Extérieur

Avis sur Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

4 out of 5
Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
Fanny Von Lehnert Strasse 7, Salzburg, Salzburg

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 379 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 358 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 159 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1002." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bernadette Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai beaucoup apprécié mon séjour à l’hôtel Wyndham Grand Salzbourg Les chambres sont très spacieuses et très propres La literie très confortable
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cher et pas terrible !1
Hotel trop excentré de la vieille ville, si vous venez visiter salzbourg choisissez un hotel situé plus dans le vieux salzbourg. Hotel dépassé, tout est cher 7€ pour une bouteille d'eau 21€ le petit dejeuner qui n'a vraiment rien d'exceptionnel. Attention les photos de salles de bains annoncee ne sont pas du tout la realite. La literie est dur et pas du tout confortable. Bref hotel a eviter.
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

bruno

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Après avoir eu une première nuit dans une chambre franchement en dessous de tout (ampoules manquantes ,pas de produits de soins gel douche, mouchoirs, bouilloire défectueuse, ménage franchement laissant à désirer, climatisation ne fonctionnant pas) nous avons demandé à changer de chambre et nous avons eu une chambre digne de ce pour quoi nous avions effectué la réservation sur internet. dommage de devoir râler pour passer un séjour au final agréable. a part cela, réception ok et petit déjeuner de qualité. Et la chambre de la deuxième nuit très bien.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Roland Mittermair, General Manager le 29 avr. 2022
Dear Bruno, we are sorry that we did not meet your expectations with the first room. Furthermore, we are pleased that you were satisfied with the second room and our guest service. Best regards, Roland Mittermair, General Manager

10/10 Excellent

Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon service!
Personne à la réception top, bon petit déjeuner, chambre propre mais petite malgré le statut ´exécutif’. Je recommande cet hotel pour les voyages d’affaires.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Roland Mittermair, General Manager le 9 févr. 2022
Dear guest, we are delighted about your satisfaction with our hotel. Thank you very much for sharing your feedback with us.It woul dbe nice to welcome you back in future. Best regards, Roland Mittermair, General Manager

8/10 Bien

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quality, clean and good service
Hotel located just beside the train station; Nice service and very good breakfast; Room very clean and large ; Staff very friendly
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Roland Mittermair, General Manager le 26 janv. 2022
Dear Stephane, thank you very much for sharing your feedback with us. We are delighted about your satisfaction with our hotel. It would be nice to welcome you back in future. Best regards, Roland Mittermair, General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Pas moyen accéder à chambre à l’heure bbbnnnb nnnn
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Roland Mittermair, General Manager le 30 déc. 2019
Dear guest, I am sorry that we did not meet your expectations with your stay. We still hope you had a great time in our hotel. Thank you very much for your feedback. Best regards, Roland Mittermair, General Manager

6/10 Satisfaisant

claude

A 15 mn à pied du centre, pas de restaurant autour à part 2 fast-food. Aménagement de la chambre et de la salle de bain vieillissants
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Roland Mittermair, General Manager le 26 juil. 2019
Dear guest, thank you for sharing your feedback with us. We hope to welcome you back in future. Best regards, Roland Mittermair, General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Roland Mittermair, District Manager South le 18 janv. 2019
Dear guest, I would like to thank you for sharing your experience with us. It has been very nice to have you as our guest and it would be nice to welcome you back soon. Kind regards, Roland Mittermair, District Manager South

4/10 Médiocre

Christian

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très mitigé....
Chauffage chambre largement insuffisant, réceptionniste du 28/2 au matin qui a oublié son sourire et la politesse chez elle... dommage pour l agreable service du soir
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de CR le 26 avr. 2018
Dear Christian, thank you very much for taking the time to share your experience with us. I'm very sorry that you haven't been satisfied with our service. Usually we get so much positive feedback about our staff and it's a pity that they couldn't persuade you. Please be ensured that we will talk about that with our concerned department heads. Kind regards, Christina Rauter, PA to General Manager

6/10 Satisfaisant

justine, amiens

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hôtel agréable
Bon séjour dans un hôtel agréable et bien équipé. Le pont négatif : les femmes de chambres ne semblent pas très minutieuses (problème de nettoyage dans la chambre et salle de bain)
Séjour de 8 nuits en juillet 2017
Réponse de Christina Rauter le 31 août 2017
Dear Justine, thank you very much for sharing your experience with us! Only with the feedback of our guests we are able to improve our services more and more, which is our highest aim! It would be nice if we may welcome you again in the future! Kind regards Christina Rauter PA to General Manager

