Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 126 avis sur 440." "
10 – Excellent
126
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 162 avis sur 440." "
8 – Bien
162
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 440." "
6 – Satisfaisant
78
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 440." "
4 – Médiocre
44
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 440." "
2 – Horrible
30
7,8/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,0/10
Équipements
6,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
6/10 Satisfaisant
Ilie
6 mai 2024
Très vieux
Ilie
Séjour de 4 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Ilie
6 mai 2024
Très vieux
Ilie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Mireille
Voyage en famille
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, nous avons tres bien mangé, le petit déjeuner très genereux et compris avec la chambre, impeccable.
Le personnel agréable, c'est appréciable.
apprécié cet hôtel
Mireille
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Nyala Suite Hotel le 13 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique !Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et confortable et nous espérons vous revoir dans le futur.Cordialement,Nyala Suite Hotel
10/10 Excellent
Anne
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Anne
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Eric
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
4/10 Médiocre
mehrez
10 sept. 2023
mehrez
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Chantal
10 sept. 2023
Chantal
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Sandrine
7 sept. 2023
Sandrine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Swen
Voyage en famille
6 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Je pense que ne merite pas 4 étoiles.
Swen
Séjour de 3 nuits en août 2023
4/10 Médiocre
Samira
3 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Chambre mal insonorisée, petit petit-déjeuner médiocre. Odeur insupportable d'éther. Seul point positif : le personnel est agréable.
Samira
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Marie José
30 août 2023
Marie José
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Sabrina
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour le prix payés, nous sommes plus que satisfait de notre week-end dans cet hôtel. Les bebe et les chiens sont acceptés et chouchouter ce qui est un gros plus. On se sent vraiment alaise là bas c’est très familiale. Le personnel est au petit soins c’est top. La chambre était très spacieuse et tout à été aménagée pour notre bébé (lit, baignoire, grande chambre) et notre chien (jardin) vraiment merci et nous reviendront avec plaisir. Petit déjeuner très très bon. Et gros la navette gratuite très pratique.
Sabrina
Séjour de 2 nuits en août 2023
6/10 Satisfaisant
alain
26 août 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste une nuit dans cet hôtel qui a besoin d’un sérieux rafraîchissement. Dommage car énorme potentiel. Grande piscine mais les abords de tout le complexe sont à revoir les chambres douche toute petite meubles vieillot literie très moyenne seul vraiment avantage le parking et à la limite le petit déjeuner.
alain
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Hervé
25 août 2023
Hervé
Séjour de 1 nuit en août 2023
2/10 Horrible
Sarita
22 août 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
bruyant et mal propre
Sarita
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
hanna
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Tout c’est bien passé.
Le personnel est accueillant et disponible.
Les chambres confortables, la piscine au calme et le petit déjeuner très copieux !
Le rapport qualité prix est excellent
hanna
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Cyril
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cyril
Séjour de 9 nuits en août 2023
8/10 Bien
Elisabeth
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel calme et bien, cependant il faut aimer marcher ou avoir une voiture pour se déplacer car éloigné du centre et de la plage.
Elisabeth
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Maëva
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GENIAL
hôtel au top et surtout le petit déjeuner qui a mon goût est parfait.
Il est varié de pleins de bonnes choses, produits frais et artisanaux.
Je vous recommande l’hôtel
Maëva
Séjour de 4 nuits en août 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Rachel
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Vacances en couple
Bel emplacement, dans quartier calme, propre, correspond plutôt à un 3 étoiles. La piscine est très agréable et le personnel est gentil.
Rachel
Séjour de 9 nuits en août 2023
8/10 Bien
Aurore
Voyage en couple
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable dans les hauteurs de san remo. Calme. Personnel accueillant, a l’écoute. Parle français.
Aurore
Séjour de 3 nuits en août 2023
4/10 Médiocre
Ahmed
Voyage en couple
12 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour ma part , hôtel 4 étoiles il ne les vaut pas du tout ! beaucoup de choses à revoir et à refaire les chambres ne sont pas toutes les mêmes pour une chambre de 4 personnes que nous avons elle était très Vieille, le ménage fait à moitié , la porte de la terrasse qui n'était pas fermée lors du passage de la femme de chambre.le parking pas pratique du tout manque beaucoup de place.la piscine très restreinte au niveau des transats photos très trompeuses sur les sites. En gros c'est un hôtel de passage juste pour 1 nuit voir 2 nuits .
Ahmed
Séjour de 6 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Marc
Voyage en famille
5 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marc
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Mircea . Tony
2 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne établissement avec une grande piscine
Mircea . Tony
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Sonia
21 juil. 2023
Sonia
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
PETER
20 juil. 2023
PETER
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Booking Office le 22 juil. 2023
Dear Peter,thank you very much for this very good rating you have given us, it is very very important to us. We are happy to deduce that your stay was satisfactory. We hope to welcome you again in the future and will always offer you the best of our service. Greetings from all the staff
8/10 Bien
Marlene
Voyage en famille
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très correct, bon rapport qualité prix. Un bravo pour la réceptionniste à notre arrivée, c’est une personne très sympathique et disponible.
