Hilton Samarkand Regency

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Luxus
4.0-Sterne-Unterkunft
9,4

Aussergewöhnlich

Moderne Eleganz im Geschäftsviertel

Dieses elegante und moderne Hotel im Geschäftsviertel verfügt über eine Kunstgalerie und Designerläden. Entspanne dich im Nephrite SPA & Wellness, genieße köstliche Mahlzeiten in drei Restaurants und erfreue dich an den Innen- und saisonalen Außenpools.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 116.
inkl. Steuern & Gebühren
10. Juni–11. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Zimmer, 1 King-Bett

  • 31 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 72 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 1 King-Bett

  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Familienzimmer, 1 King-Bett, Verbindungszimmer

  • 31 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Familien-Suite, 1 King-Bett, Verbindungszimmer

  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Presidential-Suite, 1 King-Bett

  • 271 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Executive-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

King Room-Accessible

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

King One Bedroom Deluxe Suite with Canal View

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

One-Bedroom King Suite

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

King Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Presidential Suite

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Executive King Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Executive Twin Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN
Mod logo
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Zur Gegend

Hilton Samarkand Regency in Samarkand liegt im Geschäftsviertel. Sehenswürdigkeiten wie Afrasiab und Schahi-Sinda-Ensemble sind genauso interessant wie die Attraktionen der Region, zu denen Observatorium von Ulug Beg und Samarkand Vergnügungspark zählen. Beim Motorbootfahren und beim Angeln finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass. Zum Reiseführer für Samarkand
Karte
Konigil Massif, Samarkand, Samarkand Region, 140319

In der Umgebung

  • Registan
    Registan
    10 Autominuten - 8.4 km
  • Konigil Touristendorf
    5 Autominuten - 3.8 km
  • Mausoleum von Khoja Doniyor
    9 Autominuten - 7.3 km
  • Schahi-Sinda-Ensemble
    9 Autominuten - 7.3 km
  • Moschee Bibi Chanum
    10 Autominuten - 8.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Samarkand Intl. (SKD) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • Hoja Nasriddin
    12 Autominuten
  • Sharof Bobo Oshxonasi
    11 Autominuten
  • Afrosiyob Restaurant
    11 Autominuten
  • Pilav Center Osh Markazi
    9 Autominuten
  • Fedya Shashlik
    10 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Samarkand Regency

  • Hotel im luxuriösen Stil, im gehobenen Stil und im Geschäftsviertel gelegen
  • Wenn du dir eine Terrasse, eine Kunstgalerie vor Ort und Designer-Boutiquen vor Ort wünschst, bist du im Hilton Samarkand Regency richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Genieße einen Ganzkörperwickel, ein Körperpeeling und eine Gesichtsbehandlung bei Nephrite Spa & Wellness, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Speisen im Freien. Freu dich auf einen Coffeeshop/ein Café und eine Autovermietung vor Ort. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
  • Zu den weiteren Extras zählen:
    • Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
    • Mehrsprachiges Personal, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe an der Rezeption
  • Zimmerausstattung
  • Alle 232 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Fußbodenheizung und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
  • Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
    • Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
    • 55-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
    • Kleiderschränke, Fußbodenheizung und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Auszeichnungen und Partnerschaften

  • Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 12 Kilometer)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 30 bis 30 USD für Erwachsene und 15 bis 30 USD für Kinder
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

  • El Sabor
  • Lobby BAR
  • Seasons
  • Sky Bar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kunstgalerie

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fußbodenheizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen sind im Oktober, November, Dezember, Januar, Februar und März geschlossen:
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30 USD pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Für Kinder im Alter von 2 und darunter ist das Frühstück inbegriffen
Zustellbetten stehen für 51 USD pro Tag zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 5.14 USD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 16 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 30 USD bis 30 USD für Erwachsene und ca. 15 USD bis 30 USD für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 30 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 51 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett, ein Zustellbett und einen Hochstuhl zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setz dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
Bitte beachte, dass alle Zahlungen an das Hotel (ob in bar oder als Transaktion) entweder in USD oder EUR getätigt werden müssen, je nachdem, was von der Unterkunft akzeptiert wird
Der saisonal geöffnete Pool ist von Mai bis September geöffnet.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar
Gästen unter 15 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Hilton Samarkand Regency einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

Ist Hilton Samarkand Regency haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 30 USD pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Hilton Samarkand Regency?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hilton Samarkand Regency?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hilton Samarkand Regency?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Hilton Samarkand Regency?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil liegt im Geschäftsviertel und ist damit nur 3,2 km von Konigil Touristendorf entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Observatorium von Ulug Beg und Afrasiab. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Islam-Karimov-Mausoleum und Moschee Khazrat-Khizr.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Hilton Samarkand Regency

