Terrasse sur le toit

Avis sur Nyala Suite Hotel Sanremo

4 out of 5
Nyala Suite Hotel Sanremo
Via Solaro Levante 134, Sanremo, IM

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 126 avis sur 440." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 162 avis sur 440." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 440." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 440." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 440." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ilie

Très vieux
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Ilie

Très vieux
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mireille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, nous avons tres bien mangé, le petit déjeuner très genereux et compris avec la chambre, impeccable. Le personnel agréable, c'est appréciable. apprécié cet hôtel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Nyala Suite Hotel le 13 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique !Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et confortable et nous espérons vous revoir dans le futur.Cordialement,Nyala Suite Hotel

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

mehrez

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Chantal

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Swen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Je pense que ne merite pas 4 étoiles.
Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Samira

Les points forts : Personnel et service
Chambre mal insonorisée, petit petit-déjeuner médiocre. Odeur insupportable d'éther. Seul point positif : le personnel est agréable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Marie José

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour le prix payés, nous sommes plus que satisfait de notre week-end dans cet hôtel. Les bebe et les chiens sont acceptés et chouchouter ce qui est un gros plus. On se sent vraiment alaise là bas c’est très familiale. Le personnel est au petit soins c’est top. La chambre était très spacieuse et tout à été aménagée pour notre bébé (lit, baignoire, grande chambre) et notre chien (jardin) vraiment merci et nous reviendront avec plaisir. Petit déjeuner très très bon. Et gros la navette gratuite très pratique.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

alain

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste une nuit dans cet hôtel qui a besoin d’un sérieux rafraîchissement. Dommage car énorme potentiel. Grande piscine mais les abords de tout le complexe sont à revoir les chambres douche toute petite meubles vieillot literie très moyenne seul vraiment avantage le parking et à la limite le petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Hervé

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Sarita

Les points faibles : Propreté et personnel et service
bruyant et mal propre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

hanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Tout c’est bien passé. Le personnel est accueillant et disponible. Les chambres confortables, la piscine au calme et le petit déjeuner très copieux ! Le rapport qualité prix est excellent
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Cyril

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 Bien

Elisabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel calme et bien, cependant il faut aimer marcher ou avoir une voiture pour se déplacer car éloigné du centre et de la plage.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Maëva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GENIAL
hôtel au top et surtout le petit déjeuner qui a mon goût est parfait. Il est varié de pleins de bonnes choses, produits frais et artisanaux. Je vous recommande l’hôtel
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Vacances en couple
Bel emplacement, dans quartier calme, propre, correspond plutôt à un 3 étoiles. La piscine est très agréable et le personnel est gentil.
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 Bien

Aurore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable dans les hauteurs de san remo. Calme. Personnel accueillant, a l’écoute. Parle français.
Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Ahmed

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour ma part , hôtel 4 étoiles il ne les vaut pas du tout ! beaucoup de choses à revoir et à refaire les chambres ne sont pas toutes les mêmes pour une chambre de 4 personnes que nous avons elle était très Vieille, le ménage fait à moitié , la porte de la terrasse qui n'était pas fermée lors du passage de la femme de chambre.le parking pas pratique du tout manque beaucoup de place.la piscine très restreinte au niveau des transats photos très trompeuses sur les sites. En gros c'est un hôtel de passage juste pour 1 nuit voir 2 nuits .
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Mircea . Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne établissement avec une grande piscine
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sonia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

PETER

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Booking Office le 22 juil. 2023
Dear Peter,thank you very much for this very good rating you have given us, it is very very important to us. We are happy to deduce that your stay was satisfactory. We hope to welcome you again in the future and will always offer you the best of our service. Greetings from all the staff

8/10 Bien

Marlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très correct, bon rapport qualité prix. Un bravo pour la réceptionniste à notre arrivée, c’est une personne très sympathique et disponible.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bureau de réservation le 22 juil. 2023
Chère Marlène,merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une très bonne note, ce qui est très important pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Il est très important pour nous que nos clients disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour passer un bon séjour. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans la ville des fleurs !Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous. Salutations de toute l'équipe

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Weekend à deux
Accueil sympathique et les équipes du restaurant sont à votre écoute. Les plats y sont variés et très bon. Pour nous les deux soirs ont été très bien. Merci à l'équipe. Dommage que les équipements de l'hôtel commence à être un peu vieux. Sinon dans l'ensemble le séjour a été agréable. Un peu en retrait du centre ville dommage.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Bureau de réservation le 22 juil. 2023
Très aimable Stéphane,merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire quelques mots gentils pour nous. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre restaurant et notre personnel. Cela nous fait plaisir et nous incite à toujours faire de notre mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Salutations de toute l'équipe À bientôt !

