Je comprends votre deception , nous avons fait de notre mieux, nous n'avions encore jamais ete confrontés à une telle situation de saleté. Je vous ai envoyé un message vous proposant un dédomagement financier mais je n'ai pas eu de retour.

Hé bien quel roman! Il est important que le lecteur sache que nous ne nous sommes jamais rencontrés, nous étions en vacances cette fameuse semaine et c'est une amie qui vient souvent nous aider pour nos deux chalets qui a fait l'accueil. nous sommes rentrés de vacances en pleine nuit et le lendemain nous sommes passé(aller retour 90km) a la fraiche vous amener des produits locaux, vous n'étiez pas là et nous les avons laissé à l'ombre, malheureusement vous êtes rentrés trop et vous nous en avez fait le reproche!!! Nous ne risquions pas de rentrer dans le chalet car vos deux malinois se sont montrés agressifs même le jour du départ ou notre amie s'est sentie en danger Nos chaises longues sont changées régulièrement nous reprenons toujours le même modèle et même couleur depuis l'implantation du chalet en 2011! aucune plainte à part la votre... Quant au matériel fourni, il est gratuit,vélos, barques etc d'ailleurs concernant l'usage de la barque vous n'avez tout simplement pas pris le bon lot de rames ni les dames 'support pour tenir les rames!) tout ce materiel est sensé être agréable, les hamacs fournis et mis en place avant votre arrivée nous servent régulierement, mon mari fait 1m80 , moi 1m70 et nous y faisons de bonnes siestes a l'ombre vue les températures estivales! il fallait regler la longueur des cordes entre les arbres... Vous avez trouver trop de verdure, curieux quand on vient en vacances à la campagne... la haie de bambou procure de l'ombre et les chênes et chataigniers vous protegent , aucun vis a vis lorsque vous êtes dans le jacuzzi. Il y a deux petits portail pour accéder au sentier et au lac un se situe au bout du terrain c'est un accès plat pour personnes a mobilité réduite, l'autre est un accès plus pentu en effet pour accéder plus rapidement au bord du lac, il est en pente ...sur 2m50!!! Le parking se trouve en haut du terrain en commun aux deux chalet les voitures restent donc en haut, nous n'autorisons l'accès au bas que le temps de décharger la voiture, c'est un chemin cimenté! Vous n'avez rien signalé le jour de votre départ et nous vous avions laissé nos numéros de téléphone dans le classeur, vous auriez pû nous contacter surtout pour la barque, nous sommes toujours joignables et réactifs face aux demandes des vacanciers pour leur permettre de passer un bon bon séjour Heureusement que nous avons de bonnes appréciations, beaucoup de vacanciers qui reviennent chaque année...et surtout un droit de réponse!

Mercu pour cette appreciation! Concernant la barque elle est utilisee chaque semaine et personne n'a eu de soucis , avez vous pris les bonnes rames? Il y en a plusieurs dans l'abri de jardin. Les velos sont en nombre suffisants pour pallier a d'eventuelles pannes, comme nous n'habitons pas sur place nous avons mis des velos supplémentaires pour que chacun puisse en trouver un a sa convenance

Merci pour votre belle appréciation, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau!

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Merci pour votre appréciation, au plaisir de vous revoir un jour!

J'ai été ravie de faire votre connaissance et discuter un petit moment avec vous, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau!

Au plaisir de vous revoir un jour, avec une météo plus clémente!

Merci pour votre retour, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau!

Merci beaucoup!

Merci, nous avons apprécié votre compagnie

Merci , au plaisir de vous revoir peut être un jour!

Merci beaucoup!

Avec grand plaisir!

Merci pour cette belle appréciation, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau!

C'est une jolie appréciation, nous avons apprécié votre rencontre!

Merci pour ce joli commentaire nous avons apprécié vous recevoir pour la deuxième fois, belle équipe de joyeux lurons, chalet très propre à votre départ, à une prochaine fois peut être!