9,4

Aussergewöhnlich

9,6

Sauberkeit

9,8

Ausstattung

9,0

Personal & Service

9,6

Zustand der Unterkunft
34 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
4 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

EDUARDO HUMBERTO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen lugar
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nikole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohammad Farooq

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Thomas

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
This is a long way out if centre. More conference business hotel than form tourists. Access is not easynas many roads closed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

gy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
방 상태와 아침 식사는 매우 훌륭했습니다. 실내 수영장 과 로비 바는 훌륭했습니다. 다만 저녁식사는 보통입니다
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Atiqullah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked the premises, the politeness of the staff, the location of the compound, and the way we were treated by Mr. Jasor the guest manager in the hotel--a young energetic, and humble person.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hamid

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Clean, spacious room, friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rashad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel by all means, but outside of town. Service was outstanding, reception, roof top and breakfast. Tip top room, like brand new. The best was the concierge Akmal who helped us even with him private means to solve our case.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable and also friendly and helpful staff
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Manrico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everythings ok
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Melvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Heavenly luxury in Samarkand

Terrific hotel, great facilities. Breakfast excellent. Like other great hotels, it is the staff who make this hotel so special, Akmal and Eshnazar just to name a few!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohamed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely modern and clean. Very helpful staff. I would definitely go back to this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

For a three star price it’s worth the value

It’s meant to be a five star facility although better attention could be paid to the details: for ex, no hooks in bathroom, bathroom door warped against floor. And staff need to be trained to be more attentive to patrons, especially concierge who seemed busy on their devices.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ULUGBEK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Milo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Magnificent. Facility is luxurious and comfortable in every way possible. Best in Samarkand.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Igor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great value overall. Location is superb.

Great overall. Some minor issues like the coffee was over, hookah tips, disposable cups for takeout coffee, they ran out of it. It felt like there is a problem with delivery or maybe we were unlucky to get there during the busy occupancy period.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amble

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Concierge service

We enjoyed our stay at this beautiful facility and we especially want to thank Mr.Akmal at the concierge desk for arranging a last minute transfer to Bhukara as we had an issue with our train tickets. He was very efficient and really helped us when we were in a crunch.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

KAZUYA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
hotel staff kindly communicate with me. my train will leave 2000 so i asked late check out. she accepted it and she proposed late check out 14:00 for free of charge and 2000 for the half of fee to stay. she took care of me greatly.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Zaina

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff at check-in were rude and unwelcoming. No one offered to help with our luggage when we arrived — we had to carry everything in ourselves from the taxi. Even when I asked for assistance (while pregnant), it felt like a chore for them. At a 5-star hotel, this was very disappointing. At check-in, the staff insisted we had booked a twin room, even though my booking clearly showed a king. I was told no king rooms were left until I firmly pointed out that I hadn’t booked a twin. Only then did they agree to merge the beds, which took over 30 minutes after our arrival — not ideal after a long journey and arriving late at night. Room service was also poor. We ordered at 9:30pm and requested it for 10:30pm, but it arrived late at 10:45pm with no cutlery or napkins, and the food was cold. The server was uninterested and insisted we pay the 15% service charge despite the issues. After another 10 minutes, one napkin and some cutlery arrived, but no further apology or support. When I called again to report the cold food and missing napkins, I was told they’d send another one “immediately,” but it never arrived. Finally, the Japanese-style bidet in the bathroom didn’t work. An engineer came after 30 minutes and simply changed the remote battery but couldn’t communicate in English. The water still sprayed incorrectly, and we gave up trying to fix it as it was already late. Overall, this was far below Hilton standards. Poor service, lack of care, and no attention to guests’ comfort
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sanjar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Water pressure was horrible but rest all nice

We went with a group of friends and friends, booked 5 rooms with different platforms. Everyone else got an upgrade with free breakfast plus the club access apart from us booking from hotels.com even we all highest tier from all platforms. Checked in together but only our room was not upgraded. Everything is fine in the hotel, a bit out of the way from the centres but taxi is so cheap so wouldn’t mind that. Bed was so comfortable. Only problem was the water pressure, it was impossible to take a shower with the shower head because it was worst than you use a bucket to collect it from the tap. Use the rain shower was better but still on a super low pressure.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel propre est bien entretenu personnelle sympathique chambre propre et spacieuse.seul defaut la lenteur du cheek in
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Michael

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
i think the hotel is good but needs to work on their pillows a bit, staff still on going training and expect delays, impossible to reach anyone from your room, could be that hotel was overbooked but although didnt seem so.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is one of the best I ever been
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023