8/10 Bien

GRACE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super week end. Une grande amélioration concernant la gestion des places de parking depuis notre dernière venue en 2020.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bureau de réservation le 22 juil. 2023
Chère Grace,merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel nous rend très heureux et satisfaits. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau à l'avenir et nous vous offrirons toujours le meilleur de nos services. Salutations de la part de tout le personnel

8/10 Bien

Lorena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Ufficio prenotazioni le 22 juil. 2023
Gentile Lorena,La ringraziamo infinitamente per questo ottimo punteggio. Siamo molto felici che il vostro soggiorno sia stato soddisfacente. Ci gratifica e sprona a fare sempre del nostro meglio. Speriamo di avervi ancora come nostri graditi ospiti in futuro. Un saluto da tutto lo staff

10/10 Excellent

julien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour personnel très sympa
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Bureau de réservation le 22 juil. 2023
Très aimable Julien,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note qui est très importante pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre personnel, il est très important pour nous que nos clients aient toutes les informations dont ils ont besoin pour passer un bon séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Salutations de la part de toute l'équipe

6/10 Satisfaisant

Jacques

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Anais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Ufficio prenotazioni le 22 juil. 2023
Gentile Sig.ra Anais,la ringraziamo per questo ottimo punteggio. Per noi è molto importante e ci aiuta a migliorarci sempre. Vi aspettiamo dunque per un prossimo soggiorno nella città dei fiori!A prestoUn saluto da tutto lo staff

4/10 Médiocre

EMILE

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
c'est un hotel qui n'est pas du tout pratique avec 3 escalier a descendre a pied 2 ascenseurs un grand couloir un autre ascenseur et vous arrivez enfin dans votre chambre avec les bagages personne ne vous aides vous arrivez dans votre chambre vous avez les nerfs . Pas de grande bouteille d'eau il faut acheter des petites . c'est vétuste au niveau salle de bain on est loin du 4 étoiles bon hotel pour les jeunes pas pour un couple de 55 ans comme nous qui avons besoin de confort et que l'accès au chambre soit pratique . une tête d'oreiller par personne c'est un peu leger bref rien a été fait pour qu'on passe une bonne nuit
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

criado

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Guibergia

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ufficio prenotazioni le 3 juil. 2023
Gentile Sig.ra Guibergia,La ringraziamo per questo ottimo punteggio. Speriamo di averla presto ancora come nostra ospite. Cordiali saluti

2/10 Horrible

Jean Claude

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jaggi

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ufficio prenotazioni le 19 juin 2023
Gentile Corinne,La ringraziamo per aver dedicato del tempo prezioso a lasciarci un punteggio per la nostra struttura. Speriamo di averLa ancora come nostra gradita ospite in futuro. Cordiali saluti

2/10 Horrible

Cindy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catastrophe
Une catastrophe, frigo en panne, pas d'eau chaude, les équipements qui tombe, la clim bruyante, l'extérieur sale des fourmis partout. Pas d'ascenseur, la piscine sale Bref très déçu de l hôtel.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable avec un personnel agréable et qui parle très bien le français ! L’hôtel est un peu loin du centre mais il y a une navette à disposition. Le petit-déjeuner et le restaurant sont très bons ! Petit bémol, la clim ne marchait pas dans la chambre, malgré sa, on a passer un agréable séjour chez Nayala Suite Hôtel.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Bureau de location le 3 juin 2023
Chère Madame Tiffany,Nous vous remercions infiniment pour les belles paroles passées sur notre structure et pour être nos invités de bienvenue.Savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous est la chose la plus importante et nous rend très heureux.Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite et notre souci sera de toujours vous offrir le meilleur de notre service.Salutations de tout le personnel

