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Avis sur Campanile Saint Avold

3 out of 5
Campanile Saint Avold
53 Avenue Patton, Saint-Avold, Moselle

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 149 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 347." "

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

5,8/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en groupe
Bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de La réception le 4 mai 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

Nuno

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Pas de brosse WC
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La réception le 10 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.En effet, par mesure d'hygiène les brosses WC ne sont pas laissée à disposition.Bien cordialement

10/10 Excellent

Nuno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 10 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 10 févr. 2024
Bonjour,Nous aurions apprécié quelques précisions quant à la note accordée à votre séjour.Bien cordialement

4/10 Médiocre

Jean Luc

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ça sent l’économie partout. Chauffage ingrédients petit déjeuner….
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de La réception le 1 déc. 2023
Bonjour,Je vous remercie pour votre retour, sachez qu'une rénovation des chambres est prévue dans les prochaines semaines.Concernant le petit-déjeuner, nous avons presque exclusivement de bons retours, j'aurais donc aimé quelques précisions afin d'y remédier.Bien cordialement

2/10 Horrible

annie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 19 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour, nous aurions cependant apprécié d'avoir quelques précisions sur la raison de cette note.Bien cordialement

4/10 Médiocre

Hervé

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre vieillotte, salle de bain déprimante. 1 prise électrique pour toute la chambre et loin du lit. Restaurant : prix prohibitifs 6€50 pour une quiche industrielle, même tarif pour le flan tout aussi industriel et le plat servi comme a la cantine... Petit déjeuner correct.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de La réception le 1 déc. 2023
Bonjour,Nous sommes désolé que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.Je vous informe qu'une rénovation des chambres est prévues dans les prochaines semaines.Bien cordialement

4/10 Médiocre

anne

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 23 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour mais aurions apprécié un retour écrit afin de comprendre la note attribuée à votre séjour.Bien cordialement

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de La réception le 10 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre excellente note concernant votre séjour.Bien cordialement,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel à rénover impérativement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 28 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir prit le temps de faire un retour sur votre séjour chez nous.Une rénovation est en effet prévue dans les prochains mois.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

2/10 Horrible

Alban

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La réception le 28 sept. 2023
Bonjour, Nous aurions souhaité avoir plus de détails concernant la note attribuée à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

alain

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Réception le 19 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien passé.

10/10 Excellent

Guerlin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La réception le 19 juil. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour

10/10 Excellent

Yazid

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de La direction le 6 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour. Nous sommes heureux de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

lionel

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La direction le 7 juin 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager cette évaluation. Nous espérons que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes.Bien cordialement,

8/10 Bien

Emilie

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de La direction le 13 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dan notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

8/10 Bien

Marie-Luce

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 11 mai 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région.Bien cordialement

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de La direction le 3 avr. 2023
Bonjour.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager cet avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que celui ci n'ait pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute.Bien cordialement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour d'affaire pour une nuit et une personne.
Séjour OK dans une campanile vieillot qui mériterai une bonne rénovation (structure et chambre). Chambre n°19 OK mais pas terrible. Petit déjeuner correcte. Personnels d'accueil très sympas et souriants.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La direction le 26 mars 2023
Bonjour.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concerant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci ait répondu à vos attentes. Nous sommes conscient de la vétusté de notre établissement, et c'est pourquoi il sera très prochainement rénové afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour d'affaire d'une nuit et pour une personne.
Séjour OK dans une campanile vieillot qui mériterai une bonne rénovation (structure et chambre). Chambre n°12 pas terrible, des moisissures sont visible sur le plafond de la salle de bain. Petit déjeuner correcte. Personnels d'accueil très sympas et souriants.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La direction le 26 mars 2023
Bonjour.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concerant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes conscient de la vétusté de notre établissement, et c'est pourquoi il sera très prochainement rénové afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Maryse

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La direction le 27 févr. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que ce séjour vous ait donné satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Bien cordialement

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
accueil sympa et hôtel conforme à une Campanil
tout est ok
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de La direction le 14 févr. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que celui ci a bien répondu à vos attentes.Bien cordialement,La direction

2/10 Horrible

SAMUEL

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La direction le 14 févr. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons que celui ci n'ait pas répondu à vos attentes et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer.Cordialement,La direction.

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La direction le 14 févr. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d'apprendre que celui ci a bien répondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,La direction

8/10 Bien

Rose-Marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
La jeune femme qui assure l’accueil est très agréable et très à l’écoute des clients Elle cherche à répondre à toutes les sollicitations avec une grande amabilité Dans mon cas j’avais réservé une chambre supplémentaire par mégarde et dont je n’avais pas utilité par hôtel.com et j’avais payé d’avance Elle a essayé de résoudre le problème sans succès mais elle a fait le maximum et je lui en suis gré C’est une professionnelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La direction le 14 févr. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice vous ait donné pleine satisfaction par son professionnalisme et nous ne manquerons pas de lui en faire part.Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement.Bien cordialement,La direction.

