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SESTRI LEVANTE : les hôtels les mieux notés

Grand Hotel Villa Balbi

8/10 Bien

"J’ai passé un agréable séjour dans cet établissement. La chambre était parfaitement conforme à la réservation : spacieuse, propre, confortable et très bien équipée. La literie était de grande qualité, et j’ai également apprécié le professionnalisme des équipes de ménage, de restauration et de l’accueil. Quelques points pourraient toutefois être améliorés afin d’être pleinement à la hauteur du standing de l’hôtel : * La plage privée est un véritable atout, mais il est regrettable que les clients de l’hôtel doivent s’acquitter d’un supplément de 60 à 90 € par jour pour un parasol et deux transats, compte tenu du tarif des chambres. * Le Wi-Fi est présenté comme un service inclus lors de la réservation. Néanmoins, son accès nécessite d’accepter la collecte et le partage de données personnelles, sans possibilité de refuser. Une solution permettant un accès conforme aux attentes des clients et aux exigences du RGPD serait appréciée. L’établissement propose de très belles prestations et ces ajustements contribueraient encore davantage à améliorer l’expérience des clients."