8/10 Bien

OLIVIER

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour dans un hôtel accueillant et spacieux
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Bureau de location le 29 mai 2023
Cher Olivier,Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps précieux de laisser une excellente note à notre structure et d'avoir passé quelques mots aimables. Savoir que vous avez passé un bon séjour est très important pour nous et nous gratifie et nous encourage à toujours faire de notre mieux.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur et notre souci sera de toujours vous offrir le meilleur de notre service.Salutations de tout le personnel

6/10 Satisfaisant

Jean Michel

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Réception agréable service désagréable restauration lamentable trop cher pour zéro qualité
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Bureau de location le 28 mai 2023
Cher Jean-Michel,Merci d'avoir pris le temps précieux de laisser un avis sur notre établissement. Tous les commentaires positifs et négatifs sont toujours importants et nous aident à toujours nous améliorer. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre personnel, pour nous, il est très important que nos clients disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour passer un bon séjour dans notre hôtel et dans la ville de Sanremo.Nous sommes désolés que vous ayez eu quelques problèmes au restaurant.Nous sommes certainement disponibles pour toute éventualité pour rencontrer le client, peut-être certainement changer votre plat et essayer de vous satisfaire de quelque manière que ce soit.Nous en profitons pour vous saluer cordialement.

10/10 Excellent

Vanessa

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Bureau de location le 28 mai 2023
Chère Vanessa,Nous vous remercions infiniment pour cette excellente note qui nous rend très heureux et satisfaits. Il est très important pour nous de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Cela nous réjouit beaucoup.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur.Salutations de tout le personnel

8/10 Bien

Aurélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Hôtel sympa en hauteur parking gratuit , chambre rénovées , peut être les salles de bains sont un peu vétustes ( mais ça va ) Le petit déjeuner est parfait beaucoup de propositions sucrées et salés. Le gros plus le personnels parlent parfaitement le français .
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Bureau de location le 26 mai 2023
Chère Madame Aurélie,Nous vous remercions infiniment pour ces beaux mots passés sur notre structure et pour cette excellente note que vous nous avez attribuée qui nous gratifie et nous encourage à toujours faire de notre mieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos chambres, notre petit-déjeuner et notre personnel. Savoir que vous avez passé un bon séjour est très important pour nous. Nous espérons donc vous compter à nouveau parmi nos hôtes et nous nous ferons un devoir de vous offrir le meilleur de notre service. Salutations de tout le personnel.

8/10 Bien

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sans surprise, bâtiment un peu défraîchi mais chambre propre, accueil sympathique et bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Bureau de location le 28 avr. 2023
Cher Monsieur Philippe,Merci beaucoup d'avoir laissé un bon commentaire pour notre structure, c'est très important pour nous.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur et vous offrir toujours le meilleur de notre service.Salutations de tout le personnel

10/10 Excellent

Rafika

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L accueil à notre arrivée par Adriana était excellente, elle est d une gentillesse et d un professionnalisme qui est rare de nos jours. Elle est très souriante et agréable.Nous avons été surclassés avec une vue mer , merci encore cela nous a ravie. Le service navette pour aller au centre ville était top. Le petit-déjeuner était très varié et de qualité. Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement. Merci à tout le personnel ( les 2 chauffeurs) et Adriana pour leur sourire et gentillesse.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de RIcevimento le 18 avr. 2023
Chère Madame Mousli,Merci d'avoir pris le temps précieux de laisser un avis positif sur notre propriété qui nous tient à cœur. Savoir que vous avez passé un bon moment avec nous nous gratifie et nous encourage à toujours faire de notre mieux.Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités à l'avenir et vous offrir toujours le meilleur de notre service.Salutations de tout le personnel

10/10 Excellent

michelle

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Ricevimento le 18 avr. 2023
Chère Madame Benham,Nous vous remercions pour la merveilleuse note que vous avez attribuée à notre structure. Pour nous, c'est très important.Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir.Cordialement

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Bureau de location le 24 sept. 2022
Cher Monsieur Christian,nous vous remercions pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.Nous espérons donc vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous avoir comme invité de bienvenue !Cordialement