4/10 Médiocre

Sebastien

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas au niveau pour un 4*
Nous pensions que le petit déjeuner était compris et nous avons découvert que non (19 € par personne en plus!)... Pas bien signalé sur le site.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Roland Mittermair le 31 août 2017
Dear Sebastien, thank you for your feedback! I am very sorry that you didn't find the correct rates on Expedia website. We will contact them and check what we can do. However I hope that your stay itself at our hotel has been at your convenience and that we may welcome you again in the future! Kind regards Christina Rauter PA to General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel trop chère
Attention frais de parking plus haut que 16 euro par jour. En fait il faut payer plus 25 euro, si vous compter utiliser votre voiture pour aller en ville. Chambre ok salle de bain à rajeunir. Rapport qualité/prix = trop chère
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Réponse de Christina Rauter le 27 juil. 2017
Dear guest, thanks a lot for your constructive feedback! Please be informed that our front desk team can validate you ticket so you don't need to pull a new one with each entry if you let them know that you travel by car. Your parking fee might be cheaper then. I hope that all the rest was at your satisfaction and that we may welcome you again in the future! Kind regards Christina Rauter PA to General Manager

6/10 Satisfaisant

Jacques

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Service de chambre très médiocre. Durant les 4 nuits restées, chaque matin le service de chambre n'a jamais mis de savon pour les mains ni de produits de douche. De plus dans la salle, une odeur d'urine était toujours présente. Ne mérite pas les quatre étoiles.
Réponse de General Manager le 23 janv. 2017
Dear Jacques, thank you very much for taking the time to share your experience with us. We will defenitely sort out the issues you are describing and resolve them immediately! Please accept my sincerest apologies for the situation occured. I hope you will give us another chance when you travel to Salzburg the next time so you can see that this is not according to our usual very high standard! Kind regards Roland Mittermair General Manager

10/10 Excellent

Daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et bien placé.
Nous avons apprécié l'emplacement et le stationnement à proximité de l'hôtel.
Réponse de General Manager le 10 oct. 2016
Dear guest, thanks a lot for your very positive rating! I'm happy that we have been able to exceed your expectations and that you have been able to take advantage of our location. I hope you will visit us again soon! Kind regards Roland Mittermair General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 29 sept. 2016
Dear Traveller, many thanks for your nice feedback! I hope we may welcome you again in the future! Kind regards Roland Mittermair General Manager

8/10 Bien

famille , JR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Près de la gare
20 minutes de marche du centre-ville quartier tranquille Bel hôtel
Réponse de Roland Mittermair le 10 août 2016
Dear guest, thank you for your online feedback. It's nice to see that you have been satisfied with our hotel! I hope you will stay with us again when you visit Salzburg the next time! Kind regards Roland Mittermair General Manager

8/10 Bien

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 NUIT AFFAIRES
HOTEL BIEN SITUE ACCES FACILE, SERVICE IRREPROCHABLE, PETIT DEJEUNER IMPECCABLE ET TRES VARIE
Réponse de General Manager le 4 août 2016
Dear Carmen, many thanks for your feedback on Expedia! I am happy that you enjoyed your stay with us! Hopefully we may welcome you again soon! Kind regards Roland Mittermair General Manager

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
on regrette
Quartier pas terrible. Chambre familiale pas a la hauteur du prix. Restaurant nul.
Réponse de Roland Mittermair le 31 août 2015
Dear guest, I feel extremely sorry that you have been disappointed with your stay at the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre. I sincerely regret your unfortunate experience. In spite of everything I really hope that you will take into consideration to visit us again soon, allowing us the opportunity to demonstrate the level of service you expect and deserve. With my best regards Roland Mittermair General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
BIEN MAIS PAS EXCEPTIONNEL
UN PETIT PEU ELOIGNE DU CENTRE VILLE (comptez plutôt 30 min à pieds) ACCUEIL ASSEZ IMPERSONNEL CHAMBRE VASTE ET CONFORTABLE FACTURATION INAPPROPRIÉE DE PETITS DÉJEUNERS NON PRIS AU CHECK OUT
Réponse de Roland Mittermair le 28 juil. 2015
Dear Traveler, thank you very much for sharing with us and other travelers your latest experience here at the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre. Feedback from our guests allows us to constantly improve our service. We would be more than happy to welcome you back soon whenever your travel plans lead you back to Salzburg. I remain with my best regards from the city of Mozart Roland Mittermair General Manager

