sub standard dumps in Rocky and never knew this hotel was there . 10/10
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Fernando le 6 nov. 2021
Thanks Paul for your great comments. Yes please do comeback when you ar4e in Rocky. We look forward to serving you.

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was really nice lovely old building. Staff very friendly and helpful. Would highly recommend
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Fernando le 4 nov. 2021
Thanks John for your review. Please do come back. We look forward to serving you

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Fernando le 18 oct. 2021
Thanks for the full score given to us.

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The receptionist was very professional and friendly on check in. I enjoyed my stay as it was very comfortable and clean. Great Location!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Fernando le 18 oct. 2021
Thanks for your comment and the full score given! please do come back, we look forward to serving you .