2/10 – Ungenügend
Kim
Mit der Familie gereist
22. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Furchtbar! Unser Aufenthalt war nicht mal eine Stunde von Dauer! Nach dem Ankunft am Hotel mussten wir feststellen, dass schweres Baugerät auf dem Hotelparkplatz abgestellt worden war, und an einigen Zimmern Bau- bzw. Renovierarbeiten stattfanden.
Nachdem wir die Zimmerschlüssel von der einzigen verfügbaren Mitarbeiterin am Check-in bekommen haben, ging es zu einem Zimmer auf Erdebene auf der rückwärts gewandten Seite des Hotels. Zu unserem Entsetzen stellten wir fest, dass das Zimmer alles andere als sauber bezeichnet werden konnte. Ein Teppich, der von Flecken übersät war, Bettwäsche, die gelbe sowie braune Flecke aufwies, und abgenutzte Hand- und Badetücher sind die Highlights, die mir persönlich in Erinnerung blieben. Ich möchte in diesem Moment lieber nicht meine Familie fragen, was bei ihnen von diesem Erlebnis hängengeblieben ist. Man sollte auf so einem Boden auf keinen Fall barfuß laufen!
Obwohl das Zimmer sich quasi auf der Rückseite des Hotels befand, war Straßenlärm trotzdem allpräsent!
Nach ca. einer halben Stunde fassten wir den Beschluss die Unterkunft wieder zu verlassen. Die Mitarbeiterin am Check-in war bemüht uns ein anderes Zimmer zu geben, aber nach unserer Einschätzung wäre das keine Besserung gewesen.
Fazit: man darf nicht auf die Bilder von dem Hotel in den Reiseportals reinfallen, denn diese spiegeln die Wirklichkeit vor Ort nicht man ansatzweise wieder.
Auf keinen Fall zu empfehlen!
Kim
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
