Hôtel près de Centre Commercial San Ignacio, Caracas, Caracas

« This is a first class facility with English speaking(a rarity in Venezuela) well trained staff. Everything is impeccable. »

« No breakfast included is too expensive »

« Go eat and have a drink somewhere else, the only restaurant left is expensive and they cannot prepare much of the covltails because they do not have the ingredients »

« The staff was really attentive and helpful. The overall experience was really good. Excellent location, the beds were comfortable and the room very clean. Might just need a little upgrade on the furniture. But nevertheless a good hotel and would totally recommend »

« Personnel correct et sourient au moment de la mise en place du service client. Il y en a eu, meme, ceux qui m'ont appele directe par mon nom de famille c'est que j'apprecie. Donc que un staff de reception competent, orientee et personalise. L'hotel ete plain de surveillance militaire dedans et dehors avec un perimetre de 10 blocks sur le quartier. Des garde-corps qui surveillent des portes chambres et de fois meme interdisent l'access au couloirs du shopping center. Pas envie d'y retourner avec...

« Les chambres côté rue sont extrèmement bruyantes, car sans double vitrage, et en face des highways de Caracas. Les prix des services annexes (internet, petit-déjeûner) sont annoncés en USD, donc paraissent complètement exorbitants, dans un pays où le change au marché noir est pratique courante. La façade extérieure du bâtiment n'a pas été ravalée depuis longtemps, et présente mal. Le restaurant ne se conçoit qu'en buffet (sinon les serveurs ne sont pas contents et mettent 20 minutes à apporter...

« Great place »

« Viaje con un.acompañante y tuvimos una cancelación arbitraria de una de las reservas, este tipo de situación es entendible pero la actitud del recepcionista Victor fue nefasta, no recibimos ningún tipo de ayuda, ni disculpa, ni nada sencillamente el Hotel cancelo la reserva y eso fue todo. Sin embargo únicamente recibimos ayuda por parte del botones Miller, creo que el y la comida es lo único a destacar del hotel. No lo recomiendo para próximas estadías!!! »

« Great »

« Excellent customer service. Nice room »