10/10 Excellent

Marie josé, nimes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste un peu loin du centre...
Tout est bien dans cet hotel, personnel sympa, Manager compréhensif à la suite d'un vol de documents, bref excellent Hotel.
Réponse de Roland Mittermair le 27 juil. 2015
Dear Marie josé, thank you very much for posting this review. It is a pleasure for me to read that you have been satisfied with the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre. We would be more than happy to welcome you back soon whenever your travel plans lead you back to Salzburg. I remain with my best regards from the city of Mozart Roland Mittermair General Manager

10/10 Excellent

NICOLAS, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable
Nous avons passé 6 jours fort agréables pour les fêtes de Noël à Salzburg. hotel à un quart d'heure à pied du centre historique, concerts, châteaux, musées, ... Trés bon séjour pour Noël. Service parfait et trés souriant, qui donne une trés bonne image de l'Autriche. Petit dej un peu cher mais trés complet. grande chambre familiale agréable. bar sympa pour prendre un verre le soir. Bon cuisinier pour les éventuels dîners.
Réponse de Roland Mittermair le 26 janv. 2015
Dear NICOLAS, thank you very much indeed for taking the time to write a review following your recent stay with us. It is a great pleasure to read that you enjoyed your stay at our hotel during your Christmas holidays. With great pleasure I will share your motivating feedback with the team. We would be delighted to welcome you back to the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre in the near future. I remain with my best regards Roland Mittermair General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
decevant
le prix et la description laissait attendre un hotel de qualité; c'est ancien avec les problemes inhérents aux hotels qui vieillissent mal; pdj cher, pour la faible variété des choix donnés et le service débordé par l'afflux de clients
Réponse de Roland Mittermair le 22 août 2014
Dear traveler, thank you for your comments regarding your recent stay with us. I would like to thank you for sharing your feedback on this web site. It is with great regret to read that your stay did not meet your expectations. The feedback we receive from valued guests like you, enables us to target problem areas and take the necessary steps to improve our service. We appreciate your candid comments and welcome any opportunity to make improvements. We hope to have you back at the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre allowing us the opportunity to demonstrate the level of service you expect and deserve. I remain with my best regards Roland Mittermair General Manager

10/10 Excellent

Anita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
可以提早check in 很好,而且房間超級大!很乾淨,員工們都很友善
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference le 20 mai 2024
尊敬的宾客,您好!感谢您对我们酒店的信赖与选择!我们很高兴知道您对提前入住感到满意,并对房间的宽敔尺寸感到惊喜。客房的整洁状况以及我们员工友好的服务也得到了您的认可,这对我们来说意义非凡。我们在维护酒店的清洁和提供高质量服务方面不遗余力,力求为每一位宾客带来难忘的住宿体验。期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务 !Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Jeanette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonus is the electro chargung possibility, very confy family room
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference le 13 mai 2024
Dear Jeanette,Thank you for such a positive review.We are thrilled to hear that our electric car charging facilities provided a convenient addition to your stay. It is gratifying to know that your family found comfort in our accommodations, ensuring a memorable experience at Wyndham Grand Salzburg Conference Center.Your commendation on the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel is greatly appreciated by our dedicated housekeeping and maintenance teams. Moreover, we are delighted that our service met your expectations, as we strive to deliver the best guest experience possible.We are also pleased to learn that our room amenities contributed to the enjoyment of your stay. We aim to provide all the comforts and conveniences our guests may need and it is encouraging to receive such positive feedback.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A prima vista non fa una bella impressione, forse per i lavori nella zona. Invece è un ottimo hotel, camera grande e pulita. A piedi , 5 Minuti dalla stazione treni, 15 dal centro di Salisburgo.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 10 mai 2024
Gentile Signora,Siamo lieti di apprendere che il suo soggiorno sia stato all'altezza delle aspettative e che abbia trovato la nostra camera ampia e pulita.Lamentiamo che la prima impressione non sia stata positiva a causa dei lavori nelle vicinanze, ma siamo felici che abbia poi riconosciuto la qualità del nostro hotel. La posizione centrale e la prossimità alla stazione ferroviaria sono aspetti che i nostri ospiti apprezzano particolarmente.Ci impegniamo costantemente nel fornire un servizio impeccabile e siamo grati per il suo riconoscimento della pulizia, delle condizioni dell'hotel e della qualità del servizio. Il comfort e la soddisfazione dei nostri ospiti sono le nostre priorità e siamo lieti che gli amenities della camera abbiano contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole.Le porgiamo i nostri cordiali saluti.Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

