Hotels in Santa Catalina

"El hotel en sí está bien. A destacar, la buena insolación de la habitación que poniendo un poco el aire acondicionado previamente, se estaba toda la noche fresquito sin necesidad de dejarlo encendido. Tiene varias piscinas en las que ninguna cubre más de 165cm así que perfecto para niños. El personal también es muy amable, mis hijos lo pasaron bien en el club infantil y con el entretenimiento en la piscina. El desayuno también es muy variado y rico. Lo malo es que como tengas un problema, te va a ser difícil solucionarlo. Debido a una tormenta en Cartagena con inundaciones, no pudimos llegar la primera noche al hotel y aunque intentamos contactarles por email, expedía etc, no hubo manera. Para reclamar la noche, expedia ha intentado solucionarlo con ellos desde hace días y no reciben respuesta alguna. La ducha estaba rota y mandamos a alguien que lo arreglara, y nunca vino nadie. En una piscina pequeña, mi hijo se metió con ropa de uvb y se destiñó- se disculparon pero no nos ofrecieron nada más, tuve que ser yo quien siguiese al menos un helado de compensación para los niños. "

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"Mega Rooftop Pool"

"Zustand des Hotels und der Zimmer, die Ausstattung, der Service, sowie die Speisen sind weit weg von einem 5-Sterne-Niveau. Die Dauerbeschallung war unerträglich, vor allem am Pool (den wir daher nicht besucht haben). Nachts grölende Gäste, denen offensichtlich kein Einhalt geboten wurde. Im Zimmer tropfte es von der Decke, die Toilettentür lies sich nicht schließen (Rahmen verzogen), Getränke (Wasser) und Handtücher wurden oft erst auf Nachfrage nachbestückt ... Für Erholungssuchende Gäste, die einen guten Service schätzen ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Der einzige Lichtblick war der sehr gut ausgestattet Fitnessraum."

"Very Loud, lot of Events, old and defective Inventory, Gym had no functional equipment besides weights. All-Inclusive means, that there a specific non-alcoholic beverages like Milk-coffee at bars not included. Children over 12 are payed as adults but they are not allowed in adult zones."