Marlene
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bureau de réservation le 22 juil. 2023
Chère Marlène,merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une très bonne note, ce qui est très important pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Il est très important pour nous que nos clients disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour passer un bon séjour. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans la ville des fleurs !Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous. Salutations de toute l'équipe
8/10 Bien
Stéphane
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Weekend à deux
Accueil sympathique et les équipes du restaurant sont à votre écoute. Les plats y sont variés et très bon. Pour nous les deux soirs ont été très bien. Merci à l'équipe. Dommage que les équipements de l'hôtel commence à être un peu vieux. Sinon dans l'ensemble le séjour a été agréable. Un peu en retrait du centre ville dommage.
Stéphane
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Bureau de réservation le 22 juil. 2023
Très aimable Stéphane,merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire quelques mots gentils pour nous. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre restaurant et notre personnel. Cela nous fait plaisir et nous incite à toujours faire de notre mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Salutations de toute l'équipe À bientôt !
8/10 Bien
GRACE
Voyage en couple
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super week end.
Une grande amélioration concernant la gestion des places de parking depuis notre dernière venue en 2020.
GRACE
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bureau de réservation le 22 juil. 2023
Chère Grace,merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel nous rend très heureux et satisfaits. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau à l'avenir et nous vous offrirons toujours le meilleur de nos services. Salutations de la part de tout le personnel
8/10 Bien
Lorena
Voyage en famille
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lorena
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Ufficio prenotazioni le 22 juil. 2023
Gentile Lorena,La ringraziamo infinitamente per questo ottimo punteggio. Siamo molto felici che il vostro soggiorno sia stato soddisfacente. Ci gratifica e sprona a fare sempre del nostro meglio. Speriamo di avervi ancora come nostri graditi ospiti in futuro. Un saluto da tutto lo staff
10/10 Excellent
julien
Voyage en groupe
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour personnel très sympa
julien
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Bureau de réservation le 22 juil. 2023
Très aimable Julien,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note qui est très importante pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre personnel, il est très important pour nous que nos clients aient toutes les informations dont ils ont besoin pour passer un bon séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Salutations de la part de toute l'équipe
6/10 Satisfaisant
Jacques
12 juil. 2023
Jacques
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Anais
12 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anais
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Ufficio prenotazioni le 22 juil. 2023
Gentile Sig.ra Anais,la ringraziamo per questo ottimo punteggio. Per noi è molto importante e ci aiuta a migliorarci sempre. Vi aspettiamo dunque per un prossimo soggiorno nella città dei fiori!A prestoUn saluto da tutto lo staff
4/10 Médiocre
EMILE
Voyage en couple
7 juil. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
c'est un hotel qui n'est pas du tout pratique avec 3 escalier a descendre a pied 2 ascenseurs un grand couloir un autre ascenseur et vous arrivez enfin dans votre chambre avec les bagages personne ne vous aides vous arrivez dans votre chambre vous avez les nerfs . Pas de grande bouteille d'eau il faut acheter des petites . c'est vétuste au niveau salle de bain on est loin du 4 étoiles bon hotel pour les jeunes pas pour un couple de 55 ans comme nous qui avons besoin de confort et que l'accès au chambre soit pratique . une tête d'oreiller par personne c'est un peu leger bref rien a été fait pour qu'on passe une bonne nuit
EMILE
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
4/10 Médiocre
criado
27 juin 2023
criado
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Guibergia
26 juin 2023
Guibergia
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ufficio prenotazioni le 3 juil. 2023
Gentile Sig.ra Guibergia,La ringraziamo per questo ottimo punteggio. Speriamo di averla presto ancora come nostra ospite. Cordiali saluti
2/10 Horrible
Jean Claude
25 juin 2023
Jean Claude
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Jaggi
18 juin 2023
Jaggi
Séjour de 1 nuit en juin 2023
6/10 Satisfaisant
Corinne
Voyage en famille
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Corinne
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ufficio prenotazioni le 19 juin 2023
Gentile Corinne,La ringraziamo per aver dedicato del tempo prezioso a lasciarci un punteggio per la nostra struttura. Speriamo di averLa ancora come nostra gradita ospite in futuro. Cordiali saluti
2/10 Horrible
Cindy
Voyage en famille
5 juin 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catastrophe
Une catastrophe, frigo en panne, pas d'eau chaude, les équipements qui tombe, la clim bruyante, l'extérieur sale des fourmis partout. Pas d'ascenseur, la piscine sale
Bref très déçu de l hôtel.
Cindy
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Tiffany
31 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable avec un personnel agréable et qui parle très bien le français !
L’hôtel est un peu loin du centre mais il y a une navette à disposition. Le petit-déjeuner et le restaurant sont très bons !
Petit bémol, la clim ne marchait pas dans la chambre, malgré sa, on a passer un agréable séjour chez Nayala Suite Hôtel.
Tiffany
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Bureau de location le 3 juin 2023
Chère Madame Tiffany,Nous vous remercions infiniment pour les belles paroles passées sur notre structure et pour être nos invités de bienvenue.Savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous est la chose la plus importante et nous rend très heureux.Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite et notre souci sera de toujours vous offrir le meilleur de notre service.Salutations de tout le personnel
8/10 Bien
OLIVIER
Voyage en couple
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour dans un hôtel accueillant et spacieux
OLIVIER
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Bureau de location le 29 mai 2023
Cher Olivier,Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps précieux de laisser une excellente note à notre structure et d'avoir passé quelques mots aimables. Savoir que vous avez passé un bon séjour est très important pour nous et nous gratifie et nous encourage à toujours faire de notre mieux.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur et notre souci sera de toujours vous offrir le meilleur de notre service.Salutations de tout le personnel
6/10 Satisfaisant
Jean Michel
27 mai 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Réception agréable service désagréable restauration lamentable trop cher pour zéro qualité
Jean Michel
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Bureau de location le 28 mai 2023
Cher Jean-Michel,Merci d'avoir pris le temps précieux de laisser un avis sur notre établissement. Tous les commentaires positifs et négatifs sont toujours importants et nous aident à toujours nous améliorer. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre personnel, pour nous, il est très important que nos clients disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour passer un bon séjour dans notre hôtel et dans la ville de Sanremo.Nous sommes désolés que vous ayez eu quelques problèmes au restaurant.Nous sommes certainement disponibles pour toute éventualité pour rencontrer le client, peut-être certainement changer votre plat et essayer de vous satisfaire de quelque manière que ce soit.Nous en profitons pour vous saluer cordialement.
10/10 Excellent
Vanessa
27 mai 2023
Vanessa
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Bureau de location le 28 mai 2023
Chère Vanessa,Nous vous remercions infiniment pour cette excellente note qui nous rend très heureux et satisfaits. Il est très important pour nous de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Cela nous réjouit beaucoup.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur.Salutations de tout le personnel
8/10 Bien
Aurélie
Voyage en famille
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Hôtel sympa en hauteur parking gratuit , chambre rénovées , peut être les salles de bains sont un peu vétustes ( mais ça va )
Le petit déjeuner est parfait beaucoup de propositions sucrées et salés.
Le gros plus le personnels parlent parfaitement le français .
Aurélie
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Bureau de location le 26 mai 2023
Chère Madame Aurélie,Nous vous remercions infiniment pour ces beaux mots passés sur notre structure et pour cette excellente note que vous nous avez attribuée qui nous gratifie et nous encourage à toujours faire de notre mieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos chambres, notre petit-déjeuner et notre personnel. Savoir que vous avez passé un bon séjour est très important pour nous. Nous espérons donc vous compter à nouveau parmi nos hôtes et nous nous ferons un devoir de vous offrir le meilleur de notre service. Salutations de tout le personnel.
8/10 Bien
Philippe
Voyage en couple
28 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sans surprise, bâtiment un peu défraîchi mais chambre propre, accueil sympathique et bon rapport qualité prix
Philippe
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Bureau de location le 28 avr. 2023
Cher Monsieur Philippe,Merci beaucoup d'avoir laissé un bon commentaire pour notre structure, c'est très important pour nous.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur et vous offrir toujours le meilleur de notre service.Salutations de tout le personnel
10/10 Excellent
Rafika
Voyage en famille, Voyage en groupe
10 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L accueil à notre arrivée par Adriana était excellente, elle est d une gentillesse et d un professionnalisme qui est rare de nos jours. Elle est très souriante et agréable.Nous avons été surclassés avec une vue mer , merci encore cela nous a ravie. Le service navette pour aller au centre ville était top. Le petit-déjeuner était très varié et de qualité. Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement. Merci à tout le personnel ( les 2 chauffeurs) et Adriana pour leur sourire et gentillesse.
Rafika
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de RIcevimento le 18 avr. 2023
Chère Madame Mousli,Merci d'avoir pris le temps précieux de laisser un avis positif sur notre propriété qui nous tient à cœur. Savoir que vous avez passé un bon moment avec nous nous gratifie et nous encourage à toujours faire de notre mieux.Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités à l'avenir et vous offrir toujours le meilleur de notre service.Salutations de tout le personnel
10/10 Excellent
michelle
1 avr. 2023
michelle
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Ricevimento le 18 avr. 2023
Chère Madame Benham,Nous vous remercions pour la merveilleuse note que vous avez attribuée à notre structure. Pour nous, c'est très important.Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir.Cordialement
8/10 Bien
Christian
31 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christian
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Bureau de location le 24 sept. 2022
Cher Monsieur Christian,nous vous remercions pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.Nous espérons donc vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous avoir comme invité de bienvenue !Cordialement