2/10 Horrible

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Very disappointed! We mistaking left behind 2 bags of things that we had purchased. As soon as I realized I reached out to the hotel and they said that nothing was left behind! We didn't take it with us I am positive they were left behind! So either the maid services kept the bags quietly or they were careless and disposed without checking! It was super hard to get a definite answer as the guy that continued to answer the phone was a trainee and was confused! Not to mention that the language barrier was also an issue! Super disappointed!!! BTW, our bathroom had no body or shampoo... I requested it and never got addressed!!!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 4 avr. 2024
Dear Carlos,Thank you for taking the time to share your feedback.We are pleased to hear that you found the condition of our hotel to meet your expectations. However, it deeply saddens us to learn of the challenges you encountered regarding the items you believe were left behind. While our hotel team is trained to handle lost and found items with the utmost care and honesty, we regret any distress this situation may have caused you. We are committed to providing superior service and it concerns us that you experienced a communication difficulty; please rest assured that we aim to support all our guests effectively, regardless of language differences. We have also noted your comments about the lack of bathroom toiletries and apologize for this oversight. Our standard is to ensure all amenities are well-stocked and ready for our guests' use. Your feedback is invaluable in helping us to improve our guest experience and we genuinely hope you felt welcomed and valued during your stay aside from the issues mentioned.We look forward to welcoming you again. Best regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Rick

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 4 avr. 2024
Dear Rick,Thank you for this positive review of your stay.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you again soon.Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 Bien

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A great stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 4 avr. 2024
Dear Ashley,Thank you for such a positive review of your stay.We are delighted to hear that our commitment to maintaining exemplary standards of cleanliness met your expectations and that the condition of our hotel added to the enjoyment of your stay. It is truly rewarding to know that the service provided by our dedicated team resonated so well with you. Our staff takes great pride in offering a welcoming and attentive experience to all our guests.We hope to see you again on a future visit.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 12 mars 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Zustand des Hotels mit voller Punktzahl bewertet haben, was unsere hohen Standards in diesen Bereichen widerspiegelt. Es ist uns ein Vergnügen zu hören, dass unsere Einrichtungen und der Service zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir bedauern, dass unser Service nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein exzellentes Erlebnis zu bieten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 Bien

Karen, Bangalore

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 21 mars 2024
Sehr geehrte Karen,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Salzburg wieder für uns.Herzliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

6/10 Satisfaisant

Cameron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 8 févr. 2024
Liebe Cameron,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 24 janv. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.Herzliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

2/10 Horrible

Hubert

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 22 janv. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Hotel und insbesondere mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau an unserem Service nicht gut war. Dadurch können wir uns weiter verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

6/10 Satisfaisant

klas

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 15 janv. 2024
Dear Klas,Thank you for taking the time to share your opinion with us regarding your stay.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to welcome you back. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Evren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 12 janv. 2024
Liebe Evren,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 Bien

RONALD MARK

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 6 janv. 2024
Sehr geehrter Ronald,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

6/10 Satisfaisant

Florin

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 7 janv. 2024
Dear Florin, Thank you for your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 Bien

Timothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Nice place!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 30 déc. 2023
Dear Timothy, Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you appreciated our service, and we take pride in our team's commitment to ensuring exceptional guest experiences. It is gratifying to know that our efforts resonated so strongly with you. However, we notice your remarks regarding room amenities, and while we understand that preferences vary, we are proud to offer features such as soundproof windows, a comfortable sitting area, and complimentary WiFi to enhance our guests' stays. We are always looking for ways to improve and appreciate your feedback.We hope to provide you with a more enjoyable stay in the future.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

khadgi, Wien

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 31 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Salzburg mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Salzburg stay.
Very nice hotel, with great amenities, very close to central train station and a shopping mall.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 14 déc. 2023
Dear Alice,Thanks for this kind review.We're delighted to hear that you appreciated the hotel's proximity to the central train station and nearby shopping mall, allowing for convenient access to local amenities. It's gratifying to know that our services met your expectations, and we're thrilled that you found comfort in your room. Your kind words about our amenities underscore our commitment to providing a memorable experience. While we note your ratings on room cleanliness and hotel condition, we consistently strive to maintain high standards and your feedback is valuable in guiding our efforts.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 Bien

HyoungJoong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 27 déc. 2023
Dear Guest,Thank you for such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay; upgraded for free. Pool was too cool, even for a daily lap swimmer.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 30 nov. 2023
Dear Timothy,Thank you for this kind review.We're thrilled you enjoyed the complimentary upgrade and hope it added to the comfort of your stay. Our team is proud of the hotel's cleanliness, condition, and service, and we're glad these aspects met your expectations. We regret to hear that the temperature of our indoor pool did not meet your preferences for lap swimming. Rest assured, we maintain our pool with careful attention to ensure a pleasant and relaxing environment for all our guests.We are grateful for your positive remarks on the room amenities, and we continuously strive to provide the highest standard of facilities for our guests.We hope to see you again soon for another enjoyable experience.Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

4/10 Médiocre

Michael

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Wellness-Rooms are horrible ...
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 28 nov. 2023
Dear Michael,Thank you for taking the time to share your feedback.We are truly sorry to hear that your experience with our Wellness Rooms did not meet your expectations. Our hotel is committed to providing high-quality amenities, and while we offer rooms designed with modern elegance and comfort, including soundproof windows and air-conditioning, it seems we have fallen short in this instance. We value your input and will look into the concerns you've raised to ensure our standards are consistently met.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Sylvester

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schön und sauber
Sehr schönes und sauberes Hotel. Wenige Gehminuten vom Bahnhof. Sehr viele Einkaufsmöglichkeiten
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg le 20 nov. 2023
Sehr geehrter Sylvester,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Nähe zum Bahnhof schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine erstklassige Lage zu bieten, die sowohl den Zugang zu lokalen Annehmlichkeiten als auch zu den umliegenden Einkaufsmöglichkeiten erleichtert. Ihr Lob zu unserem Service und Komfort in den Zimmern ehrt uns und bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

4/10 Médiocre

Gunter

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Is das Geld nicht wert
Wellnessbereich sehr klein. Baustelle
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg le 13 nov. 2023
Lieber Gunter,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie unseren Wellnessbereich besucht haben, auch wenn er Ihnen als klein erschien. Wir bieten unseren Gästen eine finnische Sauna und einen beheizten Innenpool, um Entspannung und Erholung zu ermöglichen. Wir bedauern jedoch, dass während Ihres Aufenthalts Bauarbeiten in der Nähe des Hotels stattgefunden haben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und hoffen, dass diese temporäre Situation Ihr Erlebnis nicht allzu sehr beeinträchtigt hat.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Sanjay

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 11 nov. 2023
Sehr geehrter Sanjay,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Nicolas, Ciudad Autonoma de Buenos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, next to train station
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 6 nov. 2023
Dear Nicolas,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location near the train station and found our hotel to be in excellent condition. Our team takes great pride in providing top-notch service to our guests, and we are glad that you experienced this during your stay.Regarding the room amenities, we understand that they may not have met your expectations entirely. However, we are pleased to offer a variety of room types with different amenities to cater to the diverse needs of our guests. We hope that you were able to make use of the electric kettle, ironing facilities, and free WiFi available in your room.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg le 6 nov. 2023
Sehr geehrter David,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 15 oct. 2023
Dear Wendy, Thank you so much for these kind comments about your stay.We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of the room, the condition of the hotel, and the excellent service provided by our staff. Our team works diligently to maintain a high standard of cleanliness and service, and it is always rewarding to receive such positive feedback from our guests.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 Excellent

Jourdain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cen le 10 oct. 2023
Dear Jourdain,Please accept our sincere thanks for this kind feedback.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to seeing you again on your next visit.Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre