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Iberostar Heritage Grand Mencey

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Luxe
VIP Access
Hébergement 5.0 étoiles
9,2

Merveilleux

Élégance historique dans un cadre de parc tranquille

Entouré d'un magnifique parc, cet hébergement historique respire la tranquillité et le charme. Profitez du spa, de la piscine et d'un incroyable petit déjeuner buffet avec de nombreuses options végétaliennes.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 135.
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
AC Hotel Tenerife by Marriott
Santa Cruz de Tenerife
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 396 avis
Le nouveau prix est de CHF 104
taxes et frais compris
5 juin - 6 juin
AC Hotel Tenerife by Marriott
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 20 EUR et 30 EUR environ par adulte et entre 20 EUR et 30 EUR environ par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 12 EUR par jour (à 20 mètres)
  • Les frais d'utilisation de 20 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : spa

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H-38-4-0000005

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Votre séjour à Santa Cruz de Tenerife commence dans cet hôtel chic qui se situe à deux pas des sites suivants : Rambla de Santa Cruz et Parc García Sanabria. Église Nuestra Señora del Pilar et Musée militaire d'Almeyda se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 701 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 223 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 1001.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

ABDEL RANI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout est parfait dans cet hôtel. Chambre spacieuse et chaleureuse. Jardin magnifique et piscine très agréable
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Cl
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très compétant. Le restaurant , du Dimanche au Jeudi offre un excellent rapport qualité prix. Les Vendredi et Samedi soir, c'est un buffet, toujours très bon mais bien moins exceptionnel que les jours en mode restaurant. Magnifique piscine.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ihab

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une belle expérience et unique
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wilfried

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture. Excellente, rien à redire.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Excellent séjour. Bel établissement. Chambres confortables. Grand choix au buffet du petit- déjeuner. Repas de soir avec du choix également. Belle piscine. Service sympathique et attentif. Manque de choix de vin au restaurant papa negra
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour en couple

Nous avons séjourné 7 jours à l'hôtel Mencey Iberostar de Santa Cruz de Tenerife, et l'expérience a été excellente du début à la fin. L'hôtel est magnifique, très bien entretenu, avec une atmosphère élégante et paisible. Le personnel est d'une grande gentillesse, toujours souriant et très serviable. Le petit déjeuner buffet est vraiment à la hauteur avec un choix impressionnant de produits frais, et la possibilité de commander une omelette maison avec les ingrédients de votre choix. Tout est délicieux et en quantité généreuse. La chambre était impeccable, très propre et bien équipée, avec notamment une machine à expresso et des capsules réapprovisionnées chaque jour, un détail rare et très apprécié. Nous avons également utilisé le parking surveillé de l'hôtel, à seulement 10 euros par 24h, ce qui est très raisonnable. En résumé, un excellent séjour dans un hôtel de grande qualité, que nous recommandons sans hésiter
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un magnifique hôtel de tradition… Ah, si tous les hôtels Iberostar étaient comme ça! En ville, mais dans les jardins de l’hôtel nous sommes en pleine villégiature. Nous avions très exceptionnellement choisi la formule demi-pension. La prestation reçue a été vraiment étonnante et dans le meilleur sens: service à la table très chic - les plats servis sous cloche d’argent, des spéciaux du jour, mais toute la carte est également disponible et cela dans une très belle salle à manger.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel avec une piscine qui manque d’activités pour les enfants ou de musique. Le restaurant demi-pension est très bon mais pas de buffet et choix à la carte. Les boissons sont payantes et l’eau également. La chambre est correcte mais le nettoyage et rudimentaire. Les serviettes ne sont pas régulièrement changées, même lorsqu’elles se trouvent sur le sol. Les capsules de café ne sont pas systématiquement renflouées non plus. En ce qui concerne le personnel, très gentil et serviable. Au niveau de la langue, l’anglais n’est pas maîtrisé par tous et pas de français. Possibilité de se garer aux alentours assez limitée et parking assez coûteux (10€ la journée si vous prenez plusieurs jours, 12€ la journée si vous en prenez qu’un jour) Sinon, dans l’ensemble, bon séjour dans un très bel hôtel à 15 min à pied des rues commerçantes.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An all-star hotel in every aspect.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manuela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reichhaltiges Frühstücksbuffet Schöne Anlage mit Pool
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin Bernard

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Splendid hotel with excellent facilities and lovely staff
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ian Lorenzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From start to finish this was an amazing experience, from attentive staff to a brilliant location.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

CESAR

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Z
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

yvette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A well presented property with excellent facilities ( just a shame that access to the indoor pool is not available to guests without additional cost). Restaurant staff were excellent and the food was very good ( although at times over seasoned). We had a very enjoyable stay despite poor weather.
Hotel from main road
Turtles in the hotel grounds
Excellent outdoor pool
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gteat hotel, great location, beautiful stay, staff very nicevand helpful
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff very helpful, especially Salvador and Carlos! Hank you for the help
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luigi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel in s beautiful city! Loved the spa, restaurant, staff. Everything! Highly recommend!
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful hotel in a lovely setting.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a fantastic hotel in the heart of Santa Cruz. We loved the expansive park across the street. My wife loved the pool and spa too. Carlos took great care of us. The rooms are spacious and top quality. We would stay there again.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel was set in beautiful gardens. Very elegant historoic building. Breakfast and dinner were both very nice
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Todd

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
yes
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

S.

Les points forts : Propreté
Room was perfect. Hotel facilities are excellent.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026