Sereno Hotel

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent
Le prix actuel est de CHF 53.
taxes et frais compris
5 oct. - 6 oct.

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, des têtes de lit en bois et des murs en briques apparentes.

Chambre Double Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre avec un grand lit, une table de chevet en bois, un portant à vêtements et une chaise.

Chambre Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, une petite table et une fenêtre avec des volets en bois.

Chambre Familiale

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Zone centrale à San Cristóbal de las Casas que vous trouverez Sereno Hotel. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Centre Culturel des Altos et Ancien couvent de Saint-Domingue, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Arc de El Carmen & Centre Culturel El Carmen et Jardin botanique Orquídeas Moxviquil. Consultez notre guide de voyage sur San Cristóbal de las Casas
Carte
Av. 16 de Septiembre No. 22, Centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200

À proximité

  • Un bâtiment sur lequel on peut lire l’inscription « Museo del Jade », ainsi qu’une pancarte plus petite indiquant « La Casa del Jade Museo-Joyeria-Taller ».
    Mesoamerican Museum of Jade (musée de l'ambre)
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une église historique à l’architecture riche et ornée, dotée d’un clocher, et entourée d’une place pavée et de réverbères.
    Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une rue pavée bordée d’immeubles jaunes, de piétons et d’un taxi.
    Place du 31 Mars
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une façade richement décorée d’une église historique, ornée de sculptures complexes et surmontée d’une grande porte d’entrée centrale.
    Ancien couvent de Saint-Domingue
    7 min à pied - 0.6 km
  • Un marché animé où l’on trouve une grande variété de textiles aux couleurs vives, de bijoux et d’accessoires.
    Marché artisanal de Santo Domingo
    8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport Ángel Albino Corzo International (TGZ) - 74 min en voiture

Restaurants

  • Café Bar Revolución
    1 min à pied
  • La Tertulia
    2 min à pied
  • Tortas Locas Hipocampo
    2 min à pied
  • El Barcito
    2 min à pied
  • El Fogón de Jovel
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Sereno Hotel

  • Hôtel ayant fait l'objet de restaurations en 2024, avec Cathédrale de San Cristóbal de las Casas à proximité
  • L'hébergement Sereno Hotel dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et un bar. Offrez-vous un massage au spa sur place. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
  • Une consigne à bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Sèche-cheveux et shampoing
    • Télévision à écran plasma 42 pouces avec chaînes par câble
    • Cour privée, chauffage et service de ménage quotidien

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Une cour intérieure agrémentée d’une fontaine centrale, entourée de plantes en pot et d’un espace aménagé pour s’asseoir.
Hotel La Casa de Mama
De La Merced
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
9.0 sur 10, Merveilleux, 534 avis
Le nouveau prix est de CHF 50
taxes et frais compris
5 oct. - 6 oct.
Hotel La Casa de Mama
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette aéroport sur demande

Nourriture et boissons

  • Le repas du soir est disponible le mardi au prix de 400 MXN
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • INDÓMITO

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 1 étage
  • Architecture coloniale
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juillet 2024

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 250.00 MXN par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 250.0 MXN par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 250.00 MXN par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 250.0 MXN par jour
  • Repas du soir : 400 MXN

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 250.00 MXN par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sereno Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sereno Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Zone centrale, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Mesoamerican Museum of Jade (musée de l'ambre) et Cathédrale de San Cristóbal de las Casas. Musée de San Cristóbal et Ancien couvent de Saint-Domingue se trouvent également à moins de 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Sereno Hotel

8,8

Excellent

9,4

Propreté

9,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 120.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 120.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 120.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 120.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 120.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal súper atento, la ubicación perfecta súper cerca al centro
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In gran hotel, súper lindos ( me regalaron un pastel por ser mi cumpleaños ) gran detalle, muy atentos, cama mega cómoda, híper limpio! Ubicación muy céntrica! Regreso definitivamente
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente se descansa muy bien!!! No esperaba que estuviera tan bien!!!
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran atención del staff
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno tengo que aclarar que me movieron al hotel Sombra de Agua ya que había un evento, pero el personal muy amable siempre, y el hotel al que nos movieron es muy lindo de verdad y con uno de los mejores restaurantes, y la ubicación muy buena cerca de los puntos turísticos de San Cristóbal.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está bien ubicado, solo que los cuartos con poca ventilación. El personal excelente atención. Nos cambiaron a otro hotel muy cercano, de la misma cadena: Sombra del agua, el cual está excelente
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una excelente alternativa de hospedaje en el centro histórico
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Se ve un excelente lugar
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho su ubicación a pesar que era muy céntrico, el hotel es muy tranquilo realmente se siente en calma.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Súper

Excelente Hotel muy Buen servicio todo el personal muy amable
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was wonderful and the location was placed perfectly. Easy walking to food and shops.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habitaciones amplios y cómodas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene personal , súper accesible , amable , con buena atención .
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Que dan un buen servicio
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación súper limpia y todo muy acogedor, les recomiendo el que si quieren dormir más tarde de la salida del Sol, elijan la habitación de sin ventana en el techo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Que haya personal de 24 hrs,porque en diferentes momentos busqué personal y no había nadie
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horripilante hotel,se reservo una habitacion con 2 camas y se solicito que asignaran la habitacion para adultos mayores con mobilidad resucida ,bien al hacer check inn la habitacion estaba lejisimos era un verdadero gallinero,lad paredes sin terminado ni acabado el piso fatal es un gallinero,al solicutar cambiar de habitacion fue una mini habitacion con una camjna la otra cama estaba en segundk piso con una eacalera empinada i posibke de subir,es una decepcion no hay aire acondicionado y no abren las ventanas es un espanto este hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Servicio excelente,solo el baño muy malo
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bijzonder mooie plek

Mooie grote ruime kamer met moderne uitstraling. Een erg mooie badruimte. Duurde wat lang eer het water warm werd.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tiene agua caliente
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel está muy bonito es pequeño pero cálido, el servicio del personal excelente. La ubicación es perfecta estás a una cuadra de la catedral y cerca de todas las áreas turísticas. Solo hace falta mantenimiento en la habitación que nos tocó , tuvimos problemas con el lavabo , había una filtración en la taza del WC. Y en el techo tiene un gran traga luz en el cual entraba la luz desde muy temprano en lo personal me gustan los cuartos obscuros para dormir
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada espectacular, estaban en remodelación, polvoso.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Confort de la chambre

Too noisy

This hotel is a one floor building the rooms are situated where the restaurant, bar and reception are. Our room was directory to the street on one side and right outside of our door was the reception, two full nights of not sleeping due to the noise either from the street or the reception and restaurant.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención y servicio por parte del personal El único pero que le pondría es que mi reserva dice que tendía una bebida de cortesía y no la tuve
Séjour de 2 nuits en avril 2024