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Hotel Nena

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 197.
taxes et frais compris
28 mai - 29 mai

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1000 MXN par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 7 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1000 MXN par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 3800 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 1000 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 1000 MXN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 10 h 00 à 20 h 00
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Nena dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 7 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1000 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et à un parking avec voiturier. Vous trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Nena ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Nena ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Nena propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3800 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Zona Centro, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Temple de San Francisco, Jardin Allende et Musée historique de San Miguel de Allende. Également à 5 minutes de distance : Marché Ignacio Ramírez et Église de San Miguel Arcángel.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 372 avis sur 469.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 469.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 469.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 469.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 469.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved my stay at this hotel. Very clean, great location and amazing staff. The restaurant in the hotel has great food. Definitely recommend.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis A.

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Hotel in a great location
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Propreté et équipements
Hotel nena was a beautiful property to stay at. Location was perfect and the staff and concierge were incredibly helpful and always willing to help. Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general, el personal y el cuarto están muy bien. La comida está rica. La casa está súper agradable y muy bien ubicada. Muy amable el personal. Lo único es el estacionamiento, que es de valet y tienes que esperarte 20 minutos para que te lo entreguen. Sin embargo, se ve que es un tema que varios hoteles tienen.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

fernando

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good attention to guests and exceptional staff
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

jackeline

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very clean and the staff very gentke
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia Osuna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, friendly staff excellent location.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jackeline

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. The location is fantastic, the stag very gentle and the facilities very comfortable. We had a great stay in San Miguel de Allende
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Armen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Great location and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gema

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones limpias y cómodas, el personal muy amable !
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, the mattress comfortable, shower very good and staff friendly and helpful. Our room was on the ground floor near the pool and nice and quiet. The location was convenient to the central tourist area.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, our 3 week stay at Hotel Nena was excellent. The facility itself is amazing with a wonderful historic ambience incorporated with modern amenities. Staff were friendly and very attentive to our needs and it was nice to have a morning breakfast provided in the onsite restaurant. Wifi was very good. The central location allowed us to comfortably walk to many of the wonderful sites San Miguel de Allende has to offer.
Séjour de 20 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, the location, everything within walking distance, the staff was very polite. Definitely we will stay here again
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté et équipements
Clean comfortable room, excellent staff! Great location!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast and the service were great. Perfect location with really nice amenities and very helpful front desk. We would definitely choose this hotel again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel with very friendly and accommodating staff! Breakfast was delicious and our room was very spacious and comfortable! Thank you! *****
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Carlos Alcalá

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mucha tranquilidad y muy buen ambiente
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa Beth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked the Johanna suite, it was an entire casa within the hotel and was amazing! Clean and comfortable with a private rooftop deck and outdoor plunge tub. Everyone was superb, from helping with a car to and from the airport to answering questions. We even got free breakfast each morning. The location couldn't be beat, just a couple blocks from the Parroquia and Jardin. Loved our stay and will book again!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in a great location. Really enjoyed our stay! Staff was very attentive and helpful. On premise dining option was great.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

CLAUDIA HOLGUIN

La ubicación
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ana verona castillo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia y muy bien
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ceferino

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spacious, very clean, the property was beautiful
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

jaime

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room, bathroom and shower very clean. Only small issue is the music playing from next door rooftop up to about 11 pm. La Dona restaurant was amazing, sir ice and food great. The breakfast included was the best
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Víctor

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The rooms have tainted windows which make the rooms feel really enclosed. Service in restaurant is very limited in schedule. Staff was very nice, especially in front desk.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Camille

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valva: El hotel me encantó en general: lindo, cómodo y con excelente ambiente. El servicio fue muy bueno y me sentí súper a gusto durante mi estadía. Lo único que mejoraría es el baño, que me resultó un poco incómodo en diseño y espacio. Fuera de eso, la experiencia fue excelente y sin duda volvería.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026