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Hotel Arenal

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec 2 piscines extérieures, à deux pas de Parc Arenal

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Arenal

Véranda
Coin salon dans le hall
Coin salon dans le hall
Réception
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Situé à deux pas des emblématiques Parc Arenal et Musée ethno-folklorique, l'hébergement Hotel Arenal propose un petit déjeuner complet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 50.
25 août - 26 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double

Chambre Double

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite individual

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite individual

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Pomme de douche à effet pluie
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Pomme de douche à effet pluie
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle Beni # 340, Santa Cruz

À proximité

  • Musée ethno-folklorique - 5 min à pied - 0.4 km
  • Plaza 24 de Septiembre - 6 min à pied - 0.6 km
  • Cathédrale San Lorenzo - 8 min à pied - 0.7 km
  • Zoo de Santa Cruz - 4 min en voiture - 2.5 km
  • Centre commercial Ventura Mall - 5 min en voiture - 4.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Santa Cruz de la Sierra - 11 min en voiture
  • Santa Cruz (VVI-aéroport international Viru Viru) - 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Café Patrimonio en el Orquideario - ‬14 min à pied
  • ‪La Esquina Del Pescado - ‬10 min à pied
  • ‪Dumbo - ‬9 min à pied
  • ‪Picolo - ‬10 min à pied
  • ‪Bistro La Casona - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Arenal

Hôtel à proximité de Plaza 24 de Septiembre
Situé à deux pas des emblématiques Parc Arenal et Musée ethno-folklorique, l'hébergement Hotel Arenal propose un petit déjeuner complet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), salle de réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Journaux gratuits, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 53 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et un minibar.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Lits bébé gratuits, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Bolivie (13 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 15.00 USD par personne, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Arenal Hôtel
Hotel Arenal Santa Cruz
Hotel Arenal Hôtel Santa Cruz

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Arenal dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Arenal ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Arenal ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Arenal ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hotel Arenal propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 15.00 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le centre de Santa Cruz, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Parc Arenal et Musée ethno-folklorique. Également à 10 minutes de distance : Plaza 24 de Septiembre et Musée d'art sacré.

Avis sur l’hébergement Hotel Arenal

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 58.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 58.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 58.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 58.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 58.

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Regis Jean Albert

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Max

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel in a central location!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Robert J

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms spacious. Service excellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Leon

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t consume anything in the fridge or use what is provided for you in the room. They will charge you in dollars at an inflated price. Also check the math. They mark up everything.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bom Hotel

Boa localização, quartos grandes e equipe simpática. O Café da manhã é simples. Existem supermercados próximos, feira de rua e todos os pontos turísticos do centro podem ser visitados andando a pé. No geral atendeu minhas expectativas.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Cesar H

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Publicidad engañosa

Las habitaciones tenían un olor desagradable nos produjo una alergia inmediata, las sábanas sucias, las paredes sucias. Para ser un 4 estrellas está muy mal mantenido. Entramos y inmediatamente abandonamos el hotel y nos fuimos para el novotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sergio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vale a pena!

Foi uma passagem de 1 noite no hotel. Não há reclamações, mas só elogios a Jimmy porque ajudou a carregar a mala, deu dicas importantes de restaurantes e foi o que nos serviu o café da manhã no dia seguinte. Entende português também. Portanto, parabéns e obrigado, Jimmy.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Um bom Hotel, mas não corresponde a 4 estrelas.

O Hotel é muito bonito e confortável, mas possui algumas falhas que não condiz muito com a classificação de 4 estrelas: Tivemos falta de água durante a estadia, a qual tive que ficar debaixo do chuveiro aguardando que um funcionário ligasse a bomba para que a água retornasse e eu pudesse me enxaguar. O café da manhã estava sempre muito gostoso, mas não era reposto. Para tomar um bom café da manhã é necessário acordar cedo e saber que os outros hóspedes não poderiam desfrutar do que você comeu, pois eles não repõe nada, o que acaba por ser bem desagradável e incomodou bastante. Caso você se hospede e desça após as 8h, já não consegue tomar um bom café da manhã. No anúncio, diz que o Hotel possui bar e restaurante, mas nenhum dos dois funciona, em dia algum. No mais, os quartos são espaçosos e limpos e os funcionários extremamente simpáticos. Apesar dos defeitos é um nom hotel. Recomendo caso você não se importe com café da manhã.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

CLAUDIO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Birgitta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

CARLOS ERNESTO

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Gloria

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like very much the attention and the instally
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Marco A.

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service

Good hotel

Good hotel, only needs get more modern.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

4/10 Médiocre

Tsuyoshi

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Suchkov

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice friendly, excellent service.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Marco

It’s an okish hotel

The hotel was so so not the best not the worst but definitely seem better
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Ivair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recomendo

A estadia foi maravilhosa
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfort stay and nice staff

We spent one night in this hotel. the location is really good. just few block from the major plaza. the staff are friendly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Buenas noches este es Elias Ademar Cordero, por favor necesito aclarar un cobro en la pandemia que aceptaron y lamentablemente estaba cerrado, mande el itinerario espero que se pueda resolver, sin ningún problema, estaré en Santa Cruz el 3 de Octubre mi mail es acecordero@hotmail.com gracias
Séjour de 3 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Julie, Mississauga, Ontario, Canada

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am from Ontario Canada. I wasen’t sure what to expect but this Hotel and Staff exceeded my expectation. They were kind, respectful and friendly. I Loved my Stay. Breakfast was delicious everyday! Even with little misunderstanding, the staff was very respectful and with discretion. Thank you for an amazing four days. Unfortunately, had to leave early because of Coronavirus border closures. I will def go back.
Séjour de 7 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

FENG-YU

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Pavol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Arenal

I came to the hotel early at 09:00 and I asked the lady at the reception how much would cost early chcek in. She told me 30 dollars and I said, you want 30 dollars for 5 hours early check i? So then she changed it to 20 dollars. I paid because I traveled whole night from Suckre. I never got reciept for 140 Bolivanos. The room was nice and clean. The breakfast room was full of flies and the were all over the food which was uncovered on the table. When I booked the hotel, i noticed that they have a shuttle service to the airport. Then I had to pay 80 Bolivanos for the hotel taxi. They should not advertise shuttle service to the airport or mark it that this service is available but you have to pay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2019