8/10 Bien

marcon

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La direction le 14 févr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.Bien cordialement,La direction.

8/10 Bien

stephane

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La direction le 14 févr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.Bien cordialement,La direction.

8/10 Bien

Jean-Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La direction le 14 févr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.Bien cordialement,La direction.

8/10 Bien

A marie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La direction le 14 févr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.Bien cordialement,La direction.

6/10 Satisfaisant

Didier

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Ne pas conseiller cet hôtel
J’ai demandé une chambre au rez-de-chaussée avec une baignoire à moitié et et une assise comprise pour une personne à mobilité réduite décevant
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La direction le 14 févr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que celui ci n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de répondre au mieux aux demandes notre hôtel sera rénové très prochainement.Bien cordialement,La direction.

4/10 Médiocre

Georges

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La Réception le 7 nov. 2022
Bonjour et merci pour votre avis. En espérant vous revoir parmi nous

8/10 Bien

NADEGE

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La Réception le 28 sept. 2022
Bonjour, merci pour votre avis.

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel correct
Hôtel propre mais vieillissant fait partit des vieux campanile où on voit plus d entretien extérieur de fait
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La Réception le 28 sept. 2022
Bonjour, merci pour votre avis, notre hotel sera rénové d'ici début 2023, en esperant vous revoir parmis nous. Cordialement

4/10 Médiocre

MAMADOU

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis un peu dégouté des portes qui font du bruit du mal à les ouvrir en plus le levier pour le store une vis qui tient les toilettes boucher il faut tirer la chasse pplus de 7 fois pour enlever la lerde
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de La Réception le 28 sept. 2022
Bonjour, merci pour votre avis, notre hotel sera rénové d'ici début d'année 2023, en esperant vous revoir parmis nous. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La Réception le 6 sept. 2022
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravi que notre hôtel aie été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La Réception le 19 août 2022
Merci beaucoup pour votre avis, je vous souhaite une merveilleuse journée. A la prochaine

6/10 Satisfaisant

Philippe

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Réception le 3 août 2022
Merci beaucoup pour votre note positif.

8/10 Bien

jean philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Bof bof
Hôtel vieillissant peinture effritée pas de prise au niveau des tète de lit la seul disponible dans la salle de bain lit dure dommage le petit déjeuner est réellement médiocre pour le prix ? Le pain et viennoiseries congelées ( peux de choix) 1 variété de fruit uniquement des pommes déçu
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Réception le 18 juil. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes navrés d'apprendre que le séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos hôtels sont en cours de rénovation et que nous comprenons votre impatience. Cordialement, La réception

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Réception le 8 juil. 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et à très bientôt Cordialement

4/10 Médiocre

jean-philippe

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Réception le 18 juil. 2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé une note sur notre établissement, La réception

6/10 Satisfaisant

Christelle

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Une grosse dégradation pas entretenu cher pour ce que c’est
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Réception le 8 juil. 2022
Bonjour, je souhaitais tout d'abord m'excuser que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, quant à lui, il est en cours de rénovation, et nous sommes tous impatiens.. Je m'excuse encore et j'espère vous compter parmi nous à nouveau.. Merci, Cordialement La Réception

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
À éviter !
Séjour pas très bon. Pas de serviettes de bain dans ma chambre, l’eau froide ne fonctionnait pas, j’ai failli m’ébouillanter en prenant ma douche !!! J’ai fini par changer de chambres, et celle-ci était très humide, avec des traces de moisissures au plafond.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La réception le 2 juil. 2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis sur notre hôtel. En effet, nous comprenons votre mécontentement. Nous avons essayé d'agir en conséquence. Sachez que nos hôtels sont en cours de rénovation et que nous comprenons votre impatience. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous. Cordialement, La réception.

4/10 Médiocre

cyril

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La réception le 2 juil. 2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé une note sur notre établissement, Nous sommes navrés si votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Coridialement, La réception

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Bon séjour
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La réception le 2 juil. 2022
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Cordialement, La réception

8/10 Bien

Michel

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La Réception le 2 juil. 2022
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile !

8/10 Bien

fabrice

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de La Réception le 2 juil. 2022
Bonjour, Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, La réception

2/10 Horrible

NATHALIE

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Dragan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de La réception le 13 mars 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur votre séjour passé chez nous. A très bientôt nous l'espérons ! Cordialement,