Strandhotels Sant Tomas

"Obwohl höhere Kategorie gebucht, musste ich nochmals Aufpreis bezahlen. Dazu kamen kosten für den Hund (das stand nirgendswo). Dazu ein Deposit für den Hund von € 200. Es wurde als Hundefreundliches Hotel angeboten, aber kein Hund im Restaurant. Man schickte uns zum Essen an die Bar und der Barkeeper sagte, der Hund muss auf die Terrasse (bei Regen). Also blieb nur Essen auf dem Zimmer. Genauso kamen Kosten für die Benutzung der Sauna (das stand auch nirgendswo). Das war das erste Mal in meinem Leben, dass man für die Sauna extra zahlen muss. Und bei meiner Bemerkung an der Rezeption zuckte man nur die Schulter - in dem Sinne: Me da igual! Da fehlt es also auch noch am Training der Mitarbeiter. Alles in allem eine große Abzocke - bei Expedia mit € 92 angegeben, habe ich am Ende rund € 170 bezahlt (ohne Essen auf dem Zimmer - wegen Hund) Und das Ganze in der Nebensaison, wo man sich über jeden Gast freuen sollte. Fazit: Nie wieder Catalonia Mirador "

"Das Zimmer war einwandfrei und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend."

"Top Resort - super nettes Personal / hervorragendes Frühstück / toller Poolbereich / schönes Zimmer"

"We arrived early in the hotel (around 9am). Rooms were not ready, which was no surprise. But hotel was not able to provide any drinks or towels before Check-in at 3pm. When we entered the breakfast room to have a coffee as we wake up at 4am we were told in an unfriendly way that we have to pay. This is not what you expect as a warm welcome for a 10 days stay with half-board. This unfriendly service continued during our whole 10 days. One day my wife was told by a waiter with name Carlos in a rude way that she cannot sit on the terrace for breakfast because other more priviliged hotel guests are waiting to take the table on the terrace. The other day we informed the hotel one day in advance that we like to eat in the a-la-card restaurant instead of having the buffet. When we came the next day, there was no reservation because they messed it up. Again, no apologies. Besides this the hotel has a continuous shortage of beach towels. There were several days where it was not possible to change them. In addition there is a maximum of 3 changes for a stay of 10 days. This is something you would not expect from a 4 stars hotel. Overall this hotel cannot be recommended to other guests."

"Die Auswahl des Buffet war sehr vielfälltig und jeden Tag anders. Auch für die Kinder wurde immer etwas Neues kreiert, sodass sie nicht jeden Tag nur Pommes gegessen haben. Da der Wasserpark geschlossen war, bekamen wir ein Upgrade zu einer Premium Suite, was wir sehr geschätzt haben. Auf unsere Wünsche wurde jederzeit eingegangen. Wir würden das Hotel weiter empfehlen."